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Améliorer l’intelligence collective de votre organisation à l’aide de Twitter

Marketing social

Améliorer l’intelligence collective de votre organisation à l’aide de Twitter

Stratégie Twitter au sein de votre entreprise

Si vous êtes comme moi, vous passez beaucoup de temps à lire.

Renseignez-vous sur votre entreprise. Tendances de l’industrie. Nouvelle réflexion. Pensée ancienne. Apprendre ce que fait la concurrence. A l’écoute de vos consommateurs. Et bien plus encore.

Je serais prêt à parier que vous n’êtes pas le seul dans votre organisation à le faire non plus.

Imaginez maintenant si vous pouviez avoir accès à toutes les meilleures informations, articles, livres blancs, rapports et ressources auxquels vos collègues prêtent attention.

Imaginez également s’ils avaient accès à tout ce que vous consultiez en ligne.

Vous seriez tous mieux pour ça, non ?

Vous auriez tous accès à la réflexion la plus intéressante et la plus stimulante disponible, et vous seriez ainsi plus intelligent et mieux informé.

Cela pourrait même vous faire gagner un peu de temps. Avoir un collectif contribuant à la curation du contenu le meilleur et le plus pertinent signifie que chaque individu n’est pas laissé à lui-même (et aux pauses déjeuner) pour le faire lui-même.

Allons-y. Voici comment vous pouvez utiliser Twitter pour améliorer l’intelligence collective de votre organisation.

Mise en place

Tout d’abord, vous allez avoir besoin d’un compte Twitter (évidemment).

Configurez un compte comme vous le feriez habituellement, mais je vous recommande d’ajuster vos paramètres de confidentialité pour protéger vos tweets afin que vos concurrents ne puissent pas bénéficier du flux interne de votre organisation.

Organiser la curation, la contribution et le soutien

Définir les rôles.

Portez-vous volontaire pour être le conservateur principal, responsable de la collecte de contenu et de sa publication pour le bénéfice de tous.

Faites la promotion de ce que vous faites auprès de votre organisation afin qu’elle sache comment profiter des avantages et s’impliquer en apportant ses meilleures trouvailles.

Obtenez le soutien de la haute direction pour vraiment donner un coup de fouet à cette initiative. Avoir le soutien de votre équipe de direction aidera ce plan à vraiment décoller et à attirer l’attention qu’il mérite de la part du reste de votre organisation.

Établir un hashtag

Choisissez un hashtag relativement obscur ou très spécifique et demandez à tous les participants de l’utiliser afin que vous puissiez facilement trouver le contenu qu’ils jugent pertinent pour le reste de votre organisation.

Vous ne voulez pas choisir quoi que ce soit qui soit susceptible d’être utilisé par d’autres utilisateurs de Twitter, car cela altérera vos résultats de recherche. Vous serez heureux si vos résultats de recherche ne donnent que le contenu de vos collègues et que vous n’avez pas besoin de siphonner d’autres conversations sur Twitter pour trouver ce que vos collègues tweetent.

Rechercher et retweeter

Configurez un flux de recherche dans HootSuite pour votre hashtag et retweetez tout ce que vos collègues tweetent en utilisant ce hashtag.

Imprégnez-vous de la bonté

Et c’est tout… contribuez lorsque vous rencontrez quelque chose de précieux et profitez du flux de contenu intéressant de vos collègues.

BONUS – Newsletters

Si vous souhaitez vraiment aller au-delà de votre projet de curation de contenu Twitter, envisagez de créer et de distribuer des newsletters mensuelles simples contenant des liens vers ce que vous considérez comme les éléments de contenu les plus intéressants pour tous ceux qui l’ont peut-être manqué dans leur flux. Je suis sûr qu’il y aura plus que quelques personnes qui trouveront cela utile si vous êtes à la hauteur.

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Comment partagez-vous les informations en interne dans votre organisation ?

Ces informations sont-elles collectées quelque part pour référence future ?

Comme toujours, ce serait formidable d’avoir de vos nouvelles dans les commentaires ou sur Twitter @RGBSocial

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.