Trop de petites entreprises ne comprennent pas comment utiliser efficacement les médias sociaux et font donc l’erreur de penser que c’est inutile. Ces entreprises ratent énormément d’opportunités et empêchent leur entreprise d’atteindre son plein potentiel. La vérité est que les médias sociaux peuvent produire un excellent rendement et le font pour les petites entreprises qui souhaitent apprendre à les utiliser et tirer parti des outils disponibles.
Voici 5 conseils pour assurer le succès des médias sociaux pour votre entreprise :
1. Soyez actif et pertinent– Deux des plus grandes erreurs que commettent les petites entreprises lorsqu’elles utilisent les médias sociaux sont de ne pas être régulièrement actifs sur leurs comptes et de publier trop de promotions ou d’informations non pertinentes que leur public n’est pas intéressé à lire. Nous vous recommandons de faire quelques choses pour concentrer vos efforts et obtenir de meilleurs résultats.
- Établir des objectifs – Ajouter 5000 abonnés ciblés, ajouter 500 likes, sécuriser deux nouveaux clients via les médias sociaux par mois, etc…
- Établissez des engagements comportementaux – Passez 20 minutes deux fois par jour à gérer vos comptes (nous aimons HootSuite) et dialoguer avec les followers et ceux que vous suivez.
- Créer des Persona – Avoir une image claire de qui est votre public et de ce qu’il aime, veut et besoin peut être d’une grande aide pour déterminer le meilleur contenu à partager et ce qui va stimuler l’engagement.
- Mesurez votre succès – nous utilisons et recommandons Rapport social pour le suivi, la surveillance et la mesure des médias sociaux. Il est robuste, abordable et propose même un essai gratuit de 30 jours.
2. Développez votre audience – Nous pensons qu’il est toujours avantageux d’avoir un large public ciblé et qu’il n’y a rien de mal à développer activement et agressivement ce public. Plus votre pool d’abonnés ciblés, de likes, de connexions, etc. est grand, plus il existe de potentiel d’engagement et de réussite commerciale.
3. Offrir des informations précieuses – Lorsque vous publiez du contenu, faites référence à la personnalité que vous avez établie. Assurez-vous de fournir des idées et des informations pertinentes pour votre public. Pensez toujours à qui vous parlez et à ce qu’ils vont trouver utile. Assurez-vous également d’écouter leurs commentaires. Cela vous aidera à affiner votre personnalité et à devenir encore plus ciblé et efficace avec votre messagerie.
4. Engagez-vous dans le dialogue – N’oubliez pas que les médias sociaux sont un dialogue PAS un monologue. Votre public veut apprendre à vous connaître. Ils veulent avoir une conversation avec vous. Ils veulent être entendus et reconnus. C’est ce qui crée de la valeur, de la confiance et des clients fidèles. Ne laissez pas ce processus devenir accablant. Il n’est pas nécessaire que ce soit un engagement à temps plein. Commencez par 20 minutes deux fois par jour et partez de là. Le premier pas est toujours le plus difficile, mais VOUS POUVEZ LE FAIRE.
5. Engagez un expert – En fin de compte, de nombreuses entreprises embauchent des experts pour gérer une grande partie de leurs initiatives de marketing sur les réseaux sociaux afin que l’entreprise puisse se concentrer sur ce qu’elle fait le mieux. Cela peut être pour la croissance de l’audience, le contenu ou la gestion complète des médias sociaux. Cela étant dit, nous recommandons rarement aux petites entreprises d’embaucher quelqu’un pour s’occuper à 100 % de la gestion de leurs médias sociaux. C’est principalement parce que vous connaissez le mieux votre entreprise et que vous devez avoir au moins un minimum d’engagement direct avec votre public cible. Que votre entreprise ait besoin d’un peu ou de beaucoup d’aide, nous vous recommandons de contacter un expert en médias sociaux pour obtenir des conseils, des services ou les deux afin de tirer le meilleur parti de vos campagnes sur les médias sociaux.
Tactical Marketing Labs comprend le besoin d’un marketing de médias sociaux collaboratif et intelligent qui interagira efficacement avec vos objectifs de référencement organique. Nous avons travaillé avec nos clients et développé un package qui, nous le savons, offre ce dont la plupart des petites entreprises ont besoin : des résultats de recherche organiques, une activité sur les réseaux sociaux, un large public et un trafic ciblé. Cliquez ici pour le vérifier.
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