Stratégie digitale

Ce que j’aurais aimé savoir avant que ce message ne devienne viral

ImageIl y a un peu plus d’un mois, un de mes articles de blog est devenu viral.

C’était mon article Apple iOS7 Tips & Tricks, publié 6 jours avant que le système d’exploitation ne soit rendu public. Il était basé sur mes expériences en tant que bêta-testeur.

Ma définition précédente d’une publication virale était « toute publication qui reçoit cinq fois votre moyenne de vues en une semaine ». Parce que nous avons tous ces messages qui prennent de la vapeur et se propagent comme une traînée de poudre, et c’est génial.

Mais c’était différent.

Ce poste était viral.

Ce seul message a reçu 90 720 vues en une journée.

947 863 vues à ce jour.

Cela m’a apporté le jour le plus élevé de trafic pour My Crazy Good Life, avec 160 384 pages vues.

Il a planté mon blog et m’a mis dans l’eau chaude avec mon hôte.

Cela m’a coûté beaucoup d’argent et m’a fait manquer pas mal de délais.

Et cet article s’est propagé à d’autres articles de mon blog, grâce aux liens réciproques. En un peu plus d’un mois, mon petit blog a reçu plus d’un million de pages vues.

Mon garçon, j’ai beaucoup appris au cours des six dernières semaines. Et je partage.

Voici la chronologie des 9 premiers jours de publication de l’article :

Jour 1. Publié iOS 7 Tips & Tricks un vendredi après-midi après qu’un autre blogueur a remarqué que mon article invité sur son blog (iPhone 101 Tips & Tricks) recevait beaucoup de trafic. Je l’ai épinglé plusieurs fois et partagé une fois sur Twitter et Facebook. Pages vues sur la publication virale : 353

Jour 2. J’ai remarqué que le message était épinglé, beaucoup. Dans les 24 heures suivant sa publication, la publication iOS 7 a été épinglée environ 2 000 fois. Pages vues sur la publication virale : 1282

Jour 3. Remarquant que mon précédent « jour record » de 2 200 pages vues avait été soufflé hors de l’eau, j’ai appelé mon hôte. J’avais entendu trop de blogueurs parler de la façon dont ils avaient obtenu tellement de trafic que leur hôte les avait fermés.

Moi: Donc, j’ai ce post qui devient viral. Que dois-je faire sur mon compte pour m’assurer qu’il ne sera pas fermé ?

Hôte: Rien! Vous êtes bon – vous avez une bande passante illimitée, alors félicitations et profitez-en !

Moi: Eh bien, je pense que ce n’est pas si facile. Vous voyez, je suis à 2 500 vues aujourd’hui et il nous reste encore trois jours avant que le système d’exploitation n’arrive, donc je pense que ça va être assez gros. Comme, des dizaines de milliers de vues probablement mercredi.

Hôte: Je connais! Sérieusement, vous êtes bon – bande passante illimitée. Ne stresse pas.

Moi: Tu es sûre? Je ne paie que 15 $/mois pour l’hébergement. Cela ne me semble pas très illimité.

Hôte: Vous êtes entre de bonnes mains. Ne stresse pas.

Pages vues sur la publication virale : 3319

Jour 4. Je me suis assis, attendant et regardant. Et regarder. J’ai mis une annonce sur la publication et j’ai créé un compte Google dfp. J’ai également demandé à quelques-uns de mes groupes Facebook de partager la publication pour moi, en m’assurant d’avoir le maximum d’yeux. Pages vues sur la publication virale : 8819

Jour 5. La veille de la date de sortie d’iOS7, j’ai remarqué que mon blog était un peu lent. Alors que je me rendais au lit à 22 heures, j’ai vérifié mes e-mails et c’était là : un avertissement de mon hôte.

J’avais dépassé ma bande passante et à moins que je trouve un moyen de le réparer, ils m’arrêtaient. Leur chaîne de messagerie a dit quelques choses : désactiver le référencement par Yoast, car cela provoque un chargement excessif ; activer un super cache ; déplacer la publication recevant tout le trafic vers sa propre page statique ; désactiver la fonction de recherche sur mon blog.

J’ai fait ce que je pouvais et j’ai reçu un autre avertissement environ 15 minutes plus tard.

Je les ai appelés. C’est exactement ce que je ne voulais pas qu’il arrive.

J’ai été mis en contact avec le représentant du service client le plus grossier avec qui j’aie jamais parlé. J’avais aimé mon hôte jusqu’à ce point.

J’ai expliqué que j’ai essayé d’éviter cela en appelant dimanche, pourquoi cela n’a-t-il pas été mentionné ? J’avais une bande passante illimitée, non ?!

Hôte : Madame, ILLIMITÉ NE SIGNIFIE PAS INFINI.

Moi : Eh bien, euh, oui. En fait, c’est le cas.

Hôte : Eh bien, pas en termes de bande passante.

Moi : Oh, j’ai dû mal comprendre ça à partir de notre conversation de dimanche. Peut-être que je n’ai pas demandé assez de précisions ?

Pages vues sur la publication virale : 16 082

Jour 6. La façon dont cela fonctionne est que vous recevez un avertissement indiquant que votre hôte a bloqué votre compte. Vous pouvez choisir de lever ce bloc 5 fois avant qu’il ne devienne permanent.

À ce stade, mon hôte a affirmé qu’il ne pouvait rien faire pour moi. Ils ne pouvaient pas me donner plus de bande passante, ils ne pouvaient pas me féliciter pour le trafic et tourner la tête pour laisser mon blog en profiter, même si mon utilisation de la bande passante avant cet article n’a jamais été proche de ce pour quoi j’ai réellement payé .

Ils ne pouvaient pas me transférer sur un serveur dédié sans supprimer mon blog pendant 3 à 5 jours.

Aujourd’hui, c’était la sortie du nouveau système d’exploitation Apple.

Mon message a été épinglé 118 300 fois.

Mes pages vues avaient doublé chaque jour depuis la publication de l’article.

Et j’allais être fermé.

J’ai envoyé un e-mail à la personne qui a aidé à maintenir mon blog. Elle m’a écouté jurer. Elle a juré avec moi. Elle a secoué la tête quand elle a entendu ce qui s’est passé et elle m’a dit comment y remédier.

J’ai dû changer d’hébergeur.

Pages vues sur la publication virale : 52 366

Jour 7. Après quelques appels téléphoniques houleux, mon hôte s’est connecté à mon blog WordPress, a changé le mot de passe sur moi et m’a expulsé.

Ils ont installé un plugin de cache de leur choix, mais ne l’ont pas activé.

De plus, ils ont désactivé le plugin de cache qui avait été précédemment activé.

Essentiellement, ils ont enfreint leurs propres règles (ils ont dit que je devais avoir un plugin de cache) et ont fait monter en flèche l’utilisation de mon processeur, ce qui a fermé mon blog.

J’étais la fille. J’étais la blogueuse qui était au téléphone en train de pleurer une inconnue et d’essayer de la garder au frais.

J’étais livide.

Après une série de longues pannes toute la journée, mon hôte précédent m’a fermé à 19h, ce qui était le début de mon heure de pointe, de 19h à 23h.

Cette nuit-là, mon technicien de maintenance a basculé mes comptes sur un serveur cloud avec une autre société d’hébergement. Elle travaillait au milieu de la nuit pour éviter les heures de pointe.

Pages vues sur la publication virale : 90 000

Jour 8. Je me suis réveillé avec ma nouvelle société d’hébergement. Ils ont été utiles et rapides pour répondre à toutes mes questions. J’en savais plus sur la mise en cache, la bande passante et l’utilisation du processeur que je n’avais besoin d’en savoir à ce stade.

Après avoir remarqué que mes vues ralentissaient un peu, ils m’ont aidé à installer un programme de cache sur mon serveur et m’ont montré où garder un œil sur mes vues.

Je suis passé de 15 $/mois pour l’hébergement à 100 $/mois.

Avoir une publication virale coûte cher.

Pages vues sur la publication virale : 52 123

Jour 9. Je ne savais pas qu’une publication virale pouvait vous apporter du trafic pendant si longtemps. Je suppose que dans ma tête, c’était une chose de 1-2 jours. J’étais 9 jours après la publication et je voyais toujours des dizaines de milliers de vues. Le trafic affluait de Pinterest à ce stade.

Nombre total de vues sur la publication virale au 30/10 : 534,700
Nombre total d’épingles au 30/10 : 155 000

Voici ce que j’ai appris :
Choses sur lesquelles vous avez le contrôle :
1. Vos analyses. Vous pouvez les consulter régulièrement et surveiller votre trafic, ce que je recommande vivement.

2. Votre pack d’hébergement : passez sur un serveur dédié dès que vous voyez un article devenir gros comme ça. Si j’avais changé d’utilisation de la technologie de mon blog personnel ce dimanche-là lorsque j’ai appelé pour demander à mon hôte à propos de mon compte, j’aurais été déplacé vers le nouveau serveur au moment de la sortie du système d’exploitation et je n’aurais pas perdu ces 12 heures de trafic (et argent publicitaire !).

3. Annonces sur votre blog. Vous n’êtes pas obligé de les mettre sur chaque publication ou sur votre barre latérale, mais appliquez-les aux réseaux et ajoutez-les à des publications individuelles qui fonctionnent bien. La raison principale? Vous pourrez rapidement en publier davantage sur votre blog lorsque vous aurez un article viral. J’ai dû attendre d’être approuvé par différents réseaux publicitaires après que cela se soit produit, ce qui a fini par me coûter de l’argent.

4. Référencement. Référencement de vos publications. 80% de mon trafic viral provenait de Pinterest. Les 20% restants provenaient de recherches. À ce jour, 6 semaines plus tard, 9/10 recherches sur mon blog concernent des problèmes iOS7.

5. Un grand gourou de la technologie. J’utilise Sarah pour l’aide de mon blog depuis quelques années maintenant, et l’avoir « dans ma poche arrière » pendant cette période folle m’a sauvé la vie. Elle a donné des conseils et en sait beaucoup plus sur tout cela que moi. Elle était là quand j’avais besoin d’elle et a rapidement proposé son aide à (littéralement) toutes les heures. Elle a compris ce qui se passait et à quel point c’était important pour moi. Je ne peux pas la recommander assez.

Choses sur lesquelles vous n’avez aucun contrôle :

1. La vitesse à laquelle votre message voyage. Ne vous inquiétez pas d’être fermé si cela doit arriver, vous ne pouvez rien y faire. Vous ne pouvez pas empêcher les gens de cliquer ou de partager votre publication.

2. Temps de disponibilité ou temps d’arrêt de votre blog. J’ai dû contacter quelques personnes et demander grâce lorsque mon blog était instable. On m’a dit que la rédaction de messages, la vérification des plugins et d’autres « problèmes de back-end » affecteraient la façon dont le front du blog se plantait, donc je devrais rester en dehors. J’ai eu trois messages sponsorisés qui n’ont pas respecté leurs délais, ce qui m’a stressé plus que tout. Mais je ne pouvais rien y faire à ce moment-là, à part m’excuser et demander une prolongation de mes délais.

Ce que j’aurais aimé savoir alors :

1. J’aurais aimé avoir écouté les murmures tranquilles de la communauté des blogueurs et avoir déménagé chez un hôte convivial pour les blogueurs. Non seulement pour des cas comme celui-ci (qui, je comprends, n’arrivent pas souvent du tout), mais pour soutenir les petites sociétés d’hébergement qui comprennent l’importance de la disponibilité des blogs. A Small Orange répond rapidement à mes demandes, est patient pour expliquer toutes les informations déroutantes du blog que je ne comprends pas et plus que tout, ils sont gentils et respectueux. Si vous faites de votre blog une carrière, une société d’hébergement conviviale pour les blogueurs n’est pas négociable.

2. Pour 99% des hébergeurs, la bande passante est limitée, même s’ils annoncent qu’elle est illimitée. Soyez conscient de cela.

Ce que je fais différemment maintenant :

J’utilise Google dfp pour mes annonces. Cela a doublé mes revenus publicitaires, ce qui fait une énorme différence. Je suis aussi un peu plus lié à mes analyses, ce que je suis gêné de l’admettre. Peut-être qu’une fois que mon trafic reviendra à la normale, je cesserai de vérifier et de documenter autant mes chiffres.

Mes articles populaires ont désormais une place dans ma barre latérale, pour un accès facile à partir de n’importe quelle page de mon blog.

Ajout d’une ligne en haut de mes publications avec un lien pour mon abonnement par e-mail. J’ai vu une augmentation de 200% du nombre d’abonnés depuis que je l’ai fait pour tous mes messages populaires.

En bout de ligne : J’ai suivi mes propres règles pour rendre une publication virale, et après plusieurs publications *virales* plus petites, j’ai réussi. J’hésite à m’en attribuer le mérite, car ce n’est pas quelque chose qui peut être reproduit. Cependant, je sais qu’en créant des images pouvant être épinglées, en utilisant le référencement, en créant un contenu Web adapté aux tendances actuelles et en ayant une longueur d’avance sur la plupart des blogs technologiques, j’ai joué un rôle dans le succès de cet article.

Après tout a été dit et fait, j’ai fait quelques dollars. J’ai perdu beaucoup de temps. Et mes pages vues ont considérablement augmenté (même après avoir retiré la publication virale du mélange).

Et je suis assez excité à ce sujet.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.