Salut les spécialistes du marketing des médias sociaux – votre public cible, ou une partie de votre public cible, est-il les parents ? Si tel est le cas, Pew Research a des données pour vous – dans le dernier rapport Pew, les chercheurs ont examiné comment les parents, en particulier, utilisent les médias sociaux, fournissant un large éventail d’informations sur les plateformes qu’ils utilisent, à quelle fréquence ils les utilisent et qui ils se connectent avec. Le rapport fournit d’excellentes données qui peuvent aider les spécialistes du marketing à mieux comprendre et concentrer leurs efforts publicitaires sur cet ensemble démographique – voici quelques-unes des principales conclusions de l’analyse de Pew.
Comment les parents utilisent les médias sociaux
La recherche de Pew, qui intègre les résultats de plus de 2 000 adultes aux États-Unis, a d’abord étudié comment les parents utilisent les réseaux sociaux. Les résultats fournissent des perspectives intéressantes sur les raisons pour lesquelles les parents utilisent les réseaux sociaux.
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Globalement, 81% des parents cherchent à réagir aux bonnes nouvelles partagées par d’autres sur les réseaux sociaux. Il s’agit d’une statistique intéressante qui contribue à mieux comprendre pourquoi les parents sont sur les réseaux sociaux et ce qu’ils en retirent. Un nombre aussi élevé de parents utilisant les plateformes sociales pour encourager activement les autres en répondant aux bonnes nouvelles montre qu’ils voient les réseaux sociaux comme un dispositif de connexion pour les nouvelles de la famille et des amis. Ce n’est pas une surprise majeure, mais cela souligne que les gens utilisent principalement les réseaux sociaux comme moyen de rester en contact avec leur famille, par opposition à une source d’information en tant que telle – du moins à ce stade. Les spécialistes du marketing doivent également rester conscients de cela – les gens ne sont pas sur les réseaux sociaux pour faire de la publicité. Vous devez encadrer vos efforts publicitaires autour de ce fait.
Selon l’analyse de Pew, le deuxième point d’utilisation le plus important pour les parents était la collecte d’informations, l’obtention d’informations utiles sur les réseaux sociaux et leurs réseaux sociaux. C’est un autre point important pour les spécialistes du marketing : savoir que les parents recherchent des informations utiles sur les réseaux sociaux peut vous aider à concentrer vos efforts de marketing. Au lieu d’essayer de les vendre sur la fonctionnalité ou le prix, vendez-les plutôt sur l’utilité, sur la façon dont vos produits aident. Bien qu’une grande partie de cette collecte d’informations se produise au sein de leurs réseaux (par opposition aux publicités et au marketing), cela souligne à nouveau pourquoi les parents sont sur les réseaux sociaux et ce qu’ils cherchent à obtenir de ces canaux.
Facebook ouvre la voie
Comme c’est le cas dans la plupart des catégories d’utilisation des médias sociaux, Facebook est le site de médias sociaux le plus populaire parmi les parents, avec 74 % des répondants indiquant qu’ils sont actifs sur The Social Network.
Fait intéressant, c’est Pinterest qui arrive en deuxième position, avec 28 % des parents utilisant le site – dont 40 % des mères, nettement devant tout le reste, en dehors de Facebook. Pinterest n’est toujours pas aussi largement utilisé que les grands réseaux, et les chiffres ici suggèrent que les spécialistes du marketing qui n’utilisent pas la plate-forme peuvent manquer une astuce. Si vous n’êtes pas actif sur Pinterest, il est maintenant temps de commencer à vous pencher dessus, avec les « épingles achetables » qui entrent en jeu pour rationaliser le processus d’achat et la fonctionnalité croissante de la recherche guidée. De toute évidence, l’expérience Pinterest résonne avec ce sous-ensemble d’audience – si vous cherchez à atteindre les parents, Pinterest est une plate-forme que vous devez absolument considérer.
LinkedIn arrive en troisième position en termes de taux d’utilisation globaux, les mères et les pères étant presque également susceptibles d’être actifs sur la plate-forme professionnelle, avec Instagram en quatrième position (les mères étant plus susceptibles d’être des Grammers actifs que les pères), suivi de Twitter.
Des statistiques comme celles-ci peuvent être très utiles lorsque vous essayez d’établir sur quelles plateformes être actif ou quels segments d’audience cibler sur chaque réseau. Être actif sur toutes les plateformes n’est probablement pas nécessaire pour toutes les entreprises – savoir où se trouve votre public, en particulier, peut vous aider à vous concentrer sur les bonnes sources afin de maximiser vos efforts de marketing.
Pour contextualiser davantage cela, Pew a également mis en évidence ses conclusions en comparant les statistiques d’utilisation des médias sociaux entre les parents et les non-parents.
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Comme vous pouvez le voir, les parents utilisent Facebook plus que les non-parents, avec 75 % d’entre eux se connectant quotidiennement (contre 67 % des non-parents) et 51 % d’entre eux se connectant à leur communauté Facebook plusieurs fois par jour. Les mères sur Facebook sont plus susceptibles de consulter la plateforme à plusieurs reprises tout au long de la journée, 56 % le faisant, contre 43 % des pères. Si les mères sont votre marché cible, les chiffres indiquent que Facebook est là où vous devez être.
Mais la principale différence entre les parents et les non-parents est l’utilisation d’Instagram : 54 % des non-parents sont sur Instagram quotidiennement, contre 39 % des parents. Il s’agit d’une anomalie intéressante, et qui ne peut pas être facilement expliquée, d’autant plus que Pinterest, également axé sur le visuel, est arrivé si haut sur les taux d’utilisation globaux chez les parents. Les chiffres soulignent à nouveau les nuances spécifiques à la plate-forme de chaque réseau – bien qu’Instagram et Pinterest présentent certaines similitudes dans leur présentation, ils sont très différents et, par conséquent, ils résonnent clairement avec des marchés très différents.
La migration des jeunes
Un autre élément intéressant de la recherche Pew était les données sur le nombre d’amis que les parents ont sur Facebook. Les données de Pew montrent que le parent type a 150 connexions Facebook, la famille et les amis constituant l’essentiel de leurs réseaux (comparativement, la moyenne globale est de 350 amis par utilisateur, les 18-24 ans ayant en moyenne 649 connexions).
L’une des raisons les plus courantes invoquées pour la migration des jeunes depuis Facebook (si cela se produit ou non) est l’afflux de parents et de membres de la famille qui viennent sur la plateforme en raison de sa popularité et de son omniprésence croissantes. Plus les parents sont présents, plus les jeunes générations ne veulent pas l’être, ce qui est considéré comme un contributeur important à la croissance des plateformes comme Instagram et Snapchat, et des applications de messagerie privée comme Facebook Messenger. Selon cette théorie, plus une plate-forme devient grand public, plus les jeunes se détourneront, ce qui signifie qu’il est probable que nous verrons des migrations similaires à partir de ces plates-formes en plein essor à l’avenir – bien que les reportages suggèrent que les jeunes ne se détournent pas nécessairement de Facebook, ils ne l’utilisent tout simplement pas autant qu’avant. Les données de Pew soutiennent quelque peu cette théorie, montrant que les parents se connectent avec les membres de la famille, leur donnant une connexion, mais aussi une surveillance de leurs activités récréatives, comme documenté via Facebook.
Le rapport complet « Parents et médias sociaux » contient une série d’autres conclusions et données à parcourir (y compris des données sur les préoccupations concernant les médias sociaux et l’utilisation de la technologie), et vaut la peine d’être lu pour quiconque essaie de comprendre comment les réseaux sociaux fonctionnent. utilisé au sein de ce marché – ou même dans un sens plus général, pour comprendre comment et pourquoi les gens utilisent les plateformes sociales.
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