Les verrouillages COVID-19 ont obligé plus d’entreprises à envisager leurs options de commerce électronique comme une alternative pour compléter leurs revenus et pour rencontrer les consommateurs là où ils sont actifs.
Le changement de commerce électronique est en vigueur depuis un certain temps, avec de plus en plus d’acheteurs cherchant à acheter en ligne. En effet, selon les données d’eMarketer, les ventes de commerce électronique devraient représenter environ 22% du total des ventes au détail mondiales d’ici 2023, contre 14% en 2019. Et bien que ce soit loin d’être une part dominante, cela souligne la progression – et avec les gens maintenant incapable de visiter les magasins physiques, ce changement a probablement été exacerbé, avec plus de consommateurs prenant conscience de la facilité et de la commodité de leurs diverses options en ligne.
Si votre entreprise n’a pas pris le commerce électronique au sérieux dans le passé, c’est peut-être le moment – et si vous cherchez des moyens de maximiser votre potentiel de vente numérique, cette collection de statistiques et d’idées de squarelovin vous aidera.
L’infographie ci-dessous présente une gamme de considérations clés pour les processus de commerce électronique, y compris les tendances des clients, les préférences, les préoccupations et plus encore.
Consultez l’infographie complète ci-dessous.
