Vous n’avez pas besoin de faire défiler votre fil d’actualité Facebook très loin pour voir une entreprise offrir un iPad, des billets de cinéma gratuits ou des vacances. Mais pourquoi? Toutes ces entreprises ne sont sûrement pas si généreuses, il doit y avoir quelque chose pour elles. Tu as raison, il y a. Une compétition Facebook bien planifiée et exécutée peut être un or marketing. Il peut être un véhicule puissant pour :
- Construisez votre liste de diffusion et générez des prospects
- Augmenter la notoriété de la marque
- Augmenter l’engagement de la page Facebook
- Mener une étude de marché
- Améliorer le référencement
Je suis sûr que ces avantages à eux seuls vous ont fait penser à inscrire un concours Facebook dans votre calendrier marketing, mais si vous êtes comme moi, vous voulez voir des résultats commerciaux tangibles, alors j’ai décidé de mettre mon argent là où est ma bouche et orchestrer un concours Facebook pour mon agence de marketing digital (Pink Panda Digital Solutions). L’objectif du concours était de générer plus de 200 abonnés par e-mail qualifiés. Nous avons investi 600 $ dans la mise en place et la promotion du concours et, en guise de prix, nous avons décidé d’offrir notre package de conception Web haut de gamme. Les résultats parlent d’eux-mêmes:
- Nous avons généré 276 nouveaux abonnés par e-mail – qui sont tous des propriétaires de PME ou des décideurs sur le marché des services de conception Web
- En conséquence directe du concours, nous avons généré 9 leads solides (demandes de devis pour des travaux de conception de sites Web)
- Sur les 9 devis, nous avons conclu 5 ventes
- En tant que produit bi, nous avons également généré 200 nouveaux likes Facebook
Cela vous semble facile ? Eh bien pas tout à fait, un concours Facebook réussi nécessite une planification méticuleuse, une exécution précise et des ajustements constants. Donc, avant de vous rendre à votre prochaine réunion marketing avec une grande idée de concours Facebook, il est important de comprendre pourquoi notre concours a été un succès. Voici les cinq principales raisons :
1. Effacer les objectifs de la compétition Facebook
Définir clairement ce que vous essayez d’atteindre de la concurrence est sans doute l’étape la plus importante. Essayez-vous de créer votre liste de diffusion ? Augmenter les likes sur Facebook ? Augmenter l’engagement sur Facebook ? Améliorer votre référencement ? L’objectif que vous choisissez déterminera comment la compétition Facebook doit être structurée et quelles tactiques vous devez mettre en œuvre pour réussir.
Avant de commencer, nous avons clairement documenté notre objectif de compétition : augmenter notre base de données de courrier électronique de plus de 200 abonnés qualifiés. Cela nous a permis de mesurer le succès de la campagne. Cela nous a également aidé à déterminer la méthode de participation au concours, faisant de l’option d’e-mail une étape de participation obligatoire. Si vous êtes bloqué sur l’établissement d’un objectif de compétition, ma recommandation serait de vous concentrer sur quelque chose de tangible, comme augmenter le nombre d’abonnés aux e-mails plutôt que de tirer pour des likes sur Facebook. Vous possédez votre base de données d’e-mails, mais vous ne possédez pas vos likes Facebook. Vous pouvez avoir le plus grand nombre d’abonnés Facebook au monde, mais vous êtes toujours à la merci de tout changement que le géant des médias sociaux peut apporter.
2. Prix attractif et pertinent
La pertinence de votre prix par rapport à votre produit ou service principal déterminera la qualité des participants au concours. Si vous opérez sur un marché de masse ou si votre objectif est la notoriété pure de votre marque, cela n’aura pas autant d’importance, mais il est toujours important de choisir un prix qui résonne avec votre public cible.
Choisir un prix pertinent (notre forfait de conception Web Premium) a été un élément clé du succès de notre campagne. Cela a permis de garantir que la majorité de nos entrants étaient sur le marché pour nos services (prospects qualifiés) les mettant directement dans notre entonnoir de vente. Si, d’un autre côté, nous choisissions de donner un iPad ou des billets de cinéma, nous aurions généré plus d’abonnés par e-mail, mais ils n’auraient pas été qualifiés et auraient peu de chances de se convertir en ventes.
3. Étapes d’entrée faciles et compte à rebours
Notre méthode d’inscription était SIMPLE – nous n’avons pas demandé aux prospects de soumettre une vidéo d’eux jouant au football unijambiste au bureau. Tout ce qu’ils avaient à faire était de suivre quatre étapes faciles, qui étaient clairement indiquées sur le formulaire d’inscription au concours en ligne. En règle générale, moins le processus d’inscription est complexe et chronophage, plus vous recevrez de participants. Cependant, il est important de noter que les participants seront prêts à passer plus de temps à participer à mesure que la valeur du prix du concours augmente.
Créer un sentiment d’urgence augmentera également le nombre d’entrées. Nous avons établi un calendrier de compétition clair et utilisé un compte à rebours pour inciter les prospects à agir avant la fin de la compétition. Le calendrier qui fonctionne le mieux dépendra de votre prix et de votre méthode de participation. D’expérience cinq à dix jours est optimal. Si vous lancez la compétition trop longtemps, les consommateurs retarderont l’inscription et, dans la plupart des cas, oublieront de participer tous ensemble. Pour confirmer cette hypothèse, nous avons trouvé que 30% de nos entrées sont arrivées dans les dernières 24 heures de notre compétition.
4. Stratégie de promotion efficace
Il est important d’avoir une stratégie de promotion documentée en place avant la compétition. Cela vous donnera une feuille de route pour générer un maximum de buzz pendant les quatre phases clés de la compétition :
- Pré lancement
- Lancer
- Dernier jour
- Achèvement
À la lumière des récents changements d’algorithmes de Facebook, il n’a jamais été aussi important de lancer vos concurrents en beauté. Si vous démarrez lentement, vous risquez que vos articles de compétition soient enfouis profondément dans le fil d’actualité de Facebook et il est difficile de revenir de là. Notre stratégie de promotions était notre sauce spéciale compétitions, voici ce que nous avons fait :
Site Web et bannière Facebook :
Selon un récent rapport de Hubspot, les publications visuelles sur Facebook reçoivent 60 % d’engagement en plus, faisant de la création de graphiques convaincants une étape importante de la concurrence. Un mois avant le lancement, notre graphiste a produit une bannière de concours Facebook, des images publicitaires Facebook (moins de 20% de texte), une bannière de site Web et une bannière Twitter. Je recommanderais de créer des graphiques pour tous les autres réseaux de médias sociaux sur lesquels vous avez un fort suivi. Si vous ne pouvez pas vous permettre un graphiste, essayez Canva, c’est un excellent outil pour une conception graphique rentable.
Contactez vos amis, les défenseurs de la marque et les influenceurs sociaux :
Pour nous assurer que notre concours démarre en beauté, nous avons contacté des amis, des défenseurs de la marque et des influenceurs sociaux pour leur demander de partager les illustrations du concours le jour du lancement. Au total, nous avons contacté 80 personnes et 43 d’entre elles ont accepté de nous aider. Avec chacun une moyenne de 500 amis Facebook, cela signifiait que nous étions devant plus de 20 000 personnes le jour du lancement du concours. Voici une copie du modèle d’e-mail que nous avons utilisé pour nous contacter :
Campagne publicitaire Facebook :
La publicité sur Facebook est un excellent outil pour atteindre les consommateurs en dehors de vos principaux abonnés et réengager les prospects qui ont abandonné votre processus de conversion en ligne. Dans le cadre de notre stratégie de promotion, nous avons mené deux campagnes publicitaires sur Facebook – une ciblant les abonnés de nos concurrents et une autre ciblant nos visiteurs Web qui ont visité notre page de conception Web mais n’ont pas effectué l’action souhaitée (remplissez un formulaire de contact ou inscrivez-vous à notre blog ). En dépensant seulement 5 $ par jour, nous avons réussi à générer 32 participants pour notre campagne « concurrents » et 11 participants pour notre campagne de reciblage, ce qui en fait un énorme succès. À la lumière des récents changements de Facebook, mener une campagne publicitaire Facebook est crucial pour garantir la visibilité du fil d’actualité. Pour plus d’informations sur les stratégies publicitaires efficaces sur Facebook, consultez mon article précédent.
Partage viral :
Utilisez la puissance du graphe social et demandez aux participants de promouvoir la compétition en votre nom. Pour augmenter la portée des concours, nous avons offert aux participants 10 entrées bonus pour chaque fois qu’ils partageaient le concours sur un réseau social ou un blog, permettant aux participants de le faire au maximum une fois par jour. Nous avons suivi les actions à l’aide de l’application de concours Facebook tombola copter. La campagne a été partagée 324 fois, ce qui nous a permis de lever les pieds (je le souhaite) pendant que les participants faisaient le gros du travail.
Réseaux sociaux et marketing par courriel
Il va sans dire que vous souhaitez promouvoir vos concurrents sur les réseaux sociaux qui vous suivent fortement. Il est important de planifier les posts autour des quatre phases de compétition avant le lancement ; lancement; dernier jour et achèvement (chaque phase nécessitera des communications différentes). Parallèlement à cela, je recommanderais de créer une campagne de marketing par e-mail pour chacune des phases en envoyant des communications à la fois aux abonnés par e-mail existants et aux nouveaux abonnés au concours (si vous collectez des adresses e-mail). Nous avons trouvé notre concours bercé à mi-chemin environ, nous avons donc créé une campagne d’e-mails rappelant aux participants qu’ils peuvent partager le concours pour les entrées bonus, voici le modèle (n’hésitez pas à copier) :
Étape bonus : Répertoriez vos concurrents sur des sites Web de concours populaires :
C’est une étape qui peut être excellente pour améliorer votre référencement et générer de la notoriété en dehors des médias sociaux. Voici les 19 meilleurs sites Web sur lesquels répertorier vos concours selon Wishpond. Si le référencement est votre objectif, il est important de faire preuve de diligence raisonnable et de vérifier l’autorité des liens avant de choisir les sites Web à atteindre également. Si le référencement n’est pas votre objectif, faites attention aux sites sur lesquels vous publiez vos concurrents, car beaucoup sont pleins de chasseurs de bonnes affaires qui ne seraient pas sur le marché pour vos services – étant une société de services b2b, nous n’avons pas réussi à trouver un site Web de concours que notre marché cible a fréquenté nous avons donc sauté cette étape.
5. Convertir les prospects de la concurrence en ventes
Donc, à présent, vous aurez une liste massive d’abonnés aux e-mails, mais que faire avec eux ? C’est ici que vous mettez les roues en mouvement pour les convertir en ventes. Je recommanderais de décider d’une offre spéciale pour les participants au concours pour les services pour lesquels vous les avez qualifiés, dans notre cas, il s’agissait de la conception de sites Web. Notre objectif ici est de transformer les pistes souples en pistes dures et une offre spéciale avec un délai limité sera le catalyseur de l’action que nous recherchons. Cette étape est ce qui nous a aidé à conclure cinq ventes de développement Web après la période de compétition. Voici le modèle d’e-mail que nous avons utilisé :
Avoir votre mot à dire!
Avez-vous organisé un concours Facebook et comment cela s’est-il passé ? Avez-vous d’autres idées pour promouvoir un concours Facebook que je n’ai pas mentionnées ?
