Twitter a changé ma vie – personnellement et professionnellement – d’une manière que je ne peux même pas commencer à expliquer. Je comprends aussi que Twitter ne ressemble à aucun autre réseau social. Les bizarreries et les limitations font que beaucoup d’autres abandonnent et beaucoup d’autres ne voient pas comment quelqu’un comme moi trouve autant de valeur sur le réseau.
Au cours des deux dernières années, Twitter a fait un effort considérable pour ajouter des fonctionnalités non seulement pour simplifier l’interface utilisateur, mais aussi pour donner aux créateurs des options supplémentaires pour raconter leurs histoires.
Vous trouverez ci-dessous mes 6 principales fonctionnalités d’utilisateurs puissants de Twitter dont tout utilisateur, quel que soit le nombre d’abonnés, peut profiter pour trouver une valeur énorme sur Twitter et se démarquer du bruit.
1. Listes Twitter : gestion des contacts et des conversations
Probablement l’une des fonctionnalités les plus sous-estimées du réseau – les listes Twitter me permettent de suivre plus de 30 000 personnes sans me soucier du bruit supplémentaire.
Je segmente les gens dans différentes listes en fonction de sujets, d’événements ou de types de tweets. Le filtrage des contacts et des conversations est essentiel pour tous les utilisateurs qui adaptent leur utilisation de Twitter.
Je suppose que moins de 5% des utilisateurs connaissent les listes, et peut-être 5% de ces utilisateurs les utilisent régulièrement. Cela étant dit, si vous pouvez surmonter les étapes nécessaires pour les créer ou tirer parti d’outils comme Audiense, Buzzsumo, IFTTT ou SpiderQube pour vous aider à les créer, les listes Twitter peuvent être une fonctionnalité époustouflante qui vous accrochera au véritable puissance de Twitter.
2. Tweetdeck : engagement en temps réel
Twitter pour moi, par rapport à d’autres réseaux sociaux, est moins un réseau social qu’un site de médias – j’aime l’appeler un « firehose mondial et non filtré de conversations et de communauté ».
De nombreuses personnes trouvent de la valeur sur Twitter lorsqu’elles assistent à une conférence, regardent la télévision ou assistent à un événement sportif majeur. C’est parce que les conversations se déroulent autour d’un hashtag, en temps réel, et peu importe qui suit qui, car tout le monde ajoute à la conversation. Le hashtag devient le ciment qui relie tous les tweets par ordre chronologique ou de popularité, selon vos préférences de visualisation.
Tweetdeck est une application de navigateur Mac et Chrome que Twitter a achetée il y a quelques années – elle me permet de créer des colonnes pour filtrer facilement les conversations autour d’utilisateurs spécifiques, de hashtags ou de listes Twitter.
Être capable de naviguer rapidement et de consommer des conversations mûres pour que je saute est l’arme secrète qui me permet de maintenir ma réputation de « parler vite et tweeter plus vite ».
3. Twitter Analytics : surveillez facilement ce qui compte pour vous
Je suis un grand geek et accro aux technologies marketing – dire que j’aime les données est un euphémisme.
Il y a environ un an, Twitter accordait aux utilisateurs l’accès aux données d’analyse de leur profil sur analytics.twitter.com. Ce tableau de bord fournit un aperçu fantastique des informations de profil, y compris les données démographiques des abonnés, les tweets les plus engagés, les tendances au cours des 28 derniers jours et plus.
Pour moi, cela offre une valeur incroyable car je peux voir que mon profil Twitter est consulté en moyenne 44 000 fois par mois – ce qui est bien plus que mon site Web ou toute autre page d’accueil que j’ai sur le Web. En raison de ces données, je mets souvent à jour ma biographie, mon tweet épinglé et mon image de fond pour fournir les informations les plus pertinentes aux personnes visitant ma page. Et même si je programme la plupart de mon contenu via Buffer, je consulte toujours mes analyses Twitter quelques fois par mois pour surveiller les tendances et mieux comprendre ma communauté Twitter.
4. Tweet épinglé : attirez et dirigez le trafic là où vous le souhaitez
Comme mentionné précédemment, l’analyse Twitter me permet de surveiller l’engagement sur mes tweets et mes vues de profil. Avec autant de trafic sur ma page de profil, il est essentiel de faire une bonne première impression avec ma biographie et mes images Twitter.
Mais avouons-le, les gens vous suivent sur Twitter pour vos tweets – pour les informations que vous partagez.
Votre tweet épinglé est le premier tweet qu’une personne voit lorsqu’elle visite votre profil Twitter. Souvent, l’engagement sur le tweet épinglé sera beaucoup plus important que sur un tweet normal car il a une chance d’être consulté plus fréquemment. J’aime expérimenter et je suis même allé jusqu’à utiliser des cartes Twitter, des vidéos Twitter et des publications vidéo en direct Periscope comme tweet épinglé.
S’étendre au-delà d’un tweet traditionnel me permet de fournir plus de 140 caractères de texte tout en étant le premier tweet que quelqu’un voit lorsqu’il consulte ma page. Je modifie souvent mon tweet épinglé pour rester à jour et susciter un nouvel engagement vers un nouveau contenu.
À quelle fréquence et ce que vous choisissez de sélectionner comme tweet épinglé dépend de vous, mais quoi que vous fassiez, vous devez mettre à jour votre tweet épinglé régulièrement si vous utilisez cette option. Ne laissez pas un tweet épinglé de 2013, car cela montre simplement que vous ne vous souciez pas de votre première impression – et cela peut dissuader les gens de cliquer sur « suivre ».
5. Options d’intégration de Twitter : permettez aux gens de vous trouver, de vous suivre et d’interagir facilement avec vous
Une étape importante dans chaque stratégie numérique est que vous devez apporter votre contenu et votre histoire là où votre public consomme déjà et engage des médias – ne vous attendez pas à ce qu’ils viennent à vous.
Cela inclut Twitter – dire à quelqu’un que vous êtes sur Twitter ou avoir un petit logo Twitter sur votre site Web ou dans votre signature de courrier électronique, c’est simplement lui donner une information.
Quoi de mieux que de raconter ? Affichage.
Twitter a récemment amélioré ses options d’intégration, vous permettant d’aller au-delà de la simple mise en place de votre chronologie Twitter dans la barre latérale de votre site Web. Mes nouvelles intégrations préférées sont : Twitter bouton suivre, le bouton Twitter DM de n’importe où, l’intégration de la collection Twitter de tweets et l’intégration d’un tweet de partage Periscope qui permet au flux Periscope de jouer en ligne sur votre site. Ces nouvelles options d’intégration sont un excellent moyen de rapprocher votre public en lui montrant qui vous êtes et de le diriger vers votre profil Twitter pour en savoir plus.
6. Vidéo Twitter : allez au-delà de 140 caractères
J’ai élaboré plus de 50 stratégies et je participerai à plus de 45 événements cette année, principalement destinés à aider les marques, les dirigeants et les communautés à raconter leurs histoires numériques en utilisant la vidéo en direct et les médias sociaux. Compte tenu de cela, il ne sera pas surprenant que je sois également un grand fan de la vidéo Twitter – mais je pourrais augmenter les enchères en disant que c’est la fonctionnalité actuelle la plus précieuse de Twitter. Malheureusement, tout comme les listes Twitter, il est peut-être aussi l’un des plus sous-utilisés.
Les vidéos Twitter peuvent être créées à l’aide de l’application Twitter sur votre appareil iOS. L’un de mes cas d’utilisation préférés est de répondre à ceux qui partagent mon contenu ou me remercient pour quelque chose avec une vidéo rapide. C’est personnalisé, ils peuvent regarder dans ce que j’appelle mes « globules oculaires numériques », et cela transmet plus en 10 secondes que je ne peux dire en 140 caractères. J’ai également rencontré un grand succès dans le téléchargement de vidéos éditées par des professionnels ou enregistrées via Periscope sur une carte vidéo Twitter, y compris un appel à l’action, un titre, une description de la vidéo et un bouton personnalisé pour conduire les téléspectateurs du vidéo sur mon site Web pour plus de détails ou d’informations.
Cette semaine, Twitter a annoncé un plan de revenus partagés avec les créateurs de Twitter qui nous permettra de placer du contenu publicitaire avant nos vidéos et de recevoir une part de ces revenus. J’ai postulé pour cette fonctionnalité mais je ne l’ai pas encore utilisée. Mais le compte à rebours est lancé – j’ai environ 50 scénarios différents où cela sera intégré dans ma stratégie Twitter.
Quelle est la différence entre un utilisateur expérimenté de Twitter et l’utilisateur moyen ? Du temps, de la stratégie et une compréhension de toutes les options de Twitter.
Le temps, comme dans tout ce que nous faisons, est nécessaire pour trouver de la valeur et des opportunités sur Twitter. Je n’ai pas de tour de magie ou de raccourci tweet pour obtenir plus de 24 heures dans votre journée ou pour mettre l’horloge en pause pendant que vous vous engagez dans votre chat Twitter préféré. Il n’y a pas de bouton facile, mais je dirai que lorsque vous commencez par définir à quoi ressemble le succès pour vous et votre temps passé sur Twitter, vous êtes en avance sur la plupart.
Espérons que cet article vous donne un aperçu des fonctionnalités clés de Twitter dont vous ignoriez peut-être qu’elles étaient disponibles, et comment vous pourriez être en mesure de les utiliser pour trouver plus de valeur sur la plate-forme.
Ma liste d’envies de fonctionnalités Twitter
Ce ne serait pas mon article sur les fonctionnalités de Twitter si je n’avais pas inclus une liste de souhaits personnelle pour les fonctionnalités futures juste au cas où Twitter lirait ceci. Alors les voici :
- Streaming vidéo et périscope en direct :
- Commenter Periscope à partir du navigateur
- API Open Stream pour Periscope permettant des outils et des caméras tiers
- Possibilité de créer des flux d’utilisateurs dans le tableau de bord #GoLive pour l’intégration de vidéos et de hashtags
- Filtrage Twitter DM offrant aux utilisateurs un filtrage dynamique sur les conversations automatisées entre DM et DM
- Analyse Twitter
- Plus de 30 jours de données personnelles
- Possibilité de voir les clics et le trafic de profil à la fois entrant et sortant
- Possibilité d’exécuter des analyses sur une liste Twitter spécifique pour des analyses dynamiques plus ciblées d’un sous-ensemble d’utilisateurs
- Vue de la colonne Tweetdeck sur le mobile twitter iOS lorsque le téléphone est tourné à l’horizontale, nous serions en mesure de voir et de participer à plusieurs colonnes et flux comme nous le faisons sur le tweetdeck de bureau aujourd’hui.
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