Il y a quelques mois, j’étais à une énorme conférence de l’industrie technologique. Une entreprise sponsor avait un énorme « leaderboard » LED montrant les principaux influenceurs tweetant à propos de la conférence.
Il y avait quelques personnes que je reconnaissais mais pas mal. J’ai demandé à l’administrateur ce qui constituait un « influenceur » selon sa définition et la femme m’a répondu « nombre de followers sur Twitter ».
À ce stade, veuillez insérer une image mentale de Mark Schaefer en tant que personnage de dessin animé qui vient de boire un gallon de sauce piquante. Vous savez, de la vapeur sort des oreilles, des yeux qui sortent des ressorts… ce genre de chose. J’étais embarrassé pour cette entreprise Fortune 500 qui assimile les abonnés Twitter à l’influence. C’est ainsi 2011.
Aujourd’hui, nous avons besoin de plus que cela, n’est-ce pas? Le problème est que pour les radins comme moi, il est de plus en plus difficile de trouver des outils gratuits à utiliser. Au fur et à mesure que le marketing d’influence s’est intensifié, les prix ont augmenté sur d’excellentes plateformes comme Traakr et Appinions qui n’offrent même plus d’essais gratuits.
Voici donc quelques solutions de contournement pour les personnes qui essaient de maîtriser le marketing d’influence à moindre coût.
Outils de recherche d’influence gratuits
1. Faux gourou renifleur
Revenons à la conférence de l’industrie technologique.
Il y avait un « influenceur » qui m’a semblé un peu suspect. Il avait plus de 300 000 abonnés sur Twitter et je n’avais jamais entendu parler de ce type auparavant, je sais combien de temps il faut pour créer un véritable suivi sur Twitter et je me doutais que ce type était un faux.
Il existe un outil pratique pour rechercher les faux gourous de nos amis de SocialBakers. Il a le nom pas trop créatif de Fake Follower Check mais c’est gratuit alors qui suis-je pour me plaindre ? Si vous sélectionnez des personnes pour un programme d’influence, cela peut être une première étape dandy.
Ont-ils vraiment de la portée… ou ont-ils (halètement) acheté leurs abonnés Twitter pour juste voir comme une bonne affaire? Mon score de faux abonné est de 98%, ce qui signifie que seulement 2% de mes abonnés sont des comptes inactifs ou suspects. Cela reflète l’effort que j’ai déployé pour créer une audience Twitter authentique. Lorsque j’ai mis M. Suspicious dans cette case, il avait un score de 64%. Exactement ce que je pensais. Il a acheté ses partisans pour qu’ils aient l’air d’avoir de l’autorité. Se connecter avec lui serait un gaspillage d’argent pour votre marque.
2. Un indicateur que les gens vous écoutent
Il y avait autre chose d’assez étrange chez M. Suspicious. Il avait tous ces adeptes mais n’était que sur 74 listes Twitter.
Il s’agit d’une mesure très importante car vous pourriez être en mesure de simuler vos abonnés, mais il est très difficile de simuler votre chemin vers les listes Twitter. Lorsque quelqu’un vous met sur une liste, cela signifie que le suiveur est au moins suffisamment averti pour utiliser des listes et se soucie suffisamment de ce que vous dites pour mettre en valeur votre contenu.
Donc, un très bon raccourci pour déterminer l’impact potentiel de quelqu’un est de regarder le rapport entre les listes et les abonnés. Mais il y a un petit hic dans notre plan. Lorsque Twitter a subi une refonte l’année dernière, pour une raison insensée, ils ont éliminé le nombre qui indique combien de fois vous avez été répertorié ! Nous avons donc besoin d’une solution de contournement.
Pour voir facilement le nombre de listes sur lesquelles se trouve une personne, vous aurez besoin de la version gratuite de Tweetdeck. Cliquez sur votre nom dans un tweet et une petite boîte de profil apparaît. C’est le SEUL endroit que je connaisse pour voir facilement sur combien de listes une personne figure !
Donc, environ 8% de mes abonnés pensent assez de moi pour me mettre sur une liste. Pour M. Suspicious, ce ratio est d’environ 2 centièmes de pour cent. Cela a du sens – comme nous l’avons déjà vu, un grand pourcentage de ses followers sont des faux.
3. Un moniteur d’engagement
Avec nos deux premiers outils, nous avons établi qu’un influenceur potentiel a une réelle audience et que les gens y prêtent attention.
Notre prochain outil vous montrera un peu leurs niveaux d’engagement. Publient-ils simplement des liens ou s’engagent-ils vraiment avec les gens ? Les gens réagissent-ils réellement à leur contenu ?
Tournons-nous maintenant vers TwtrLand.com. Bien qu’ils aient une version payante (à partir de 19,99 $), vous pouvez en voir assez sur l’édition gratuite pour savoir à quel point la personne est communicative et également avoir une idée de qui elle a des conversations. Sont-ils engagés avec votre marché cible ultime ? Cet outil est un indicateur de haut niveau.
4. Influence par sujet
Vous allez probablement vouloir approfondir un peu plus maintenant et trouver certains influenceurs par sujet. Je ne connais pas beaucoup d’outils totalement gratuits et complets pour le faire, mais voici quelques astuces :
Kred vous permet de rechercher des influenceurs par hashtag. Ainsi, vous pouvez rechercher des personnes dans l’industrie du #voyage par exemple et vous obtiendrez en retour un classement ainsi que certains des meilleurs tweets sur ce sujet (bonne source de contenu !)
Le problème avec Kred est qu’il est très centré sur Twitter.
Une idée est de combiner cette sortie Kred avec les données de la version gratuite de NOD3x, qui donne un aperçu des données provenant de Google+ et YouTube.
Un troisième outil gratuit à consulter est BuzzSumo. Cette application renvoie le meilleur contenu dans n’importe quelle catégorie par le nombre de partages sociaux. Cela demande un peu de travail, mais vous pouvez commencer à voir les tendances des meilleurs auteurs dans certains domaines.
5. La magie du contenu en mouvement
Se connecter à des influenceurs peut être une stratégie marketing très puissante, mais ils doivent être des personnes capables de déplacer du contenu (également connu sous le nom de création de buzz). Comment pouvons-nous savoir si quelqu’un peut déplacer du contenu mieux qu’un autre ?
Klout.
Il n’y a probablement plus d’outil de division sur le Web, mais retirons un instant l’émotion d' »influence » de la conversation et regardons simplement Klout comme mesure relative de la capacité d’une personne à déplacer du contenu.
Par exemple, Brian Solis avec un score astronomique de Klout de 84 montre qu’il peut déplacer du contenu mieux que moi, avec un score de 76. C’est logique. Je blogue et suis actif sur le web social, donc mon score est probablement plus élevé que beaucoup de mes étudiants, par exemple. Donc Klout n’est pas parfait mais ça veut dire quelque chose.
Klout a fait beaucoup de changements… certains pour le mieux, d’autres pour le pire (c’est un débat pour une autre fois !)… mais le score de base est stable, il est toujours GRATUIT et il fournit une comparaison relative utile. C’est un instrument contondant, mais parfois tout ce dont vous avez besoin est un instrument contondant tant que vous avez une perspective réaliste de ce que c’est et de ses limites.
Eh bien, si vous travaillez sur l’influence à bon marché, ces outils de recherche d’influence gratuits devraient vous aider. Si vous voulez vraiment avoir un aperçu des principes fondamentaux du marketing d’influence sociale, vous pouvez également profiter de mon livre Return On Influence.
Illustration originale pour {grow} par Kacy Maxwell, Copyright 2014 Schaefer Marketing Solutions
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