Au cours des deux dernières années, le mobile et le social ont été les plus grands mots à la mode dans le marketing numérique, générant une perturbation du marché comme aucune autre. C’est donc tout naturellement que lorsque nous combinons les deux, nous créons une puissante force de marketing. Mais pourquoi l’adéquation entre mobile et social fonctionne-t-elle si bien pour les annonceurs ? Décomposons-le :
1) C’est où [almost all] les utilisateurs sont
Ce n’est probablement pas une nouvelle pour vous, mais presque tout le monde est sur les réseaux sociaux ces jours-ci. Les derniers chiffres montrent 2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels à travers le monde, dont plus de la moitié sur Facebook. Selon GlobalWebIndex, 28 % du temps que nous passons en ligne est consacré aux réseaux sociaux.
Aussi grand qu’il soit dans le numérique, il est encore plus dominant en ce qui concerne le mobile, car les réseaux sociaux génèrent désormais plus de 70% de son activité sur mobile, avec une croissance de 55% l’année dernière, selon comScore. Le saut social mobile est visible à tous les niveaux : sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, pour n’en nommer que quelques-uns.
2) C’est là que se trouvent les utilisateurs les plus engagés
Outre ses grands nombres, les utilisateurs sociaux sur mobile sont également de qualité supérieure. Ils sont très engagés, ce qui se reflète mieux dans la quantité de partage qu’ils font. En fait, les utilisateurs mobiles partagent deux fois plus souvent que les utilisateurs de bureau sur toutes les plateformes. Une fois décomposé, Pinterest est en tête avec 75 % des épingles sur mobile, suivi de Twitter avec 71 % des tweets provenant d’appareils mobiles, tandis que le pourcentage de partage sur mobile de Facebook est inférieur à environ 50 %. Facebook diffère également de Pinterest et Twitter dans engagement par système d’exploitation : les utilisateurs Android sont plus actifs sur Facebook, tandis que les utilisateurs iOS sont plus actifs sur Pinterest et Twitter
3) C’est là que la publicité fonctionne tout simplement
Être un utilisateur mobile engagé sur les réseaux sociaux s’applique également au partage et à l’interaction avec les articles sponsorisés, qu’il s’agisse de publications, de tweets, d’épingles, d’images, etc. la moyenne de 0,35% pour la bannière publicitaire mobile traditionnelle.
Lorsque nous examinons les données de réseaux sociaux spécifiques, nous constatons que les publicités mobiles de Facebook ont un taux de clics supérieur de 187 % à celui des publicités sur le fil d’actualités sur ordinateur et un coût par clic inférieur de 22 %, sur lequel un tiers des utilisateurs de Pinterest cliquent. les publications sponsorisées au moins une fois par semaine (sur toutes les plateformes, mais principalement sur mobile dans la pratique, car 80 % du trafic Pinterest provient du mobile), tandis que les tweets promus ont un CTR de 1 à 3 %. Il n’est donc pas étonnant que les annonceurs affluent vers les réseaux sociaux mobiles. . Si nous examinons leurs énormes revenus publicitaires et comparons la part des ordinateurs de bureau et des mobiles, le mobile domine les revenus de Facebook avec 73% tandis que sur Twitter, la réduction du mobile n’est pas inférieure à 89.
4) C’est là que des utilisateurs de haute qualité peuvent être acquis, à grande échelle
La meilleure indication de la qualité des utilisateurs sociaux apparaît au fur et à mesure que nous descendons l’entonnoir, au-delà du clic et au-delà de l’installation. Plus précisément, je parle de la rétention des utilisateurs d’applications acquis au fil du temps.
Comme vous le savez probablement tous d’après vos propres expériences, le nombre d’applications que nous revenons sans cesse jour après jour peut être compté sur une seule main. Selon Nielsen, le téléchargeur d’applications pour smartphone moyen a environ 42 applications sur son appareil. Cependant, sur 3 743 utilisateurs ayant téléchargé une application sur leur appareil au cours des 30 derniers jours, 84 % ont déclaré utiliser moins de 10 applications par jour et 55 % ont déclaré n’utiliser qu’une à quatre applications par jour.
Faire un stick d’application est peut-être l’une des choses les plus difficiles à gérer pour les développeurs d’applications. Et puisque la plupart des applications, en particulier les jeux, sont gratuites et reposent sur des achats intégrés pour générer des revenus, la rétention et la valeur à vie (LTV) sont la bouée de sauvetage d’une application. Le problème auquel sont confrontés les spécialistes du marketing d’applications est que les coûts publicitaires ne cessent d’augmenter. Le prix moyen d’acquisition d’un utilisateur fidèle a atteint 3,09 $ en mars, une augmentation de 10 % d’un mois à l’autre et une augmentation significative de 113 % d’une année à l’autre. Sur le plan social, les coûts de l’IPC ont augmenté de 64 % plus modérément en glissement annuel pour atteindre 3,39 $. C’est pourquoi les annonceurs doivent dépenser judicieusement et cibler les utilisateurs les plus susceptibles non seulement d’installer une application, mais surtout de continuer à revenir et d’augmenter leur LTV.
Une analyse des données d’AppsFlyer couvrant plus de 100 millions d’installations d’applications axées sur la publicité montre que l’exécution de campagnes mobiles sur les réseaux sociaux est définitivement une chose intelligente à faire. Lorsque nous avons comparé le taux de rétention – calculé comme le nombre unique d’utilisateurs actifs un jour après l’installation de l’application (jour 1), puis les jours 7 et 30 sur le nombre total d’utilisateurs uniques qui ont lancé l’application pour la première fois en la période sélectionnée, nous avons constaté que sur les réseaux sociaux, le nombre était près de 50 % supérieur à la moyenne des réseaux non sociaux sur iOS et Android. En zoomant sur les réseaux sociaux par rapport à la recherche, le taux de rétention sur les deux systèmes d’exploitation était à peu près le même. Dans l’ensemble, le taux de rétention des réseaux sociaux sur les appareils Android était de 15 % supérieur à celui d’iOS, bien que l’écart se soit rétréci au fil du temps avec une différence de seulement 5 % au jour 30.
Les données ci-dessus sont transversales et globales, il y a donc beaucoup de variance au cas par cas. Mais la tendance générale brosse un tableau clair de la qualité des réseaux sociaux. Cela n’est pas surprenant compte tenu de leur accès à une échelle inégalée de données sur leurs utilisateurs et d’un investissement massif dans le développement de capacités de ciblage avancées. Bien que de plus en plus de réseaux publicitaires investissent beaucoup d’argent dans la R&D et voient leurs efforts porter leurs fruits, ils ont encore du chemin à faire pour égaler les réseaux sociaux.
5) C’est là que les publicités vidéo font déjà leur marque
La vidéo, le mobile et le social sont le triangle d’or du numérique.
Facebook a connu la plus forte croissance au cours des six derniers mois, passant de 1 milliard de vues par jour en septembre de l’année dernière, à 3 milliards en janvier à 4 milliards en avril (même si ces vidéos sont lues automatiquement, le taux de croissance est impressionnant pour dire le moins). Sur les 4 milliards, 3 milliards de vidéos ont été visionnées sur mobile, soit une part de 75 % contre 60 % des vues totales en septembre.
Bien qu’encore à ses « débuts », selon la directrice de l’exploitation de Facebook Sheryl Sandberg, la vidéo Facebook montre déjà beaucoup de potentiel. Au quatrième trimestre 2014, par exemple, les impressions vidéo sur Facebook, à la fois sur mobile et sur ordinateur, ont enregistré un CTR moyen de 3,35 %, bien plus que tout autre format publicitaire sur le réseau social.
Noah Mallin, responsable des réseaux sociaux à l’agence de médias MEC, les publicités vidéo de Facebook fonctionnent exceptionnellement bien sur mobile, où le taux d’engagement est jusqu’à 5 % supérieur à celui des publicités vidéo sur d’autres plateformes mobiles. Conformément à sa promesse, RBC a estimé que Facebook vendrait pour 700 millions de dollars d’annonces vidéo natives en lecture automatique rien qu’en 2015.
Facebook est le principal challenger du roi de la vidéo – YouTube – qui montre 1 milliard de vidéos sur mobile chaque jour, tandis que ses revenus publicitaires mobiles ont augmenté de plus de 100 % l’année dernière. Selon les données publiées par la société, les utilisateurs sont 1,4 fois plus susceptibles de regarder des publicités YouTube sur des smartphones et également 1,4 fois plus susceptibles de partager les publicités que vous regardez sur mobile.
Sur Twitter, 90 % des vues des vidéos sponsorisées ont lieu sur des appareils mobiles. Le réseau social a signalé une augmentation de l’intention d’achat de 28 % plus élevée pour les utilisateurs qui ont choisi de regarder des vidéos de marque sur Twitter que pour les utilisateurs qui ont vu les mêmes vidéos que des publicités pré- ou mid-roll au cours d’un programme de 22 minutes. Il a également révélé que les utilisateurs qui regardaient du contenu de marque sur Twitter par rapport à d’autres plateformes étaient plus disposés à rester engagés avec des vidéos de plus de 30 secondes.
Dans les dernières nouvelles du front de la publicité mobile-vidéo-sociale, Pinterest vient d’introduire les épingles cinématiques, qui peuvent être classées comme une forme d’annonces vidéo. Il s’agit d’un nouveau format d’annonce mobile basé sur le mouvement qui se déplace pendant le défilement.
La semaine dernière, Snapchat a annoncé qu’il comptait 100 millions d’utilisateurs qui regardaient deux milliards de vidéos par jour. La société vient de déployer un nouveau format publicitaire : des publicités vidéo de 10 secondes, coûtant 2 cents par vue, qui seront diffusées entre les articles et les vidéos de la section Découvrir de l’application. Il n’y a aucune raison de croire que ces formats ne fonctionneront pas aussi bien que les autres publicités vidéo sur les réseaux sociaux.
6) C’est là que la publicité native surpasse les autres environnements publicitaires natifs
La publicité native est brûlante. En créant des publicités au même format que le contenu éditorial, les spécialistes du marketing offrent une expérience utilisateur beaucoup plus rationalisée, en particulier sur mobile. Selon Yahoo, les publicités natives intégrées efficacement ont attiré 3 fois plus d’attention que les publicités mobiles non natives, et un CTR 2,6 fois plus élevé que les autres publicités mobiles Yahoo. . Cela n’est pas surprenant car le social est peut-être la forme « nativiste » de publicité native avec de puissants outils de partage social et un algorithme qui augmente très probablement la fréquence des publications sponsorisées aimées par vos amis.
Pour résumer, les données ci-dessus devraient indiquer une voie claire pour les spécialistes du marketing mobile. Les propriétés mobiles des réseaux sociaux s’avèrent être un espace extrêmement efficace pour faire la publicité de leurs produits et devraient être un élément clé de tout marketing mix.
