Vous avez donc construit une fondation de marketing sur les réseaux sociaux. C’est super, mais passons au niveau supérieur.
Aujourd’hui, nous allons vous présenter quelques moyens simples et efficaces d’améliorer vos performances Facebook pour attirer plus d’abonnés, susciter l’engagement et générer du trafic vers votre site Web.
Pour commencer, commençons par les objectifs.
Comment déterminer vos objectifs marketing sur Facebook
Non pas que vous ayez besoin d’entendre toute l’histoire de ma vie, mais j’ai récemment repris les comptes de médias sociaux d’entreprise de RevLocal et j’ai commencé à travailler pour améliorer nos métriques Facebook.
Mais d’abord, je devais déterminer quels étaient nos objectifs.
Vous n’avez peut-être pas exactement les mêmes objectifs que nous, mais je parie que vous voulez plus de likes/followers, plus d’engagement et plus de ventes ou de trafic sur votre site Web. Ce sont les objectifs sur lesquels nous allons travailler dans cet article de blog.
Objectif n°1 : Obtenir plus d’abonnés/J’aime sur Facebook
Tout le monde veut plus de followers, non ? Je n’ai probablement pas besoin de vous dire pourquoi vous avez besoin de plus d’abonnés Facebook, mais juste au cas où vous ne le sauriez pas, les abonnés et les likes renforcent la confiance des personnes qui recherchent votre page Facebook avant de choisir une entreprise.
AdEspresso le dit probablement le mieux. Pour les citer :
« Plus de likes = plus de confiance = plus d’achats »
Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vos abonnés Facebook augmenteront probablement également – cependant, vous pouvez prendre de nombreuses mesures supplémentaires pour obtenir plus d’abonnés sur Facebook.
Voici quelques façons d’y arriver.
Campagnes « J’aime » sur Facebook.
Vous avez probablement déjà vu une campagne « J’aime » sur Facebook. Une campagne « J’aime » est exactement ce que cela ressemble – une campagne publicitaire sur Facebook dans le but spécifique de vous aider à trouver plus de personnes intéressées par votre entreprise et à amener ces personnes à aimer votre Page.
Les campagnes « J’aime » vous permettent de payer pour 1 000 impressions ou par J’aime.
Il est courant de cibler soit des audiences personnalisées, soit des audiences basées sur les intérêts, mais il est probablement préférable de laisser cela aux professionnels de la publicité sur les réseaux sociaux. Sinon, vous pourriez finir par gaspiller de l’argent en ciblant les mauvaises personnes.
Invitez les personnes qui ont déjà aimé vos publications Facebook à aimer votre page Facebook.
C’est si facile et cela a tendance à fonctionner puisque les personnes que vous invitez sont déjà intéressées par votre entreprise.
Voici comment inviter les personnes qui ont aimé vos publications à aimer votre Page :
- Aller à un post récent.
- Cliquez/appuyez sur la liste des personnes qui ont aimé (ou réagi à) votre publication.
- Vous verrez un écran qui dit « Inviter à aimer [your Page]. » Le mien dit « Inviter à aimer RevLocal. »
- Vous voyez où il est écrit inviter ? Cliquez/appuyez dessus et commencez à inviter.
Si vous avez Facebook Pages Manager sur votre téléphone, vous pouvez le faire la nuit jusqu’à ce que vous vous endormiez et laissez tomber votre téléphone sur votre visage. Ou pas. À toi de voir. Nous avons tous des passe-temps différents, je suppose.
Sérieusement, c’est un moyen extrêmement efficace et facile d’obtenir plus d’abonnés. Essaie. Faites moi savoir comment ça marche pour vous.
(À noter : cette option n’est disponible que pour les pages avec moins de 100 000 j’aime de pages existantes)
Ajoutez l’icône « J’aime » de Facebook à votre site Web.
L’ajout de l’icône « J’aime » de Facebook à votre site Web incite les personnes qui vous ont trouvé grâce à une recherche à interagir également avec votre entreprise sur Facebook – c’est donc un gagnant/gagnant.
Vous pouvez également créer un lien vers votre page Facebook dans les e-mails pour générer plus de trafic de cette façon. Si votre objectif est d’obtenir plus d’abonnés sur Facebook, vous devriez créer un lien vers votre page Facebook à tout moment (et pensez que c’est approprié).
Objectif #2 – Obtenez plus d’engagement sur Facebook
Obtenir plus d’engagement peut être difficile. Tout le monde veut « devenir viral », mais la plupart des entreprises qui se concentrent sur le marketing des médias sociaux constateront que l’engagement a tendance à croître régulièrement à mesure que vous y travaillez.
De plus, devenir viral est de courte durée. Il est préférable d’augmenter régulièrement l’engagement, plutôt que de voir un énorme pic seulement pour voir votre engagement chuter et revenir là où il était avant de devenir viral.
Travaillons à améliorer constamment votre engagement.
Voici quelques façons dont vous pouvez travailler pour créer un engagement sur Facebook :
- Poser des questions et demandez aux gens de répondre aux questions dans les commentaires.
- Demandez des partages et des likes. Cela semble facile, non? C’est parce que c’est. Demandez à vos abonnés d’aimer et de partager vos publications.
- Essayez un concours. Demandez à vos abonnés d’aimer et de partager une publication pour avoir la chance de gagner un coupon ou une remise. Assurez-vous cependant de suivre les directives de promotion de Facebook.
- « J’aime » quand quelqu’un partage l’un de vos messages ou vous mentionne dans un message.
- Répondre à tous les commentaires sur vos messages. Et n’oubliez pas d' »aimer » les points positifs et de résoudre les points négatifs.
- Partager des publications visuelles. Les images et les vidéos suscitent plus d’engagement que les publications contenant uniquement du texte.
- Être cohérent. Étant donné que l’algorithme de Facebook favorise les amis et les familles par rapport aux marques, vous devrez publier régulièrement pour vous assurer que vos publications ont les meilleures chances d’être vues. De plus, si vous ne publiez pas régulièrement, vos abonnés pourraient vous oublier. Gardez votre entreprise à l’esprit en vous présentant régulièrement dans le fil d’actualités Facebook.
- Utilisez ce qui a fonctionné dans le passé. Consultez les publications précédentes qui ont suscité un fort engagement. Si c’est ce qui résonne avec votre public, vous devriez en publier davantage.
- Déterminez quand publier. Testez différentes heures de publication pour voir quand vous obtenez l’engagement le plus élevé (vous pouvez analyser les performances via les statistiques de votre page Facebook).
- Essayez la publicité sur Facebook pour étendre votre portée et stimuler l’engagement.
Objectif n°3 : générer du trafic vers votre site Web
Les médias sociaux peuvent être un excellent moyen d’augmenter le trafic sur votre site Web et d’amener les internautes vers des pages de votre site conçues pour aider vos clients tout au long du processus d’achat.
Voici quelques façons de le faire.
- Partagez des mises à jour sur vos heures d’ouverture. Chaque fois que vous mettez à jour vos heures (pour les vacances d’hiver ou si vous allongez/réduisez vos heures pour une raison quelconque), informez vos abonnés Facebook. Rédigez un article rapide avec un lien vers la page de votre site Web qui affiche les heures d’ouverture.
- Partagez des articles de blog sur Facebook. Si vous avez un blog d’entreprise, partagez de nouveaux articles avec vos abonnés Facebook. Lien vers l’article de blog et écrivez une légende rapide de ce dont il s’agit.
- Ajoutez un nouveau service, produit ou élément de menu. Faites un lien vers la page de votre site Web qui héberge cet élément particulier et informez les abonnés que vous avez quelque chose de nouveau.
- Partagez vos promotions. Lancer une nouvelle promotion ? Partagez un lien vers la page de destination ou le coupon pour informer vos abonnés Facebook.
- Ajoutez des liens vers votre site Web à partir de votre page Facebook. Vous pouvez ajouter votre site Web à Facebook et également ajouter des liens dans vos sections « À propos » et « Notre histoire », alors profitez-en.
Réflexions finales sur le marketing Facebook
Quoi que vous fassiez avec votre plan de marketing sur les réseaux sociaux, soyez cohérent. C’est le meilleur moyen de vous assurer que vous continuerez à améliorer les performances Facebook de votre entreprise.
Espérons que ces conseils simples, mais efficaces, peuvent aider à fournir des conseils.
