Avec seulement 140 caractères avec lesquels travailler, il est quelque peu surprenant que Twitter est devenu une telle puissance de marketing. Pourtant, le réseau au rythme rapide s’est fermement consolidé en tant qu’ajout intégral à toute stratégie réussie de marketing sur les réseaux sociaux B2B.
Une grande partie de l’attrait de Twitter réside dans la connexion directe qu’il permet entre votre entreprise et votre public cible. Il crée un engagement en temps réel qui encourage la conversation et favorise l’accessibilité. Étant donné que les tweets exigent naturellement une approche « courte et douce », il n’y a pas de place pour un langage ou une explication frivole – Twitter incite ses utilisateurs à aller droit au but.
Cependant, le format de tweet unique peut parfois poser un problème pour la cohérence de la marque. Comme pour tous les comptes de médias sociaux de votre entreprise, il est important que votre flux et votre activité Twitter continuent de refléter avec précision votre marque. Tout ce que vous tweetez, retweetez, répondez ou suivez ne doit servir qu’à renforcer votre image de marque.
Si vous débutez dans le marketing Twitter, cela peut sembler être un nouveau monde étrange. Mais ne vous inquiétez pas, de tous les réseaux de médias sociaux les plus populaires, Twitter est probablement le plus simple et le plus direct. Assurez-vous simplement de suivre ces quelques bonnes pratiques pour interagir avec vos fidèles abonnés.
8 meilleures pratiques de marketing sur Twitter
1. Suivez la règle des 80/20
Si votre fil Twitter est trop promotionnel et ne fait pas d’efforts pour se connecter avec votre public cible, vous aurez peut-être du mal à fidéliser vos abonnés. Suivez plutôt la règle des 80/20 : pour 10 tweets, au moins huit d’entre eux doivent éviter d’être ouvertement promotionnels. De la même manière que le contenu de votre blog, vos tweets doivent principalement chercher à aider, éduquer et informer – pas à vendre.
2. Partager du contenu pertinent
Même si le compte Twitter de votre entreprise peut être un excellent endroit pour mettre en valeur la personnalité de votre marque, il Probablement n’est pas le bon endroit pour faire des recommandations sur un nouveau mécanicien. Le contenu que vous partagez sur Twitter doit être pertinent par rapport aux intérêts de votre public cible et ne doit pas nuire au message global de votre marque.
3. Mais n’ayez pas peur de vous amuser un peu
Cela dit, il y a certainement de la place pour mettre en valeur votre culture d’entreprise. Partager des photos de vos employés ou des informations en coulisse sur les événements de l’entreprise peut être un excellent moyen d’humaniser votre marque et de donner à vos abonnés l’impression qu’ils vous connaissent mieux.
VOIR ÉGALEMENT: Les 10 principaux avantages de l’utilisation du marketing des médias sociaux pour les entreprises
4. Tweetez votre propre contenu
Twitter peut être une excellente source de trafic pour votre site Web et votre blog, alors n’oubliez pas de tweeter des liens vers votre propre contenu, surtout lorsqu’il vient d’être publié. Certains membres de votre public cible peuvent suivre votre blog uniquement à travers ce qu’ils voient sur Twitter et ne pas tweeter votre propre contenu pourrait vous faire manquer de nouveaux lecteurs potentiels.
5. Utilisez les retweets et les favoris pour communiquer avec vos abonnés
Nous avons déjà mentionné que l’un des plus grands avantages de Twitter est la ligne d’engagement directe qu’il ouvre entre votre entreprise et votre public cible. Profitez de cet accès facile pour montrer à vos abonnés qu’ils sont vus et entendus. Retweetez les commentaires positifs sur votre entreprise, vos interactions préférées et répondez aux demandes directes lorsque cela est possible.
6. Utilisez des hashtags
Étant donné que les hashtags fonctionnent comme des liens de collecte, ils peuvent être un outil extrêmement utile pour votre équipe marketing. Utilisez les hashtags existants pour suivre les tendances du secteur ou participer à des conversations pertinentes. Ou créez vos propres hashtags pour identifier votre contenu ou permettre à vos abonnés de participer à une discussion, un webinaire ou un événement Twitter. Les hashtags peuvent également aider votre contenu à être trouvé plus facilement en alignant votre entreprise sur les termes de recherche pertinents du secteur.
7. Soyez bref et doux
Oui, la limite de 140 caractères de Twitter fait finalement de cette meilleure pratique une exigence, mais essayez de garder vos tweets bien en dessous de la limite afin que les autres puissent facilement vous retweeter sans modification importante. Moins de 120 caractères c’est bien, mais plus près de 100 caractères est idéal. De cette façon, vos tweets seront plus susceptibles d’être partagés et consultés par un public plus large. Découvrez-en plus sur la longueur de contenu idéale dans cet article de Fast Company.
8. Utilisez les cartes Twitter
Pour vous assurer que votre contenu se démarque visuellement du reste des tweets du fil Twitter de vos abonnés, vous pouvez utiliser des cartes Twitter. En plus d’attirer davantage l’attention sur votre contenu, les cartes Twitter peuvent également améliorer vos taux de conversion puisque vos abonnés peuvent convertir sur une offre sans avoir à quitter Twitter. Par exemple, si vous tweetez à propos de votre dernier ebook, vous pouvez inclure une carte Twitter qui fournit un lien « Télécharger maintenant » directement sous votre tweet.
Lorsqu’il est bien fait, le marketing Twitter peut être une méthode efficace pour engager votre public et promouvoir un leadership éclairé, tout en suscitant l’intérêt pour vos services et en générant du trafic vers votre site Web. Vos abonnés apprécieront d’avoir une ligne de communication directe où ils peuvent rester au courant de vos derniers contenus et offres.
Twitter est également un excellent endroit pour présenter votre marque et donner à votre public cible un aperçu de la culture de votre entreprise – assurez-vous simplement de pratiquer la cohérence et de créer une page Twitter qui représente avec précision votre marque. Combinez cela avec notre liste de meilleures pratiques et vous serez prêt à tweeter votre chemin vers un meilleur marketing sur les réseaux sociaux.
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