5 étapes pratiques que votre marque peut prendre pour instaurer la confiance [Infographic]

Avec tous les discours sur les fausses nouvelles et les publicités trompeuses, il n’est pas surprenant que la confiance des consommateurs diminue entre les groupes gouvernementaux, commerciaux et médiatiques.

En effet, dans le résumé exécutif du Baromètre de confiance 2017 d’Edelman, l’organisation note que :

« Le baromètre de confiance Edelman 2017 révèle que la confiance est en crise dans le monde. La confiance de la population générale dans les quatre institutions clés – entreprises, gouvernement, ONG et médias – a largement diminué, un phénomène non signalé depuis qu’Edelman a commencé à suivre la confiance entre eux. segment en 2012. »

Compte tenu de cela, les marques ont plus que jamais besoin de créer une communauté autour de leur entreprise, d’établir une connexion avec leur public et de l’utiliser pour favoriser de meilleures relations.

C’est l’objet d’une nouvelle infographie de LinkedIn, qui décrit comment les marques peuvent utiliser les « cinq C » – Contenu, Communiquer, Communauté, Constant et Contexte – pour établir une meilleure connexion avec leur public et entretenir des relations commerciales plus efficaces.