Twitter @Replies ne sont plus comptés dans vos 140 caractères – Voici comment cela fonctionne

Il a fallu 10 mois pour arriver, mais l’exclusion de @names de votre nombre de 140 caractères sur Twitter est Finalement ici. Et le nouveau processus pourrait prendre un certain temps pour s’y habituer.

Comme vous pouvez le voir sur la vidéo, le nouveau processus place désormais les identifiants des utilisateurs auxquels vous répondez dans un nouveau champ au-dessus du message, le rendant plus proche d’un e-mail.

L’idée derrière cela est de rendre Twitter plus facile à comprendre – ou, comme le dit le PDG Jack Dorsey :

Mais il y a quelques problèmes avec cela.

D’une part – et comme l’a noté Twitter – tous les outils tiers n’ont pas encore été en mesure d’intégrer le changement, ce qui signifie qu’il existe des situations comme celle-ci.

Maintenant, c’est aussi un symptôme des gens qui essaient de repousser les limites – vous pouvez ajouter jusqu’à 50 noms d’utilisateur à votre champ de réponse qui n’apparaîtra pas dans le tweet, quelque chose que vous n’auriez jamais pu faire auparavant. Pour cette raison, les utilisateurs essaient de casser le système, mais il est probablement rare que vous ayez jamais besoin d’ajouter 50 personnes à une seule réponse de tweet. Mais encore une fois, ce à quoi la fonction est conçue – à mesure que les applications tierces mettent à jour leurs paramètres d’API Twitter, ce problème devrait se résoudre au fil du temps.

Mais il y a ensuite le problème de l’apparence actuelle des réponses aux tweets et la confusion quant à la personne à qui vous répondez.

Par exemple, ce tweet a le nombre maximum de destinataires inclus, mais à première vue, il n’est pas clairement évident à qui ou à combien de personnes vous répondez exactement.

Cela peut également rendre les tweets un peu plus déroutants, car le fil direct de votre réponse n’est plus connecté au flux de tweet.

Dans cet exemple, l’utilisateur répond à @anildash, mais cela semble moins ordonné, moins contenu que d’inclure simplement le @name dans le tweet d’origine.

Ce sont pour la plupart des malentendus habituels – comme indiqué, il faudra un certain temps pour s’y habituer – mais il n’est pas tout à fait clair que cette mise à jour améliore ou simplifie le processus.

De plus, la nouvelle mise à jour ne corrige pas le traditionnel « [email protected] » problème.

Un autre problème en cours que Twitter a noté qu’ils résoudraient avec ces mises à jour est la nécessité pour les utilisateurs d’inclure un point avant un nom @ au début d’un tweet s’ils voulaient que tous leurs abonnés le voient. C’est toujours le cas, et comme les descripteurs de réponse ne sont plus inclus dans le tweet réel lorsque vous répondez, vous ne pouvez pas insérer le point si vous voulez que tous vos abonnés voient cette réponse.

Plutôt que d’offrir une solution à ce problème, l’équipe d’assistance de Twitter a proposé ce qui est essentiellement une autre solution de contournement pour obtenir le même effet.

Et puis il y a aussi le ‘tweet initial’ – lorsque vous vous répondez, puis vous retweetez, vous vous retrouvez avec une triple couverture de votre @name.

Encore une fois, plus une différence de présentation qu’autre chose – et je n’imagine pas qu’il y ait beaucoup de gens qui retweetent régulièrement leurs propres réponses – mais encore une fois, cela semble plus déroutant ou désordonné que la conception précédente.

Inutile de dire que les utilisateurs réguliers de Twitter ne sont pas très satisfaits du résultat.

Mais comme l’a noté Sarah Tavel sur ses expériences en aidant à développer Pinterest, vous ne pouvez pas toujours créer des fonctionnalités en pensant aux utilisateurs expérimentés.

« Une fois que vous avez atteint un certain point et que vous avez créé un produit collant, vous devez arrêter de créer pour les utilisateurs que vous avez déjà et commencer à créer pour les cent prochains millions d’utilisateurs. Vous devez être prêt à risquer de mettre en colère vos utilisateurs existants afin de gagner le prochain grand groupe. »

Et c’est là que Twitter cherche. Oui, certains utilisateurs expérimentés vont être contrariés et vont faire du bruit, mais ce sont les nouveaux utilisateurs entrants pour lesquels ils doivent travailler.

La question est, ce changement aide-t-il de nouvelles personnes à venir ?

Certainement, l’exclusion de @names du nombre de caractères offre plus d’espace pour tweeter, et c’est un bonus – la suppression des pièces jointes multimédias des 140 caractères a été en grande partie une mesure positive.

Mais la structure de réponse révisée – peut-être pas tellement.

Certains ont déjà offert leurs réflexions et suggestions sur la façon dont Twitter pourrait résoudre ce problème.

(Soit dit en passant, je ne suis pas sûr qu’un PDG dans l’histoire ait jamais eu accès à plus de personnes offrant plus de conseils sur la façon de gérer leur entreprise que Jack Dorsey)

Fournir plus d’espace pour tweeter est logique, car il ne faut pas dépasser la limite de 140 caractères – car c’est un élément clé de ce qu’est Twitter.

En plus de cela, il existe des cas pour étendre les tweets au-delà de 140 – la prévalence croissante de personnes incluant du texte dans les captures d’écran, par exemple, pourrait être une incitation à ajouter plus d’espace pour les données dans le tweet lui-même.

Cependant, il serait peut-être préférable pour Twitter et les utilisateurs de la plate-forme d’inclure une option supplémentaire de style WordPad qui leur permet de créer une pièce jointe d’écran de texte comme celle-ci. Twitter aimerait évidemment pouvoir utiliser ces données supplémentaires, mais il existe des moyens de créer un ajout d’écriture qu’ils pourraient numériser et ajouter à leurs banques de données.

Fondamentalement, il existe des moyens pour Twitter d’ajouter de nouvelles options comme celle-ci sans modifier en gros la structure des tweets, ce qu’ils ont peut-être fait cette fois-ci. Mais encore une fois, Twitter essais initiaux a montré que les gens s’engageaient davantage dans les conversations sur la plate-forme sous ce nouveau système.

Peut-être qu’en tant qu’utilisateur régulier, mon point de vue est également blasé et cela s’avérera en fait être une amélioration pour les nouveaux utilisateurs entrants.