Facebook a récemment lancé un nouvel outil qui permet à n’importe qui de voir les publicités diffusées par n’importe quelle page Facebook à tout moment. L’outil vise à accroître la transparence des publicités sur la plate-forme, à la suite d’accusations selon lesquelles Facebook aurait été utilisé à mauvais escient par des agents étrangers afin d’influencer le résultat de l’élection présidentielle américaine de 2016.
En tant que partenaire officiel de Facebook, nous soutenons la décision de l’entreprise de faire la lumière sur un espace publicitaire qui a longtemps fonctionné dans l’obscurité. Pour la première fois, les utilisateurs de Facebook et les spécialistes du marketing ont accès à un aperçu complet de ce que les pages font la promotion sur leurs canaux. C’est révolutionnaire.
Lorsque les spécialistes du marketing ont découvert le changement pour la première fois, il y a eu beaucoup de panique. Nous sommes tellement habitués à garder nos publicités comme des réponses à un test qu’il était difficile de voir au-delà du choc initial et d’accueillir le changement. Mais maintenant que la poussière est retombée et que nous avons pu explorer la mise à jour de première main, nous pensons qu’il y a plus de points positifs que négatifs à l’approche de Facebook.
Voici un aperçu du processus et de ses avantages potentiels.
Comment voir tous les messages sombres sur Facebook
L’accès aux nouvelles listes d’annonces est assez simple.
Pour afficher les annonces actives d’une page, appuyez ou cliquez sur l’option de menu dans la barre de fonctions de gauche intitulée « Infos et annonces ».
À partir de là, vous pouvez parcourir toutes les annonces diffusées par la Page. Vous pouvez même aller plus loin et filtrer par pays pour voir quelles publicités sont diffusées dans chaque région.
Maintenant que vous savez comment accéder à cette nouvelle fonctionnalité, voici quatre façons dont les listes d’annonces publiques de Facebook sont en fait une bonne chose.
1. Découvrir la stratégie publicitaire Facebook de vos concurrents
C’est énorme. Facebook vous a donné la clé pour débloquer les activités payantes de vos concurrents.
Jusqu’à présent, il s’agissait en grande partie d’un jeu de devinettes. Bien sûr, il y a eu des moments où vous avez peut-être été ciblé par vos concurrents et avez peut-être vu quelques messages promus ici et là, mais le fait de pouvoir afficher toutes leurs campagnes actives en cours ajoute une toute nouvelle couche à votre analyse concurrentielle.
Pouvoir jeter un œil à ce dans quoi vos concurrents investissent vous aide à voir dans leur stratégie. Étant donné que vous ciblez probablement le même public, il peut être extrêmement utile d’étudier comment vous pouvez faire en sorte que vos annonces se démarquent des autres.
Peut-être, sur la base de vos conclusions, vous voudrez peut-être commencer à promouvoir les mêmes fonctionnalités que vos concurrents pour gagner des clients dans la phase de considération, ou peut-être que vous décidez d’emprunter une voie complètement différente.
Le fait est qu’avec l’accès à leurs annonces sous forme de package complet, vous êtes en mesure de comprendre clairement les propositions de valeur qu’ils utilisent pour attirer les clients et d’utiliser ces informations pour évaluer vos propres arguments de vente uniques.
Voici quelques-unes des informations que vous pouvez glaner sur la base de ces informations :
- Qui ciblent vos concurrents – Cela ne sera pas spécifiquement divulgué, mais sur la base du message, il devrait être assez clair à qui ciblent leurs annonces. Ce que vous pouvez voir, cependant, c’est exactement quel pays voit quelles publicités. Savoir quels types d’annonces sont diffusés où, peut vous aider à comprendre quelles parties du monde votre concurrent cible et comment. Sont-ils plus loin dans l’entonnoir? Ou se concentrent-ils sur le renforcement de la marque ? Utilisez ces informations pour éclairer votre propre stratégie de ciblage.
- Ce qu’ils mettent derrière le budget – Investissent-ils dans des activités de génération de leads ou encouragent-ils le marketing de contenu pour faire connaître leur marque dans une région spécifique ?
- Combien d’annonces sont-elles diffusées – Gardez à l’esprit que Facebook vous permet uniquement de visualiser les annonces actives – les annonces passées ne seront pas archivées. Cela signifie que vous pouvez obtenir une image claire du nombre d’annonces diffusées actuellement et le comparer à votre propre fréquence d’annonces.
- Combien de variantes d’annonces Facebook testent-ils – Vous pouvez non seulement voir quelles annonces ils diffusent, mais vous obtenez également un aperçu du nombre de versions différentes qu’ils ont créées. Vous pouvez peut-être appliquer certains des mêmes tests d’annonces à votre propre stratégie.
- Quels produits ils font la promotion – En examinant le trésor de publicités de vos concurrents, vous pouvez voir exactement quels produits ils font la publicité. Sont-ils saisonniers ? Peut-être entièrement nouveau ? Découvrez ce qu’ils exécutent et dans quelles régions, afin de pouvoir développer une contre-attaque.
Je sais ce que tu penses. Si vous arrivez à voir dans leur stratégie, ils pourront également voir dans la vôtre. C’est vrai – malheureusement, ce n’est pas un miroir à sens unique – cependant, vous devez garder à l’esprit qu’ils n’auront pas accès aux informations les plus importantes sur vos annonces, c’est-à-dire leur performance. La seule chose qu’ils pourront voir, c’est l’annonce elle-même et les régions que vous ciblez. Que ces publicités soient réussies ou non (c’est-à-dire combien de likes elles reçoivent, combien de personnes ont vu ou cliqué dessus) resteront toutes privées.
2. Inspirez-vous des publicités sur d’autres pages
L’inspiration est une partie importante du processus créatif – sans elle, les publicités peuvent devenir assez ennuyeuses. Fait intéressant, il peut être extrêmement difficile de trouver l’inspiration pour les publicités sur les réseaux sociaux.
Avec d’autres médiums, trouver l’inspiration était facile. Lors de la création d’un spot télévisé, vous pouvez accéder à YouTube et regarder des publicités. Vous pouvez passer devant un panneau d’affichage ou entendre la même publicité radio que le reste du monde peut entendre.
Avec des publicités sur les réseaux sociaux ? Pas tellement. Les messages sombres ont rendu ce domaine extrêmement privé, ce qui peut souvent conduire à une vague d’inspiration et d’innovation. Il peut être difficile de sortir de votre routine créative si vous travaillez dans le vide – après tout, les publicités Facebook sont toutes faites pour tester.
N’ayez pas peur de tester une partie de ce que vous voyez. Cela ne correspond pas au plagiat, cela signifie simplement que vous avez la possibilité de voler astucieusement ce que vous aimez, puis de laisser les résultats parler d’eux-mêmes.
3. Construisez la confiance avec votre public
La compétition peut être stressante, mais elle vous rend également meilleur dans ce que vous faites. Le simple fait de savoir que vos concurrents vous surveillent ou que des prospects ou des clients actuels peuvent jouer le rôle de chien de garde devrait vous faire réfléchir à deux fois sur vos annonces.
Cela peut sembler restrictif, mais ouvrir les portes de votre atelier pourrait potentiellement vous motiver à faire un effort supplémentaire. Si vous publiez quelque chose que vous ne vous sentez pas à l’aise de montrer à des personnes extérieures à votre groupe cible, il y a de fortes chances qu’il ne soit pas du tout mis en ligne.
Il est également important de réaliser que vos concurrents ne seront pas les seuls à pouvoir afficher vos annonces : vos clients actuels, ainsi que les acheteurs potentiels, pourraient également atteindre un pic. Mais cela ne peut vraiment fonctionner à votre avantage que si vous respectez les règles.
Avec autant d’arnaques en ligne, les gens deviennent beaucoup plus prudents en ligne – ils ne vont pas entrer leurs informations de carte de crédit n’importe où. Il est très probable que vos annonces en cours d’exécution puissent être utilisées comme un moyen de filtrer votre entreprise pour s’assurer qu’elle est légitime, ou même comme un moyen de voir si ce que vous proposez sur votre site Web correspond à ce que vous publiez en ligne.
4. Vos métriques ne seront pas faussées
Une grande préoccupation des marketeurs lorsqu’ils entendent parler pour la première fois de ce nouveau changement est de savoir comment leurs données seront impactées. Heureusement, Facebook a une longueur d’avance.
Si des visiteurs consultent votre section « Infos et publicités », ils ne pourront pas interagir avec votre publicité.
Dans l’exemple ci-dessous, vous pouvez voir comment les likes, les commentaires et les partages sont désactivés. Les vues ne seront pas prises en compte dans les métriques des réseaux sociaux telles que la portée ou les impressions – la seule chose cliquable dans l’annonce est le bouton Appel à l’action.
Bien qu’il ne soit pas encore clair si les utilisateurs provenant d’une annonce sur laquelle vous avez cliqué dans la section « Infos et annonces » seront comptabilisés comme des conversions. Il est très probable que la seule chose qui pourrait avoir un impact sera le trafic de votre site Web – bien qu’il n’y ait toujours pas eu beaucoup d’informations sur ce sujet.
Cependant, même si les utilisateurs venant de cette voie sont comptabilisés dans les visites de votre site Web, le nombre serait extrêmement faible, il n’y a donc vraiment rien à craindre.
Emporter
L’ingérence électorale de Facebook est un exemple malheureux de ce qui peut arriver s’il y a un manque de visibilité dans le monde de la publicité sur les réseaux sociaux. Depuis que les rapports ont été exposés, toutes les plateformes de médias sociaux ont travaillé dur pour développer de nouveaux systèmes pour empêcher que de telles pratiques ne se reproduisent.
Cela dit, les nouvelles politiques de Facebook traitent les annonceurs politiques très différemment des entreprises, avec des plans pour archiver jusqu’à sept ans de publicités (à partir de maintenant) et plus d’informations sur les statistiques de ciblage.
Il est toujours difficile de s’adapter au changement, mais il est sûr de dire que l’ajout d’une couche de transparence à notre publicité Facebook est un pas dans la bonne direction.
