Votre équipe de médias sociaux pourrait-elle utiliser un coup de pouce dans la communication ?
La réponse à cette question est presque toujours « oui ».
Le marketing des médias sociaux est un projet qui ne dort jamais. Avec les bons outils, la collaboration rend la vie beaucoup plus facile pour vous et votre équipe pour garder les tâches et les échéanciers organisés afin que rien ne tombe entre les mailles du filet.
Dans cet article, je vais décrire trois outils qui peuvent aider votre équipe de médias sociaux à produire son meilleur travail de la manière la plus efficace.
1. Gérez vos publications avec CoSchedule
Quand il s’agit de médias sociaux, le timing est primordial. CoHoraire est un outil parfait pour les équipes de marketing social et de contenu pour s’assurer que tout le matériel est créé et publié à temps.
L’interface de la plate-forme est basée sur un calendrier et envoie des alertes pour vous informer des échéances à venir et du contenu qui doit être publié, au fur et à mesure que vous les avez programmés. Il vous permet de créer des tableaux exploitables avec des campagnes décrites, y compris des délais précis à l’heure.
Vous pouvez également affecter des tâches aux membres de l’équipe avec des barres d’état pour garder un œil sur les progrès de votre équipe.
Sur le calendrier, vous pouvez simplement cliquer, faire glisser et déposer des tâches d’un jour à l’autre.
Lorsque vous modifiez la date de la tâche, le calendrier mettra automatiquement à jour la date de publication de votre contenu pour garantir que vos publications sont publiées comme prévu. Vous pouvez également modifier les dates de sortie manuellement si nécessaire.
L’une des meilleures fonctionnalités de CoSchedule est la file d’attente sociale. Principalement conçue pour que les utilisateurs restent cohérents avec leurs blogs et leurs publications sur les réseaux sociaux, cette fonction facilite la promotion de plusieurs éléments de contenu sur diverses plateformes de médias sociaux, ce qui entraîne une baisse constante du trafic vers votre site Web.
Cette interface vous permet de configurer une chronologie sociale pour vos messages afin que vous puissiez visualiser ceux qui seront envoyés à une fréquence prédéterminée au public au-delà de sa publication initiale.
Ces messages peuvent être intégrés à tous vos réseaux sociaux pour assurer la cohérence de vos campagnes.
De plus, vous pouvez utiliser la fonction de planification « Meilleurs moments » pour vous assurer que vos publications sont mises en ligne à des moments optimaux.
CoSchedule est l’outil parfait pour garder votre équipe de médias sociaux à l’écoute et pour aider à distribuer votre contenu sur tous les principaux canaux de médias sociaux.
2. Organisez le flux de travail d’équipe avec WorkZone
Au fur et à mesure que votre entreprise et vos départements commencent à se développer, il deviendra de plus en plus nécessaire d’avoir un processus de gestion de projet bien équipé. Les gestionnaires de médias sociaux qui connaissent leur métier vous diront qu’un outil de planification de publication sociale n’est pas suffisant pour gérer les flux de travail ou les campagnes – vous avez besoin d’un système de planification de tâches et de partage de documents pour cela.
Entrez WorkZone.
WorkZone existe depuis plus de 15 ans et est plus riche en fonctionnalités que votre Basecamp ou Trello. Il est utilisé par les universités et les entreprises de télécommunications pour surmonter les obstacles internes.
WorkZone sait que collaborer avec des équipes implique une vision partagée, ainsi qu’une compréhension approfondie du rôle de chacun dans un certain projet. Cette interface est composée de fonctionnalités qui comblent le fossé entre la résolution efficace des problèmes et la simplicité.
Tout commence au tableau de bord des projets.
Sur cette plate-forme, vous pouvez créer des tâches et avoir une vue d’ensemble clairement définie de chaque projet et de leur position dans les différents départements.
Ensuite, vous pouvez approfondir et créer des listes de tâches exploitables qui présentent clairement la journée de travail de chaque membre de l’équipe. Au fur et à mesure que les tâches sont terminées, les plans de projet sont mis à jour automatiquement.
L’une des meilleures fonctions offertes par WorkZone est peut-être les rapports de charge de travail précis. La plate-forme additionne le nombre d’heures de travail prévu par projet et les divise par personne ou par groupe dans un laps de temps spécifié. À partir de là, vous pouvez facilement identifier comment les ressources doivent être correctement allouées afin d’équilibrer la charge de travail de manière appropriée.
Une fois les rapports finalisés, ils peuvent être enregistrés au format PDF ou Excel.
3. Mesurez votre retour sur investissement avec Hootsuite
Aucune campagne sur les réseaux sociaux ne peut fonctionner correctement si l’équipe n’est pas équipée d’un outil intuitif de suivi des analyses.
Hootsuite est la ressource incontournable pour un aperçu complet des métriques de médias sociaux qui comptent le plus pour votre marque.
L’interface se targue d’être facile à comprendre pour l’utilisateur quotidien, avec des explications visuelles qui transmettent les informations les plus pertinentes.
En utilisant Hootsuite, vous pouvez concevoir des tableaux personnalisés capables de capturer un nombre illimité de rapports en temps réel sur toutes vos activités sur les réseaux sociaux. Avec ces mesures, vous pouvez obtenir une mesure approfondie des performances de vos profils Facebook ou Twitter tout au long de votre campagne.
Vous pouvez également tester la réactivité de votre équipe et mesurer exactement la rapidité avec laquelle elle a réagi aux commentaires ou aux questions adressés sur les réseaux sociaux.
Avec ces informations, vous pouvez avoir une bonne idée de la façon d’augmenter le temps de réponse et d’optimiser vos efforts à tous les niveaux.
Hoosuite vous permet de partager facilement chaque information analytique avec votre équipe. Toutes les mesures peuvent être simplement rassemblées dans un rapport finalisé à analyser pour améliorer votre retour sur investissement.
Les équipes de médias sociaux de toutes tailles peuvent bénéficier de Hootsuite. Les mesures de performance fournissent des informations tangibles qui mesurent la qualité de la distribution et du partage de votre contenu parmi votre public. Ces informations sont essentielles pour améliorer votre marque pour l’avenir.
À toi
Avec toute l’agitation impliquée dans la création et l’exécution d’une campagne sur les réseaux sociaux, les outils de collaboration peuvent être les meilleurs amis d’une équipe.
De la création de contenu à l’analyse finale, ces plateformes peuvent faire des merveilles pour maximiser vos efforts et votre productivité.
