Vous avez suivi les conseils que vous avez reçus et créé une page Facebook pour votre entreprise, hourra !
Toutefois, si vous êtes comme la plupart des propriétaires d’entreprise, vous pourriez être coincé en disant « et maintenant? »
L’engagement est un élément clé de toute stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, et les pages Facebook ne font pas exception. La partie facile est de le mettre en place et de le faire fonctionner ! Une fois que vous avez fait cela, vous devez continuellement donner aux gens une raison de rester intéressés et de continuer à revenir.
Voici cinq façons simples de le faire à partir d’aujourd’hui :
1) Demandez et vous recevrez.
Je vois beaucoup trop de pages où la seule chose qui semble se passer est explosion après explosion d’informations. Bien que certains des « J’aime » de votre Page puissent lire tout ce que vous publiez, cela ne fait rien pour renforcer le lien entre vous et vos supporters. Montrez que vous appréciez leurs points de vue et leurs commentaires en leur posant fréquemment des questions. Vous avez du mal à choisir entre deux de quelque chose? Demandez l’avis des autres. Curieux de savoir quel service ou produit vous devriez offrir ensuite? Il suffit de demander!
Les gens ont besoin d’une raison pour interagir avec vous dans la plupart des cas, alors assurez-vous de leur en donner une souvent.
2) Allumez-le.
Facebook est connu pour être un site de partage multimédia riche, alors profitez-en sur votre Page. Mélanger les messages avec photos, liens, vidéos et plus gardera les choses intéressantes – et sans parler accrocheuses – pour vos supporters et vos fans. Un conseil : réfléchissez à ce qui vous distingue lorsque vous visitez une Page particulièrement active ou que vous voyez passer du contenu dans le fil d’actualité.
3) Sortez de la boîte.
Il n’est pas nécessaire que ce soit toutes les affaires, tout le temps. Oui, c’est pourquoi les gens sont là sur votre Page pour commencer, mais vous trouverez certains des messages les plus populaires et les plus commentés sont ceux où vous avez partagé une friandise personnelle, une anecdote amusante ou une nouvelle sans aucun rapport avec les affaires. Soyez créatif et utilisez ces types de messages pour laisser transparaître votre personnalité.
4) Restez au top.
Assurez-vous de garder un œil sur votre page pour voir quand quelqu’un a commenté ou interagi avec. De cette façon, vous pouvez répondre relativement rapidement, ce qui n’est pas seulement de bonnes manières, c’est aussi dire à vos supporters que vous êtes un propriétaire d’entreprise ou une marque réactif et impliqué. Cela les encouragera à revenir pour plus.
5) Montrez de la gratitude.
N’oubliez pas de partager occasionnellement l’amour en faire savoir aux gens que vous êtes reconnaissant pour leur soutien à votre Page. Cela pourrait être un simple commentaire pour eux, ou peut-être quelque chose d’un peu plus substantiel. En fait, il est judicieux de faire de votre Page un endroit où les gens savent qu’ils peuvent recevoir des offres exclusives de votre part comme votre façon de dire merci. L’idée est de faire en sorte que les gens se sentent spéciaux pour soutenir votre entreprise en leur donnant accès à des choses comme des coupons ou des articles spéciaux ou des offres qu’eux seuls reçoivent, juste pour être un partisan de votre Page.
N’oubliez donc pas qu’il ne suffit pas de créer une page et d’attendre que le flot de commentaires et d’interactions commence. Ou, commencez à diffuser des mises à jour qui ne donnent aucune opportunité aux autres de vous engager, puis attendez-vous à ce que les gens parlent d’eux-mêmes.
Au lieu de cela, créez un espace dynamique en mettant l’accent sur comment vos supporters peuvent jouer un rôle actif dans ce que vous partagez. Vous découvrirez bientôt que c’est beaucoup plus amusant (et bénéfique pour votre entreprise) de cette façon et, plus important encore, vous vous retrouverez avec beaucoup plus de fans enthousiastes !
Avez-vous une page Facebook et trouvez-vous difficile d’augmenter l’engagement ? Faites-moi savoir si ces conseils vous ont été utiles dans les commentaires !
Crédit photo : Échange d’engagement artistique
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