« Mieux vivre grâce au dessert™ » est le 
philosophie de marque déposée de Curtis Kimball, mieux connu à San Francisco sous le nom de The Crème Brûlée Man. Kimball a fondé le chariot Crème Brûlée en 2009 sans licence, et avec seulement un chariot à pousser et une seule torche. Ce qui a commencé comme l’un des nombreux emplois de Curtis Kimball est devenu une entreprise en vedette dans le New York Times. En cours de route, le Chariot Crème Brûlée a gagné le nord de 22 000 abonnés sur Twitter uniquement en l’espace de trois courtes années.
Traditionnellement, le marketing a été dominé par les grands acteurs capables de revendiquer un espace publicitaire à la télévision ou à la radio. Les petites entreprises resteraient en marge des efforts de marketing, incapables d’établir une présence dans un jeu dominé par le prestige, et finalement évincées de l’arène publicitaire par les gros cogneurs. Avec l’émergence du marketing Internet et, plus récemment, du marketing des médias sociaux, les règles du jeu ont été nivelées ; les plus petites entreprises ont maintenant les outils et les ressources pour mener une guerre de marketing avec les grandes entreprises.
Les succès de Curtis Kimball font de Twitter un outil de marketing efficace. Cependant, étant donné que Twitter a été conçu en pensant à l’individu, les entreprises peuvent rapidement dépasser les fonctionnalités de la plate-forme Twitter standard. Heureusement, des applications tierces, certaines acquises par Twitter lui-même après avoir reconnu l’immense potentiel du marketing Twitter, ont rendu la lutte un peu plus facile pour les petites entreprises. Voici quelques applications Twitter pour faire bouger votre petite entreprise :
HootSuite
- Outil spécifique pour gérer efficacement plusieurs réseaux sociaux
- Plateforme permettant aux particuliers d’organiser et de développer les médias sociaux
- Tableau de bord basé sur un navigateur qui permet aux utilisateurs de se tenir au courant de leur compte
- Aide les individus et les organisations à diffuser des messages, à surveiller les conversations/résultats
Karma du tweeter
- Travailler sur votre ratio ‘Following’ sur ‘Followers’
- Ne plus suivre les utilisateurs qui ne vous suivent pas
- Options de suivi et de désabonnement en masse
- Trier les utilisateurs en fonction du type comme réciproque ou non
Courrier en bref
- Agrégation de réseaux sociaux
- Service qui permet aux utilisateurs de gérer et d’interagir avec les mises à jour des services de réseaux sociaux via un résumé consolidé des e-mails
- La mission est de « garder les utilisateurs connectés et productifs en même temps »
- Interaction et expérience utilisateur accrues
Plate-forme de tweets
- Application d’exécution Twitter fonctionnant directement avec l’API Twitter
- Convivial, permet aux tweeters d’envoyer et de recevoir des tweets
- Compatible avec iPhone, Android, iPad, etc.
- Le raccourcissement d’URL permet de tweeter à la volée
- Des moyens plus rapides et plus efficaces pour travailler directement avec votre compte de médias sociaux en particulier
Sprout social
- Contrôlez votre marque, renforcez votre image de marque et devenez compétitif dans la communauté Twitter
- Gagnez en capacité à interagir avec vos clients
- Rapports détaillés de votre taux de rotation – efficacité des messages sortants
- Outils de recherche de mots-clés, de profils et de référencement pour vous aider à optimiser vos comptes et vos entreprises sur les réseaux sociaux
Fil Twitter
- Outil simple et accessible qui affiche une quantité configurable de mises à jour Twitter basées sur l’API
- Alimentez le blog de votre entreprise sur Twitter
- Fournit une excellente ressource qui peut vous aider à prendre le contrôle des mises à jour Twitter
- Excellent produit pour vous aider à filtrer votre fil d’actualités, qu’il s’agisse de hashtags, de certaines personnes
- Peut vous aider à appliquer des feuilles de style CSS aux liens que vous voulez, vous aidant à changer facilement les thèmes et les styles
Tourbillon
- Fournit une plate-forme pour vous permettre de gérer tous vos comptes de médias sociaux
- Toutes les applications et fonctionnalités disponibles sur Twitter sont facilement disponibles via cette plate-forme
- Vous permet de tweeter plus facilement, de répondre et de retweeter les tweets de votre réseau
- Excellente alternative à Twitter qui vous permet de rester au courant de vos médias sociaux
SocialOomph
- Planifiez des Tweets à l’avance pour coordonner les futures campagnes marketing
- Suivi des mots clés
- Profil étendu pour vous promouvoir en plus de 140 caractères
- Raccourcissement d’URL et suivi des clics intégrés
- Enregistrer les brouillons de tweets et de modèles
Cotweet
- Surveillez et analysez les conversations impliquant votre marque sur Twitter et Facebook
- Utilisé par Ford, Starbucks, Pepsi, Southwest Airlines
GérerFlitter
- Filtrez des milliers de comptes en fonction de différents critères en quelques secondes
- Triez par comptes que vous suivez qui ne vous suivent pas en retour, sont inactifs, et bien plus encore
- Outil de recherche pour trouver des comptes pertinents pour votre entreprise
- Outil Twitter Analytics pour suivre le succès des campagnes de marketing viral
- PowerPost pour analyser le meilleur moment pour publier des Tweets en fonction de votre compte
TwitIQ
- Extension automatique des URL raccourcies
- Aperçus des images et des médias
- Gérer plusieurs comptes
- Flux Twitter personnalisés
- Suivre les clics sur l’URL
Non seulement The Crème Brûlée Cart a gagné plus de 12 000 abonnés en un an, mais le succès de la campagne de marketing Twitter de Kimball peut être quantifié car il est le seul générateur de revenus. Changeant l’emplacement de son panier chaque jour, Twitter devient le seul moyen pour Kimball de faire savoir à ses clients où il se trouve quotidiennement. De plus, le plat du jour est annoncé via Twitter The Crème Brûlée Cart, Kimball permettant à l’univers Twitter de faire des recommandations, établissant des relations personnelles avec ses clients.
En changeant de lieu quotidiennement, Kimball donne une raison d’être suivi sur Twitter. Avec un public attentif, il peut alors transmettre la marque Le Chariot Crème Brûlée à ses clients. Le marketing des médias sociaux a donné à ce qui a commencé comme le petit travail secondaire de Curtis Kimball une opportunité de devenir une petite entreprise prospère. A l’ère de l’information et des réseaux sociaux, il ne faut pas un gros budget pour diffuser son nom. Au lieu de cela, il ne faut que les efforts d’une personne dévouée qui reconnaît les outils qu’il a dans son tiroir. Les applications tierces ont fait de Twitter plus qu’une plate-forme permettant aux individus de se promener sur Internet. L’émergence d’outils tels que HootSuite, Sprout Social et d’autres mentionnés ci-dessus a fait du marketing des médias sociaux une opération accessible à un seul homme. Alors que les propriétaires de petites entreprises cherchent à démarrer, considérez le marketing Twitter comme une solution rentable et rapide.
