En octobre, certains utilisateurs de Twitter ont signalé avoir vu différentes variantes de l’application en mode test où l’onglet Moments avait été remplacé – dans une itération par un onglet « Happening » et dans un autre, un appelé « Explore ».
Les moments étaient toujours répertoriés, comme vous pouvez le voir sur l’image, mais les nouveaux onglets combinaient la vidéo en direct, « Tendances actuelles » et Moments dans une section – et dans cet ordre – réduisant efficacement les moments.
De toute évidence, ces tests ont été concluants – Twitter a confirmé aujourd’hui que l’onglet « Moments » ne sera bientôt plus, remplacé par un « Onglet « Explorer » qui sera également déplacé du point médian.
Comme vous pouvez le voir, l’ordre est comme indiqué, la vidéo en direct étant prioritaire, aidant Twitter à poursuivre sa diffusion en continu. Les moments sont toujours là, mais c’est plus bas dans la page. Et il n’a plus son propre onglet.
Pour la part de Twitter, ils disent que le changement est conçu pour rationaliser le processus de découverte – une autre étape pour rendre Twitter plus facile à comprendre.
« Jusqu’à aujourd’hui, vous deviez vous rendre à différents endroits pour trouver chacune de ces expériences. Dans le cadre de nos efforts continus pour rendre plus facile de voir ce qui se passe, nous rassemblons tout cela. Très bientôt, vous serez capable de trouver des tendances, des Moments, des recherches et le meilleur de la vidéo en direct, le tout dans le nouvel onglet Explorer. »
» Simplifier le produit « , comme vous vous en souvenez peut-être, a été noté comme priorité numéro un par le PDG Jack Dorsey l’année dernière, tandis que cette nouvelle option s’aligne également sur la priorité numéro deux sur la liste de Dorsey : » Maximiser la vidéo en direct « .
Mais comme indiqué, cela signifie également que Moments est mélangé à l’arrière. Ce qui est décevant.
Initialement appelé « Project Lightning », Moments était considéré comme un moyen clé pour Twitter de résoudre l’un de ses principaux problèmes : la perception que Twitter est trop difficile à comprendre pour les non-utilisateurs, les personnes auxquelles ils ont le plus besoin de faire appel pour pour stimuler leur croissance d’utilisateurs au point mort. Mais malgré leurs efforts pour pousser l’offre – qui comprenait la diffusion de leur toute première publicité télévisée pour la promouvoir – Moments n’a pas réussi à se faire entendre comme ils l’avaient espéré.
Cela ne veut pas dire que Moments a complètement échoué, l’option sera toujours disponible dans l’onglet « Explorer » et vous pourrez toujours créer vos propres Moments. Mais cette mise à jour signale clairement que les utilisateurs ne s’engagent pas avec l’onglet Moments à un rythme suffisamment élevé pour justifier cette position importante dans l’application.
En effet, lors des tests, Twitter a déclaré que les utilisateurs préféraient l’onglet Explorer, car cela les aidait à trouver plus de contenu :
« Au cours de la dernière année, nous avons exploré différentes manières de simplifier la recherche et l’utilisation des tendances, des Moments et de la recherche. Au cours de notre processus de recherche, les gens nous ont dit que le nouvel onglet « Explorer » les aidait à trouver facilement les actualités, les tendances et ce qui est populaire en ce moment. »
La rétrogradation de Moments semble également aller à l’encontre de la tendance plus large vers davantage d’appareils de type narration dans les réseaux sociaux, des moyens d’enchaîner plusieurs messages dans une mise à jour de style narratif plus complète.
Cela a commencé avec Snapchat Stories, qui a depuis été adapté par Instagram, Facebook Messenger et bientôt Facebook lui-même. Instagram Stories, en particulier, s’est avéré très populaire, avec 150 millions de personnes utilisant désormais l’option chaque jour.
Twitter n’a pas d’option Stories, en tant que telle, mais Moments était ce qui s’en rapprochait le plus – pourtant, malgré ces tendances d’audience plus larges, et Facebook voyant évidemment un grand succès avec le format Stories, Moments n’a tout simplement pas pris.
(Il convient également de noter que l’ancien vice-président principal du produit Twitter, Kevin Weil, qui a supervisé le lancement de Moments, est maintenant le chef de produit chez Instagram, où Instagram Stories était son premier projet majeur.)
Il y a encore des opportunités dans Moments, il existe des moyens pour les marques d’utiliser l’option à bon escient, mais la rétrogradation la verra probablement également sous-estimée par les utilisateurs, ce qui en fera un tirage moins attrayant.
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Un Moment Twitter créé par Volkswagen
Une partie du problème pour Moments était qu’il n’était pas ouvert à tous les utilisateurs dès le début, mais le plus gros problème limitant l’adoption de Moments a été l’échec de Twitter à communiquer son potentiel, son contexte et sa position dans notre quotidien. vies. Pourquoi les moments sont-ils importants ?
En ce sens, les problèmes qui ont tourmenté Moments sont à peu près les mêmes que les problèmes plus larges de Twitter dans son ensemble.
Espérons que ce soit un pas dans la bonne direction.
Explore commencera à être déployé à partir d’aujourd’hui sur Twitter pour iOS, et dans les semaines à venir sur Twitter pour Android.
