« Construisez une meilleure souricière et le monde se fraye un chemin jusqu’à votre porte. »
Nous avons tous entendu l’expression et nous comprenons certainement tous le concept : l’innovation est reine. Quand quelqu’un trouve une nouvelle façon de vaincre un problème existant, il gagne. Facebook a longtemps été un innovateur – il suffit de regarder les dizaines de produits qui modifient notre comportement et 
interagir les uns avec les autres. L’année dernière, Facebook a déployé un certain nombre de nouveaux outils au sein de sa plate-forme publicitaire en libre-service qui permettent aux spécialistes du marketing de faire de nouvelles choses et d’être plus créatifs dans la manière dont ils abordent leur base de consommateurs. Ce faisant, Facebook a essayé d’améliorer leur piège à souris en ajoutant de nouvelles cloches et sifflets. Cependant, pour utiliser ces outils, les spécialistes du marketing doivent faire deux choses : d’abord, ils doivent les comprendre et pourquoi ils peuvent être efficaces. L’autre chose qu’ils doivent faire ? Connectez-vous à leur outil Power Editor sur un navigateur Chrome !
Si vous avez déjà fait de la publicité payante sur Facebook, vous savez que vous avez la possibilité de modifier l’objectif que vous souhaitez que votre client achève, qu’il s’agisse de clics, de conversions ou d’autre chose. Ce que Facebook a déployé au cours des derniers mois, ce sont quelques nouveaux outils qui augmentent considérablement cette liste d’objectifs.
Sensibilisation locale
Dans cet objectif particulier, Facebook a permis aux spécialistes du marketing d’aider plus facilement les entreprises locales à se faire connaître en augmentant le trafic piétonnier ou les ventes en magasin. Cet outil vous permet de vous concentrer sur un « rayon cible flexible autour de votre entreprise en fonction de la densité de population ». Ce qui est génial avec cet outil, c’est qu’il diffuse non seulement l’annonce de sensibilisation à votre clientèle, mais qu’il vous permet également de sélectionner l’action que le consommateur entreprendra s’il clique dessus (Obtenir un itinéraire, Appeler maintenant, Envoyer un message ou Apprendre Suite). Un élément supplémentaire à considérer ici est que votre capacité à créer des campagnes uniques pour des efforts spécifiques ne doit pas s’arrêter avec cet outil. Par exemple, si vous souhaitez que les clients assistent à un road show présentant votre produit, vous pouvez toujours créer un événement sur Facebook, puis commercialiser l’événement à l’aide de cet outil de sensibilisation locale. Ce serait également un excellent outil pour un groupe jouant un spectacle ou même un événement de collecte de fonds pour un organisme communautaire.
Notoriété de la marque
C’est peut-être la chose la plus excitante que fait Facebook. Avec l’outil de notoriété de la marque, Facebook utilise essentiellement des techniques classiques de « rappel des publicités » adoptées par les annonceurs depuis des générations. Fondamentalement, dans cet objectif, votre publicité est montrée aux personnes qui, selon Facebook, seront « plus susceptibles de s’en souvenir ». Alors, comment diable font-ils cela? Bien qu’il soit imprécis, Facebook calcule l’augmentation de la mémorisation des publicités en fonction du nombre de personnes atteintes avec les publicités, du temps passé par les personnes à regarder les publicités et de la « relation historique entre l’attention que les gens accordent aux publicités et les résultats des enquêtes de mémorisation des publicités. » De toute évidence, ce dernier est beaucoup à digérer, mais il est clair qu’ils utilisent une combinaison de sources de données pour faire une supposition éclairée. Quoi qu’il en soit, vous pouvez utiliser ce type d’objectif comme un excellent outil pour tester les messages et la publicité basée sur le rappel.
Génération de leads
Facebook est déjà un générateur de leads, mais cela va encore plus loin en vous permettant de créer un court formulaire personnalisable avec des questions ouvertes et à choix multiples et des champs de contact à remplir par les consommateurs. Ce serait un excellent outil pour l’annonceur qui cherche à ajouter des inscriptions à la newsletter, à donner des estimations de prix ou à organiser des appels de suivi.
Alors, comment va notre souricière ? Eh bien, Facebook travaille évidemment sur de nouvelles façons de l’améliorer constamment et d’attirer plus de clients à ses portes. Ce qui est fascinant, c’est que la souricière elle-même est sa propre métaphore de souricière : 4 400 brevets ont été délivrés par l’Office américain des brevets pour de nouvelles souricières, ce qui en fait, ironiquement, le « dispositif le plus fréquemment inventé dans l’histoire des États-Unis ». Beau travail Facebook !
