L’échec n’est pas une option, cela va arriver, ce qui inclut certains de vos efforts sur les réseaux sociaux.
Cela peut être n’importe quoi d’une série de contenu que vous pensez être incroyable, un programme de sensibilisation sociale innovant ou une utilisation unique des outils de médias sociaux existants. Ce n’est pas grave.
Vous élaborerez des plans bien pensés, investirez beaucoup de temps et d’argent et croirez sans l’ombre d’un doute que ce sur quoi vous travaillez réussira à produire des résultats étonnants, mais dans certains cas, ce ne sera pas le cas. Il tombera à plat, ou pire encore, échouera carrément.
Tout ce que vous faites ne fonctionnera pas. Et ce n’est pas grave… c’est peut-être même bien.
L’échec peut être une formidable opportunité d’apprentissage.
Parfois, apprendre ce qui ne fonctionne pas est tout aussi précieux que d’apprendre ce qui fonctionne. Il est incroyablement important d’être toujours ouvert à l’idée d’échec et que cela vous arrivera – et devrait – vous arriver ainsi qu’aux choses que vous faites sur les réseaux sociaux.
Si vous êtes ouvert à l’échec, vous serez mieux préparé à identifier les activités qui ne fonctionnent pas, à déterminer la cause du problème et à mettre en place un plan pour résoudre les problèmes.
Cela pourrait signifier retirer complètement la prise, ce qui peut vous faire gagner énormément de temps, d’agonie et de sous-performance.
Alternativement, cela pourrait signifier optimiser vos efforts à mi-parcours, sauver la face et transformer ce qui aurait été un désastre en un succès triomphal.
Enfin, vous pourriez simplement apprendre des leçons précieuses à appliquer aux efforts futurs dans l’espace.
Quelle que soit la façon dont vous le regardez, embrasser et reconnaître l’échec peut certainement être une expérience positive.
Si vous n’échouez jamais, vous faites probablement quelque chose de mal.
Il est facile de penser que si vous n’échouez jamais, vous faites probablement bien des choses. Et vous pourriez très bien l’être.
Le problème, c’est que si vous n’échouez jamais, vous ne faites probablement rien de particulièrement innovant. Par là, je ne veux pas dire que vous devez réinventer le marketing des médias sociaux tous les jours de la semaine, mais peut-être que vos efforts stratégiques sont innovants au sein de votre catégorie, dans la façon dont vous utilisez une certaine plate-forme, en ce qui concerne la profondeur ou l’étendue de informations que vous partagez, dans le niveau d’accès que vous accordez à votre audience à votre entreprise, ou tout nombre d’autres choses similaires. N’oubliez pas que l’innovation n’a pas besoin d’être énorme, elle peut être petite, incrémentielle ou itérative.
Si vous ne prenez aucun risque, n’innovez jamais ou n’essayez pas quelque chose de nouveau et de nouveau par peur de l’échec, il est également peu probable que vous connaissiez le grand succès qui accompagne le fait d’être un leader.
L’échec n’a jamais été aussi sûr que sur les réseaux sociaux.
L’avantage d’échouer sur les réseaux sociaux (c’est assez amusant d’écrire ça) est que c’est un espace si rapide, dynamique et omniprésent que vous aurez toujours une chance de vous racheter de vos échecs en peu de temps.
De toute évidence, la raison doit être appliquée ici. Certains échecs sont si spectaculaires qu’ils ne sont pas rachetables, mais si vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux sont bien réfléchis, je suis convaincu que vous êtes assez intelligent pour éviter un tel désastre, et pour trouver de la positivité dans votre échec et être meilleur pour cela dans le long terme.
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Avez-vous un plan ou un processus en place pour vous assurer d’apprendre des échecs et des faux pas ?
Incluez-vous un examen des performances négatives dans le cadre de votre mesure continue et de vos rapports sur les médias sociaux ?
Avez-vous des cas inspirants où vous avez échoué, appris ou optimisé, puis triomphé ?
Connaissez-vous des exemples d’entreprises généralement avisées sur le plan social qui ont échoué sur les réseaux sociaux et comment elles ont rebondi ?
Ce serait formidable de discuter avec vous plus à ce sujet dans les commentaires, sur Twitter @RGBSocial, ou n’importe où ailleurs où vous pourriez me retrouver.
