Pendant la Seconde Guerre mondiale, la Parisienne Hélène Gordon-Lazareff a passé les années de guerre à New York à travailler pour Harper’s Bazaar, puis comme rédactrice en chef des pages féminines du New York Times. En 1944, elle et son mari, l’éditeur Pierre Lazareff, retournent dans un Paris récemment libéré. Peu après son retour, Gordon-Lazareff décide de lancer un nouveau magazine de mode, Elle.
Aujourd’hui, avec 43 éditions internationales dans plus de 60 pays, Elle est le plus grand magazine de mode au monde. La page Facebook en anglais compte plus de 2,2 millions de likes, tandis que le compte Twitter compte 2,28 millions de followers. Même la page Google Plus compte plus de trois millions d’abonnés. En mai 2014, le site elle.com a reçu près de huit millions de visiteurs uniques.
N’importe qui pourrait être pardonné s’il imaginait l’équipe des médias sociaux du magazine comme étant composée d’une multitude de gestionnaires de communauté, publiant activement du contenu tout au long de la journée et de la nuit. La réalité, cependant, est que l’équipe des médias sociaux de la publication est composée d’une seule personne, Kate Winick.
Officiellement, le titre de Winick est Social Media Editor, qui englobe un rôle avec des responsabilités stratégiques ainsi que la gestion communautaire réelle pour toutes les propriétés sociales du site Web. Lorsqu’on lui demande comment la marque définit le succès, Winick répond : « notre objectif principal avec les réseaux sociaux est de générer du trafic vers le site Web ».
Winick travaille en étroite collaboration avec l’équipe d’édition papier pour chaque lancement de numéro, ainsi qu’avec une équipe de blogueurs qui produisent 20 à 25 articles par jour. Bien qu’elle travaille avec un calendrier de contenu, elle écrit souvent du contenu le jour de la publication.
Laissant de la place pour que les nouvelles éclatent
Winick me dit : « Comme le site est devenu plus axé sur les nouvelles, j’utilise certainement un programmateur très fortement. Une fois que nous rentrons chez nous, nous ne publions pas en direct du jour au lendemain. Pendant la journée de travail, nous publions en direct via un programmateur, généralement pas plus de quelques heures dehors. »
Le jour de l’interview, Winick s’est lancé dans une expérience avec le compte Twitter d’Elle. Le mannequin de couverture du mois, Anna Kendrick, a reçu les clés du compte de la marque.
Winick dit : « Il n’y avait aucune inquiétude à propos d’Anna sur la marque ; nous l’aimons et nous savons que nos lecteurs l’aiment, et nous voulions la laisser faire son truc vraiment librement. La faire participer à cela était assez simple ; nous voulions tous son. »
En fait, Elle de ce mois-ci se concentre sur le thème des médias sociaux. Winick poursuit : « Lorsque nous avons parlé de personnes pour le problème des médias sociaux, Anna Kendrick était définitivement en haut de la liste de tout le monde. »
Le magazine et le contenu des médias sociaux de la marque sont tous deux très centrés sur le monde des célébrités. Winick explique: « Je pense que la façon dont nous avons tendance à trier les choses est que nous avons une liste interne super secrète de célébrités qui sont en quelque sorte des » filles Elle « . Ce sont les gens qui, même si n’importe qui peut faire l’actualité, sont ceux dont les nouvelles nous intéressent vraiment parce que nous savons que ce sont des gens qui trouvent un écho auprès de nos lecteurs. »
Médias conventionnels à extension sociale
Tout comme Univision utilise les médias sociaux pour étendre l’expérience télévisuelle, Elle utilise ses propres réseaux sociaux de la même manière. Winick déclare : « Nous voulons être, en un sens, une expérience sur un deuxième écran pour les personnes qui lisent déjà le magazine et interagissent avec lui. »
Le système de commentaires du site Web est intégré à Facebook. Cette fonctionnalité permet automatiquement aux utilisateurs de circuler de manière transparente entre le site Web et la plate-forme de médias sociaux.
Alors que Facebook est le plus grand moteur de trafic vers le site Web, le succès de la marque avec Twitter est également fort, ainsi que la plate-forme dans laquelle Winick elle-même apprécie le plus. « La plupart des gestionnaires de médias sociaux », dit-elle, « ont une plate-forme sur laquelle ils aiment vraiment jouer, et Twitter est pour moi. »
Pinterest, Tumblr et Instagram ont également apporté leurs propres avantages uniques à la marque. Winick admet : « l’une des choses merveilleuses à propos de travailler dans un endroit comme Elle, c’est que nous produisons de si belles images tout le temps. Une chaîne comme Instagram est un choix naturel et un très bon moyen de montrer ce que nous faisons depuis des années. . »
Comme le conclut Winick, « C’est la grande expression de ce que les médias sociaux peuvent faire ; cela peut vous rapprocher d’une robe qu’il n’existe qu’une seule d’entre elles ; que seules quelques centaines de personnes dans le monde vont la voir. Vous sont si proches que vous pouvez le toucher.
