Que faites-vous pour que votre activité de marketing sur les réseaux sociaux reste fraîche, éthique et réussie ?
Je suppose que vous voulez tirer le meilleur parti de votre travail acharné sur les réseaux sociaux. Pour ce faire, vous devez être constamment en phase avec les avancées réalisées sur les différentes plateformes sociales. Vous devez revenir aux bases pour un rafraîchissement de temps en temps.
Cet article aborde 3 bases des médias sociaux, auxquelles vous devriez revenir régulièrement afin d’assurer une approche réussie de votre stratégie sociale et de sa mise en œuvre.
Étiquette et éthique
Vous seriez surpris, mais cette catégorie est un grand défi pour certains utilisateurs sociaux, même les plus expérimentés. Parfois, les entreprises ne sont pas conscientes ou ont oublié l’éthique et l’étiquette de l’activité sur les réseaux sociaux. Cela peut être encore plus difficile lorsque ces règles changent avec le temps.
Voici quelques-unes des règles et directives que vous devez garder à l’esprit lorsque vous publiez sur les réseaux sociaux :
- Ne vous contentez pas de diffuser votre propre matériel et votre promotion. Au lieu de cela, partagez le contenu pertinent d’autres sources avec le vôtre.
- Interagissez constamment en temps réel avec ceux qui communiquent avec vous. L’automatisation des médias sociaux peut être une bénédiction et une malédiction, alors ne l’utilisez pas pour 100 % de votre activité.
- Ne liez jamais plusieurs comptes sociaux ensemble pour partager le même contenu sur toutes les plateformes. Au lieu de cela, créez un contenu personnalisé qui correspond aux différentes conceptions de plateforme.
Autres ressources sur ce sujet :
Guide d’un professionnel des relations publiques sur l’étiquette des médias sociaux (Cision)
Étiquette commune des médias sociaux pour les entreprises (Hootsuite)
Préférences de plate-forme personnalisées
Comme vous le savez, toutes les plateformes de médias sociaux sont conçues de manière unique et, par conséquent, vous devez créer un contenu personnalisé pour chacune d’entre elles. Souvent, les entreprises prennent des raccourcis et publient du contenu de tweet sur d’autres plateformes sans ajustements. Cela semble très bâclé et devrait être évité.
Ce qui fonctionne pour une plate-forme peut ne pas fonctionner pour une autre. Gardez à l’esprit que la ou les plateformes que vous utilisez disposent de fonctionnalités qui peuvent vous aider à atteindre votre public cible, mais confondre les différents médias sociaux ne peut pas seulement limiter votre portée. Cela peut potentiellement éloigner votre public et nuire à votre image de marque.
Lecture complémentaire :
Recherche 2015 sur les plates-formes de médias sociaux (Heidi Cohen)
Préférences du public cible
La dernière catégorie que j’ai pour vous est particulièrement importante pour votre entreprise. Si vous ne recherchez pas en permanence votre public cible et ses préférences, vous ne pourrez pas les atteindre avec succès avec votre activité de marketing sur les réseaux sociaux.
Certaines des choses que vous devez comprendre sont :
- Qui sont vos clients idéaux en fonction des produits ou services que vous proposez ?
- Où sont-ils les plus actifs sur les réseaux sociaux ?
- Quels sont leurs besoins et leurs intérêts, auxquels vous pouvez répondre ?
Pour atteindre efficacement votre public cible, vous devez créer des personnages de médias sociaux pour eux. Lorsque vous avez configuré ces personnages et que vous les mettez à jour régulièrement, vous aurez de meilleures chances de développer un taux de réussite et un retour sur investissement plus élevés grâce à votre activité sur les réseaux sociaux.
Ressource supplémentaire :
Marketing Personas : le guide complet du débutant (tampon)
Résumé
Ce sont 3 principes de base des médias sociaux que vous devez revoir fréquemment et mettre à jour en conséquence, quelle que soit votre expérience. Nous pouvons tous bénéficier d’un rafraîchissement occasionnel. Lorsque vous faites cela, vous augmentez vos chances d’obtenir un taux de réussite ou un retour sur investissement plus élevé sur les réseaux sociaux.
Avez-vous du mal à voir les avantages du marketing des médias sociaux ? Essayez d’améliorer ces bases. Vous ne verrez jamais d’amélioration si vous maintenez le statu quo, alors utilisez ces conseils pour élaborer une stratégie de marketing des médias sociaux meilleure et plus solide.
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