Cher Facebook :
La semaine dernière, nous avons atteint notre 7e anniversaire. Sommes-nous vraiment ensemble depuis si longtemps ?! Parce que, honnêtement, ça semble une éternité. Je suis désolé que nous n’ayons pas célébré, mais je n’en avais vraiment pas envie. Depuis que vous m’avez demandé mon adresse personnelle il y a quelques mois, mes sentiments ont commencé à changer. Tu as franchi une ligne, mec.
Certes, ce n’est pas la première fois que vous franchissez la ligne – vous l’avez déjà fait plusieurs fois – mais cette fois, c’était différent. Je sais que je ne parle pas beaucoup de mon travail avec vous et mes amis, mais je suis très concentré sur les problèmes de mégadonnées et de confidentialité, deux sujets que vous connaissez tous et que vous utilisez pour exploiter notre relation. Mais je prends de l’avance sur moi-même.
Je pensais que c’était à propos de moi.
Je me souviens quand nous nous sommes rencontrés pour la première fois. C’était amusant. C’était nouveau. Vous m’avez permis de me connecter facilement avec des amis, des membres de ma famille et des collègues d’antan. Vous avez même suggéré que je me connecte avec des étrangers intéressants du monde entier. J’ai commencé à recevoir 25 à 50 invitations d’amis par semaine, dont j’ai accepté la plupart, et en quelques années, j’ai eu près de 5 000 « amis », dont environ les 2/3 vivaient en dehors des États-Unis.
Bon sang, Facebook. Qui a 5 000 amis ?! Vraiment? Pas moi. Pas n’importe qui. Je sais que vous plafonnez le nombre total d' »amitiés » qu’une personne peut avoir à 5 000 – non pas parce que vous pensez que c’est trop excessif pour une seule personne, mais parce que vous voulez avoir un certain niveau de contrôle sur la quantité de « big data » qui vous traite faire pour garder intact le monde Facebook de chaque personne. Il est bon de savoir que vous vous êtes fixé des limites.
L’essentiel est le suivant : vous avez redéfini « ami ». Pas seulement pour moi, mais pour tous mes amis. Vous avez donné l’impression que tout tournait autour de moi et de la connexion de mon monde en ligne, alors qu’en fait, tout tournait autour de vous. Et la collecte de données.
Vous changez les règles. Beaucoup.
Avouons-le : vous n’êtes pas mon ami. Vous êtes une grosse machine à données. Vous collectez, traitez, stockez, agrégez et analysez tous les types de données, des mises à jour de statut, des commentaires, des photos, des vidéos, des likes, des notes, des pokes, et la liste continue. La collecte de données est ce que vous faites et vous cherchez toujours des moyens d’en tirer de l’argent. Je comprends. C’est pourquoi vous partagez et vendez mes données – et celles de mes amis – depuis des années.
Le fait est que sans toutes ces données – mes données et celles de plus de 1,3 milliard d' »amis » sur Facebook – vous vous flétririez et mourriez. Vous avez besoin de nos données pour rester en vie.
Il est important de garder cela à l’esprit car des gens comme moi partagent des données avec vous. Je sais que vous m’avez dit ce que vous feriez de mes données lors de notre première connexion. Vous nous avez tous dit. Et oui, je sais que j’ai cliqué sur le bouton « Accepter » dans la fenêtre contextuelle des Conditions d’utilisation (quelqu’un a-t-il lu ce genre de choses ?
Pourtant, chaque fois que vous modifiez vos politiques sur la façon dont vous utilisez mes données et/ou que vous les gardez privées, cela vous semble dégoûtant. Et vous le changez beaucoup. C’est difficile de se détendre parce que je ne sais jamais quoi ou quand vous allez créer quelque chose de nouveau sur moi ou sur l’un d’entre nous. Sans parler de la gymnastique que nous devons subir à chaque fois pour nous assurer que vos paramètres « nouveaux et améliorés » ne nous exposent pas d’une manière que nous ne voulons pas. Franchement, je ne te fais pas confiance, mais je le veux.
Vous savez vous garder en tête.
Vous me rappelez certaines personnes que je connais : une attention négative vaut mieux que pas d’attention du tout. Le bavardage sur Facebook ces dernières semaines n’a pas fait exception :
New York Times. « Nous sommes tous des rats de laboratoire », a déclaré un article du New York Times. C’était après que vous ayez parlé à tout le monde de l’expérience du fil d’actualité que vous avez menée sur 0,05% d’entre nous. Malgré les résultats de l’expérience, la clé à retenir était la suivante : les gens n’aiment pas être manipulés sans savoir qu’ils sont manipulés.
Indignation déplacée. Pourtant, j’ai tendance à être d’accord avec le consultant et analyste de l’industrie, le Dr Barry Devlin, qui a déclaré que « l’indignation au sujet de l’expérience psychologique de Facebook est déplacée ». Dans son article The Ethics of Big Data… Encore une fois, Barry conclut :
« Les services Internet tels que les médias sociaux ou la recherche financés par la publicité permettent et invitent à la manipulation des données recueillies pour un profit accru. Si nous convenons que ces services sont socialement souhaitables ou désormais nécessaires, pouvons-nous nous permettre de les exposer même à la possibilité d’une telle manipulation ? »
OKCupidon. C’était sympa pour Christian Rudder, co-fondateur et président d’OKCupid, de venir à votre aide et de laisser le chat sortir du sac. (L’avez-vous payé ?) Dans son article de blog, We Experiment on Human Beings !, il a écrit :
« Si vous utilisez Internet, vous faites l’objet de centaines d’expérimentations à tout moment, sur tous les sites. C’est ainsi que fonctionnent les sites Web. »
Pétitions. Je suppose que les gens de ces sociétés de sites Web ne sont pas ceux qui signent ces pétitions qui circulent – vous savez, ceux qui vous couperaient le souffle, comme celle-ci : ne vendez pas nos informations aux annonceurs. Vous n’arrivez pas à gagner.
Comme. Comme. Comme. Je pourrais continuer encore et encore, mais je m’arrêterai avec l’article sur l’expérience de Mat Honan, où il a aimé tout ce que vous avez mis dans sa chronologie pendant deux jours – juste pour voir comment vous réagiriez. Vous avez failli gâcher le jeune homme. Sans parler de sa chronologie.
Je veux vraiment que ça marche. Sérieusement.
Parfois, le bon vieux temps me manque. Les jours avant notre rencontre. J’ai de bons, mais faibles, souvenirs de ma vie avant de vous rencontrer, vous et tous vos amis Internet. J’étais plus actif physiquement à l’époque et je lisais plus de livres cartonnés. Et j’ai vu les blancs de plus de globes oculaires. Mais je m’égare.
Nous savons tous les deux qu’il y a beaucoup d’autres poissons dans la mer d’Internet ; pourtant je veux que cette relation fonctionne parce que j’y vois de la valeur. Mais j’ai besoin de vous faire davantage confiance, alors voici ce que je demande (pour l’instant) :
- Si je vous donne mes données personnelles gratuitement, n’allez pas dans mon dos et ne les partagez/vendrez pas à quelqu’un d’autre à mon insu.
- Trouvez un moyen simple de m’aider à comprendre à qui appartiennent mes données, qui en a les droits et pour combien de temps. Je sais que beaucoup de gens s’en moquent, mais certains d’entre nous le font.
- Vous agissez si arrogant lorsque mes amis ou moi-même nous moquons de vos règles et fonctionnalités de confidentialité en constante évolution. Abandonnez l’acte d’arrogance et facilitez la gestion de mes propres données.
- Soyez transparent sur quoi et comment mes données sont utilisées, quelles demandes ont été faites par des entités externes et les mesures que vous prenez pour sécuriser mes données.
- Et enfin, ne me demandez pas mon adresse personnelle. Ce n’est pas ton affaire.
Soyons clairs : je ne romps pas avec toi. Encore. Je suis prêt à travailler sur nos problèmes. Êtes-vous prêt pour cela? J’espere. Parce que je ne suis pas tout à fait prêt à accepter que ce n’est pas toi, c’est moi.
