Aujourd’hui, comme beaucoup d’entre vous, je me suis connecté à mon Facebook,
et il m’a demandé de faire une enquête.
À la fin de l’enquête, il m’a demandé des commentaires supplémentaires. Ce qui suit est ma réponse.
Facebook, vous avez fait un travail formidable en réparant ce qui n’a jamais été cassé, et vous n’avez pas accordé suffisamment de crédit ou d’attention aux domaines dans lesquels vous avez été vraiment innovant et potentiellement révolutionnaire.
La chronologie était une bonne idée en théorie, et personnellement, je l’aime bien, mais ce n’était jamais quelque chose que votre base d’utilisateurs a demandé, et à mon avis, c’était une tentative très transparente (et fragile) de se différencier à un moment où Google+ était éteint à un lancement rapide.
Il semblait que vous craigniez de vous démarquer et d’être différent, alors que vous n’aviez vraiment rien à craindre parce que les gens étaient satisfaits de la plate-forme telle qu’elle était.
Tout changer quand il n’y avait pas de concurrence viable était bien, car les options des gens étaient soit de le sucer, soit de supprimer leur compte lorsqu’il n’y avait pas de véritable alternative grand public.
Mais avec le changement de chronologie, il y avait une alternative viable dans Google+ (qui avouons-le, c’est vraiment juste un clone avec beaucoup d’espace blanc), et d’après ce que j’ai lu, vos chiffres de croissance sur quelques marchés clés ont plafonné tandis que Google+ n’a fait que grandir.
La seule vraie différence entre Google+ et Facebook, ce sont les Hangouts, et bien, ils ont votre ancien design, mais c’est vraiment à peu près tout… n’est-ce pas ?
Mais c’est du passé, et tout ce que nous pouvons vraiment faire, c’est regarder vers l’avenir, n’est-ce pas ?
Ma suggestion serait d’arrêter d’essayer d’itérer sur le profil et le fil d’actualité pendant un moment. Dès que nous atteignons un équilibre, vous le changez. S’il te plaît, arrête.
Trouvez plutôt des moyens plus innovants d’utiliser votre technologie de correspondance des annonces. Achetez Pandora, achetez Netflix, faites des affaires avec les studios de cinéma et de télévision.
Utilisez votre technologie publicitaire pour faire correspondre le contenu multimédia avec les médias que je pourrais réellement aimer.
Utilisez le trésor de données « J’aime » que vous avez pour croiser les intérêts médiatiques d’autres utilisateurs similaires à moi pour recommander du contenu que j’apprécierai réellement. Rivaliser avec iTunes, rivaliser avec Youtube.
Utilisez réellement votre plateforme vidéo et votre plateforme de lecteur de musique pour créer une médiathèque et devenir le plus grand réseau de distribution de la planète.
Rendez-le gratuit (avec publicités) ou donnez-moi la possibilité d’acheter des films ou de la musique individuellement.
Achetez du temps d’antenne (comme vous n’allez pas déjà le faire) et laissez-moi regarder ou écouter avec mes amis, et rencontrer de nouvelles personnes qui ont des intérêts similaires.
Lancez-vous dans la recherche. Utilisez ces données « j’aime » que vous avez pour croiser mes goûts avec d’autres comme moi. Ne vous contentez pas de me montrer les nouvelles, mais montrez-les-moi de la façon dont j’aime les lire, ou dont je les assimilerais le mieux.
Ouvrez votre plate-forme publicitaire à des sites Web externes.
Utilisez vos données « J’aime » pour rendre les publicités contextuellement pertinentes sur l’ensemble d’Internet. Google ne peut pas faire cela de la même manière que vous, car vous avez eu l’avantage du premier arrivé avec le bouton « J’aime », votre plate-forme publicitaire et vos données de profil.
Arrêtez d’avoir peur de ce dont vous êtes vraiment capable sur Facebook.
Arrêtez de faire des changements stupides qui ne font que rendre les gens fous, déçus ou méfiants.
Arrêtez de faire des choses que personne ne comprend vraiment et montrez-nous pourquoi il est important que le monde soit un endroit plus ouvert et connecté.
