De tous les réseaux sociaux, Twitter produit le plus grand volume de données sociales accessibles.
Chaque jour, des millions et des millions de tweets sont publiés sous forme de publicité, de plaintes de clients, de discussions politiques, de commentaires sportifs et bien plus encore.
Du point de vue des données, cela rend l’analyse de Twitter assez intéressante car vous avez un énorme volume de données avec lequel travailler. Les données doivent bien sûr être exactes, mais pour l’analyse des médias sociaux, Twitter offre un volume que d’autres réseaux ont du mal à égaler.
Naturellement, cela rend également l’analyse de ces données un peu délicate – pour bien le faire, vous avez besoin de bons outils. Idéalement, vous obtenez les analyses les plus précises et les plus puissantes d’un outil payant (comme Talkwalker bien sûr), mais si vous êtes une petite entreprise ou essayez de déterminer comment l’écoute sociale peut bénéficier à votre entreprise, les outils gratuits peuvent être très utiles. pratique.
Suite à notre série de blogs sur des outils pour des tâches telles que l’analyse d’Instagram et le marketing d’influence, nous avons cette fois décidé de regarder les meilleurs outils d’analyse Twitter gratuits sur le marché avec des vues d’experts de l’industrie.
(Remarque : Beaucoup de ces outils ont également des versions payantes disponibles)
Twitonomy – Plongée en profondeur
Twitonomy vous donne vos principales statistiques Twitter sur une seule page facile à lire. Il vous donne également vos moyennes, ainsi que des statistiques utiles comme les retweets par tweet et les mentions par tweet. Vous pouvez même voir les moments de la journée où vous tweetez le plus et les répartitions de vos abonnés les plus interactifs. La fonctionnalité de géolocalisation récemment introduite est également un ajout intéressant pour avoir une idée de la provenance de votre public.
« Twitonomy App est de loin l’un des outils d’analyse Twitter les plus précieux que j’ai jamais utilisés. Il vous donne tout ce dont vous avez besoin pour analyser ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Il vous donne tout, des mentions, des réponses, des listes, des utilisateurs les plus influents, et même le moment où vous obtenez le plus d’engagement. La meilleure partie est qu’il vous permet d’extraire toutes les données et de les mettre dans des graphiques visuels. Il analyse également vos abonnés afin que vous puissiez utiliser les données pour augmenter l’engagement.
-Jack Kosakowski (@JackKosakowski1) – Social selling eBRANDgelist et Regional Sales Manager chez @ActOnSoftwareconseiller en médias sociaux pour Chill Puck.com
Twitter Analytics – Simple et précis
Twitter Analytics est le propre outil d’analyse de Twitter, et l’une des meilleures choses à propos de l’obtention de données du réseau social qui les produit est que vous pouvez être à peu près sûr que ces données seront exactes. Twitter Analytics vous permet uniquement de voir les données sur les profils que vous possédez (donc pas de veille concurrentielle ici), mais la ventilation en statistiques mensuelles est un bon moyen de voir exactement comment vous vous comportez au fil du temps. Vous pouvez également cliquer sur l’onglet « Tweets » pour obtenir une vue plus détaillée de la performance des tweets individuels.
« Étant un écrivain qui passe chaque instant de son éveil à osciller entre l’écriture, la recherche et le tweet, c’est formidable d’avoir un outil aussi simple et accessible. Twitter étant mon plus grand débouché pour partager du contenu, il est essentiel que je puisse voir quels messages sont bien reçus et gagner le plus d’engagement afin que je puisse modifier plus efficacement ma stratégie régulièrement pour répondre aux besoins de mes lecteurs. En un clic, vous pouvez voir toutes les mesures dont vous avez besoin qui valent son pesant d’or.
– Beurres de Kerry (@kesbutters) – fondateur et PDG de markITwrite Digital et écrivain et influenceur prolifique dans les domaines de la technologie et du marketing numérique
« Twitter Analytics vous donne un aperçu fantastique de votre public et du contenu qu’il apprécie le plus. Il fournit des données sur les clics, l’engagement, les impressions et offre également des données démographiques et d’intérêt sur vos abonnés afin que vous puissiez obtenir un excellent aperçu de qui se connecte avec vous ou ta marque. »
– Laure Clic (@lauraclick) – Fondateur et PDG de Blue Kite Marketing
MentionMapp – Un outil avec vue
MentionMapp fournit une forme d’analyse différente et plus visuelle par rapport aux autres outils mentionnés. Bien qu’il existe quelques chiffres disponibles, le véritable avantage est de pouvoir voir à la fois qui interagit avec vos tweets et, plus intéressant encore, qui interagit avec les tweets de vos principaux influenceurs. L’effet est de créer une sorte de carte d’influence à la fois de votre propre flux Twitter et de ceux avec lesquels vous interagissez, ce qui peut être un excellent moyen de déterminer comment maximiser l’impact de votre activité Twitter. Vous pouvez consulter l’activité autour de n’importe quel flux Twitter afin d’avoir également une idée de l’activité autour de vos concurrents.
« Mentionmapp est un excellent outil d’exploration de réseau pour voir comment les gens interagissent et quels hashtags ils utilisent. Une fois connecté, vous pouvez rechercher un utilisateur Twitter spécifique, puis vous verrez une carte en surbrillance qui montre un site Web avec qui ils interagissent et quels hashtags ils utilisent. Cet outil est un atout précieux lorsque vous souhaitez trouver et suivre des influenceurs sociaux dans un secteur spécifique. Il peut vous aider à trouver une communauté autour de votre produit ou service. »
– Shane Barker (@shane_barker) – Stratège numérique et consultant en médias sociaux, shanebarker.com
Talkwalker – Nouvelles fonctionnalités
Nous ne nous incluons généralement pas dans ces listes, mais cette fois, nous avons reçu un commentaire à notre sujet de la part d’un de nos influenceurs que nous avons pensé partager. Talkwalker est principalement une plateforme d’écoute sociale d’entreprise payante, mais nous avons également une version gratuite. Nous ne parlerons pas trop de notre outil ici, mais en guise d’avertissement, nous avons récemment introduit une nouvelle fonctionnalité de géolocalisation qui est disponible à la fois sur notre recherche gratuite et sur notre plateforme payante si vous voulez l’essayer.
« Je n’ai commencé à utiliser Talkwalker que récemment, mais j’ai été impressionné jusqu’à présent. Talkwalker vous offre de nombreuses fonctionnalités pour un outil gratuit (Remarque : Talkwalker est principalement un outil payant qui a une version de test gratuite) et j’adore que vous peut examiner différentes mesures telles que le sentiment, la démographie, les performances, etc. J’utiliserai l’outil pour rechercher d’autres utilisateurs ainsi que pour garder un œil sur mon propre compte Twitter. J’aime vraiment la présentation visuelle car elle fournit un moyen rapide et facile moyen de vérifier diverses métriques sans avoir à travailler avec des données complexes. »
– Beurres de Kerry (@kesbutters) – fondateur et PDG de markITwrite Digital et écrivain et influenceur prolifique dans les domaines de la technologie et du marketing numérique
Foller.me – Texte s’il vous plaît
Foller.me est un outil d’analyse pratique, en particulier pour ceux qui travaillent mieux avec des chiffres et du texte plutôt qu’avec des graphiques ou des tableaux. Plutôt que les graphiques à barres, linéaires et circulaires qui accompagnent la plupart des outils d’analyse de Twitter, foller.me est davantage basé sur du texte, avec des moyennes et des statistiques écrites plutôt que représentées visuellement. Comme Twitonomy, il vous permet également d’analyser l’activité Twitter de n’importe quel compte, pas seulement ceux que vous possédez, ce qui en fait un outil pratique pour la veille concurrentielle.
« Foller.me est un outil passionnant qui examinera le profil d’un utilisateur Twitter et les derniers tweets et les placera dans des « nuages de tags » afin que vous puissiez passer en revue et voir lesquels sont les plus populaires. Ceci est extrêmement utile lorsque vous cherchez à développer votre communauté et que vous voulez pour trouver les influenceurs qui pourraient aimer vos produits ou services. Vous pouvez ensuite engager et démarrer une conversation pour savoir de quoi ces influenceurs aiment parler et quand les engager.
– Shane Barker (@shane_barker) – Stratège numérique et consultant en médias sociaux, shanebarker.com
Twitter est une ressource précieuse pour tous les spécialistes du marketing et les données disponibles peuvent vous aider à comprendre l’impact de votre activité sur Twitter. En utilisant ces outils d’analyse Twitter, vous pouvez vous assurer que vous n’êtes jamais hors de la boucle.
