La personnalisation devient un élément de plus en plus important dans le marketing des médias sociaux, et pour cause. Avec toutes les données et informations disponibles via les canaux en ligne, de plus en plus de marques utilisent ces informations pour mieux adapter et cibler leurs messages, ce qui, à son tour, augmente les attentes des consommateurs vis-à-vis de ces messages, établissant une nouvelle barre pour toutes les autres marques.
Une enquête récente a révélé que près de 74% des internautes se sentent frustrés par un marketing qui n’est pas adapté à leurs besoins, tandis que 58% des acheteurs déclarent qu’ils aimeraient que les entreprises ciblent mieux leurs offres de remise.
Vous pouvez voir où se dirige la tendance – en soulignant cela, MDG Advertising a mis au point cette nouvelle infographie qui décrit comment les entreprises peuvent maximiser leurs efforts de personnalisation marketing.
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