Il y a tout un tas de contenus créatifs créés par les marques et les agences en ce moment, et d’autres sont en route.
Selon le rapport B2B Content Marketing 2018 Benchmarks, Budgets, and Trends du Content Marketing Institute, 91% des spécialistes du marketing B2B utilisent le marketing de contenu dans le cadre de leur stratégie visant à attirer et à fidéliser les clients.
La majorité du contenu créé par ces spécialistes du marketing finira sans aucun doute dans le cadre d’une campagne de marketing ou deux (ou 10). Et à mesure que la quantité de contenu créatif continue d’augmenter – et que le nombre et la variété des campagnes marketing augmentent également – il en va de même pour les risques d’erreurs.
Compte tenu de cela, vous devez être très prudent. Voici 12 erreurs de campagne marketing courantes à éviter qui vous aideront à affiner et à améliorer votre stratégie en 2019.
1. Essayer de plaire à tout le monde
Même si nous entendons à maintes reprises que vous ne pouvez pas plaire à tout le monde tout le temps, c’est dans la nature humaine d’essayer de faire exactement cela. Cependant, la clé du succès réside dans l’acceptation de la vérité dans ces mots – quels que soient vos efforts, votre produit / service / marque ne conviendra pas à tout le monde.
En tant que tel, plutôt que de créer une campagne qui cherche à plaire à tout le monde, déterminez votre public cible et travaillez pour lui plaire.
2. Échec de la connexion avec votre public
La première étape d’une campagne marketing réussie peut être de cibler le bon public, mais il est alors temps de se connecter avec eux. Le marketing n’est pas seulement la présentation logique des données – vous pouvez expliquer tout ce que vous voulez sur la qualité de votre produit ou pourquoi les gens devraient aimer votre marque, mais cette logique est peu susceptible de motiver l’action. Au lieu de cela, vous devez créer des campagnes marketing qui, idéalement, se connectent à votre public sur un plan émotionnel.
Vous pouvez utiliser la logique pour vendre, mais vous avez besoin d’émotion pour accrocher les gens – les émotions sont beaucoup plus susceptibles de déclencher une action que la logique.
3. Se fier trop aux données marketing
Les données sont une partie importante du puzzle marketing, et grâce à la technologie, nous avons plus de données que jamais à portée de main.
L’utilisation de ces informations est intelligente et nécessaire pour comprendre votre public et suivre le succès de vos campagnes. En d’autres termes, vous avez besoin de données, mais vous dépendez trop des données, et vous risquez de vous mettre en échec.
Les données peuvent ne pas prendre en compte les indicateurs clés ou être biaisées en faveur d’un groupe de données. Les données ont leurs limites, sans parler de leurs inexactitudes, alors ne basez pas toute votre campagne sur les seuls chiffres bruts.
4. Ne pas diversifier votre approche marketing
Il existe de nombreuses avenues de marketing, mais si vous mettez tous vos œufs dans le même panier (par exemple, en créant une campagne entièrement numérique), vous limitez votre portée auprès de votre public cible.
Bien que le numérique puisse être roi (pour certains), l’imprimé et les publicités tiennent toujours leur place. Planifiez et budgétisez une campagne marketing diversifiée, par rapport à votre public, et distribuez-la sur plusieurs canaux là où cela a du sens.
5. Ne pas être à la hauteur des attentes
Toutes les marques font des déclarations sur les fonctionnalités, les avantages et les valeurs de leur entreprise, de leurs produits et de leurs services. Cependant, si vous vous sur-promettez ou vous vendez trop, et que vous ne parvenez pas à livrer, il y a peu de choses qui peuvent ruiner votre relation avec vos clients plus rapidement.
Soyez honnête et transparent, et soyez toujours à la hauteur de votre parole en tant qu’entreprise. Cela est particulièrement vrai à l’ère connectée.
6. Copie du concours
Le marketing est un domaine concurrentiel, et si vous voyez la concurrence faire quelque chose de bien, il peut être tentant de les copier ou d’essayer de les surpasser. Malheureusement, non seulement cela ne vous distinguera pas dans un domaine concurrentiel, mais cela peut même renforcer exactement ce que la concurrence fait de bien.
Au lieu d’essayer de copier la concurrence, ou même de faire mieux qu’eux, essayez simplement de vous démarquer. Qu’est-ce qui rend votre entreprise unique? Que souhaitez-vous montrer à propos de votre marque ou de votre approche, la passion fondamentale qui anime votre entreprise?
Se concentrer sur votre offre et vos capacités de base peut être un meilleur jeu stratégique à long terme.
7. Ignorer la concurrence
Une autre approche tout aussi erronée pour faire face à la concurrence est de les ignorer complètement. Qu’on le veuille ou non, la concurrence est là, et c’est une bonne idée de savoir ce qu’ils font, et même à quel point ils le font.
Ce n’est pas pour que vous puissiez essayer de faire la même chose, remarquez, mais cela pourrait bien être pour que vous puissiez vous assurer que vous êtes ne pas faire la même chose. Pour réussir, vous devez comprendre le terrain de jeu de manière innée.
8. Limitation du budget de la campagne marketing
Les finances sont un élément crucial de la réussite d’une entreprise, et le fait de respecter un petit budget peut vous valoir quelques félicitations. Mais si votre budget n’est pas suffisant pour commercialiser correctement votre produit / marque / service, ces félicitations seront de courte durée.
Soyez réaliste quant au montant d’argent dont vous aurez besoin pour lancer une campagne réussie. Si les choses se passent comme prévu, cet argent dépensé se traduira par beaucoup plus de rentrées. Sachez ce que vous allez dépenser et comment vous récupérerez vos coûts.
9. Ignorer votre site Web
De nos jours, un site Web est un incontournable pour toute entreprise, alors assurez-vous que le vôtre reçoit l’attention qu’il mérite.
Une campagne numérique ne doit pas être tellement centrée sur votre présence sur les réseaux sociaux que votre entreprise ne parvient pas à maintenir un site Web à jour, à la fois facile à naviguer et rapide à utiliser. La plupart de votre trafic marketing mènera à votre site Web, alors assurez-vous que vos clients vivent une expérience positive une fois qu’ils y sont.
10. Ne pas suivre votre campagne marketing
Une fois votre campagne de marketing lancée, vous pourriez ressentir un sentiment de soulagement et d’achèvement. Mais rappelez-vous, votre travail n’est pas encore terminé.
Presque toutes les campagnes doivent être peaufinées en cours de route, et le meilleur moyen de savoir quels ajustements sont nécessaires est de suivre la campagne. Déterminez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et agissez en conséquence. Une campagne sans analyse avant et après le lancement, c’est comme lancer des fléchettes sur un tableau avec les yeux bandés – vous pouvez toucher la cible, mais seulement par chance.
11. Abandonnez votre campagne marketing trop tôt
Une autre erreur marketing courante est d’abandonner une campagne trop tôt. Nous sommes une société qui aspire à une gratification instantanée, donc si nous ne voyons pas les résultats que nous voulons, aussi vite que nous le souhaitons, nous avons tendance à jeter l’éponge.
Comprenez qu’une campagne marketing n’est pas susceptible de susciter une action immédiate – donnez à votre campagne le temps de remporter son succès. Tirez une campagne de marketing trop rapidement et tout votre travail acharné pourrait être inutile. Laissez votre campagne respirer et plantez les racines.
12. Ne pas utiliser un processus d’examen et d’approbation
Terminons cette douzaine d’erreurs de campagne marketing par une erreur que de nombreuses équipes marketing négligent: la mise en œuvre d’un processus d’examen et d’approbation.
Le processus d’examen et d’approbation doit être considéré comme critique pour l’entreprise et doit être optimisé pour apporter le plus haut niveau de valeur pour vous, vos clients et votre organisation. Cela fait partie du processus de gestion de projet qui nécessite un suivi plus stratégique que de simplement cocher une case dans le calendrier du projet – le fait de ne pas examiner et approuver correctement les documents de marketing de contenu pourrait entraîner des erreurs embarrassantes, des amendes coûteuses, des rappels de produits et même des poursuites judiciaires.
Les spécialistes du marketing peuvent éviter nombre de ces erreurs de campagne marketing grâce à une planification et une gestion du temps minutieuses. Ne laissez pas l’agitation de la création de contenu et des délais de projet vous pousser à précipiter une campagne marketing – la dernière chose à laquelle vous devez faire face est une campagne marketing qui échoue.
