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Changements dans la boutique pour les groupes Facebook

Quiconque dit que l’époque des groupes Facebook est révolue voudra peut-être vérifier sa boîte de réception – il y a de fortes chances qu’il trouve au moins quelques e-mails du dernier jour ou des deux derniers avec comme objet « Quelqu’un ou un autre a mis à jour le groupe Blah Blabla. »

Alors, de quoi s’agit-il? À l’heure actuelle, cela ressemble à la fin de la refonte de la fonctionnalité Groupes d’octobre 2010 de Facebook, lorsque le géant social a pratiquement abandonné l’ancien format Groupes et l’a remplacé par quelque chose qui se comporte un peu comme un croisement entre une page professionnelle Facebook et un e-mail. listserv (vous vous en souvenez ?). Après le changement, quiconque souhaitait créer une nouvelle présence sur Facebook pour son club, covoiturage, PTA ou autre a été contraint de choisir entre la création d’un groupe d’un nouveau style (avec son expérience utilisateur radicalement différente) et une page d’entreprise (plus officielle , peut-être, mais impossible de recevoir une annonce ou un autre message directement dans les boîtes de réception des membres – en particulier après la mise à niveau des messages de Facebook, qui transfère toutes les mises à jour des pages professionnelles dans ce qui est essentiellement un dossier de spam.) Malheureusement, il n’y avait pas d’option pour mettre à niveau les anciens groupes au nouveau format, ce qui a donné lieu à deux (ou trois, si vous comptez les pages professionnelles) méthodes totalement différentes d’utilisation de Facebook pour interagir avec de petits groupes de personnes.

Malgré le contrecoup habituel du forum après la refonte des groupes, Facebook a continué d’insister sur le fait que la seule façon de convertir un groupe à l’ancienne en un nouveau groupe était de repartir de zéro, ce qui signifie que les administrateurs devaient récupérer tous ces membres du groupe. Jusqu’à cette semaine. Eh bien, en quelque sorte. Si vous administrez un groupe à l’ancienne sur Facebook et que vous y accédez, il y a de fortes chances que vous voyiez quelque chose comme ceci en haut de la page :

Super. Ou est-ce? Voici la chose : cliquez sur ce lien « En savoir plus », et vous verrez que certains groupes sont éligibles pour être mis à niveau immédiatement, d’autres sont prévus pour un « archivage » automatique et Facebook ne sait pas exactement lesquels sont lesquels. Si vous êtes dans cette ancienne catégorie (et vous saurez que vous l’êtes car il y aura un lien de mise à niveau à côté de la légende « En savoir plus »), pas de soucis : cliquez et vous avez terminé. Vous perdez quelques éléments – la possibilité de donner des titres aux administrateurs, la boîte « nouvelles récentes » et la boîte d’informations sous la photo de profil du groupe, et la possibilité de s’affilier à un réseau – mais à part ça, vous êtes bon. (Jusqu’à ce que vous deviez commencer à expliquer à tous les membres de votre groupe comment utiliser réellement de nouveaux groupes, ce qui peut être pénible – d’autant plus que les groupes par défaut signifient que chaque membre reçoit une notification par e-mail de chaque message sur le mur de votre groupe. Et vous ne pouvez pas changer cela en leur nom ; ils doivent ajuster leurs propres paramètres de notification. Cela signifiera-t-il un adieu à l’interaction lourde du mur de groupe – un standard d’or pour l’engagement sur Facebook ? Surveillez cet endroit.)

Si vous n’avez pas la possibilité d’ignorer le processus d’archivage et de mettre immédiatement à niveau votre groupe, voici où cela devient délicat. Personne n’est encore certain si tous les groupes recevront cette option à l’avenir, ou si certains ont simplement été sélectionnés pour avoir la chance de changer. Inside Facebook spécule que cela pourrait avoir quelque chose à voir avec une combinaison de taille de groupe, d’activité et peut-être même d’âge, mais comme pour tant de changements sur Facebook, personne ne le sait vraiment. Et, pour l’instant, il n’y a pas de fenêtre d’auto-archivage plus précise que « les prochains mois » ; donc si vous êtes administrateur d’un groupe à l’ancienne, il vaut probablement la peine de garder un œil sur votre page pour voir si/quand vous êtes invité à mettre à jour.

Si vous n’êtes pas invité et que Facebook effectue automatiquement le changement pour vous, selon leurs documents d’aide, vous êtes toujours préservé – sauf que vous perdez tous vos membres et devrez les rajouter. C’est vrai; ils sont tous partis. Si votre groupe est petit et que tous les membres sont vos amis ; ce n’est pas un si gros problème ; vous pouvez ajouter vos amis à un nouveau groupe de style avec le clic d’une souris. S’ils ne sont pas vos amis, vous devrez soit compter sur les bonnes grâces d’amis communs qui sont membres du groupe, soit contacter ces personnes par d’autres moyens pour les amener à demander l’admission dans votre groupe – car avec de nouveaux groupes, même les publics ont toujours besoin d’une personne du cercle pour approuver une demande d’adhésion. Dans cet esprit, si vous attendez que Facebook vous donne l’invitation à la mise à niveau, vous voudrez peut-être faire une liste maintenant des membres actuels de votre groupe – et les avertir que des changements pourraient être à venir.

Administrez-vous des groupes, et si oui, avez-vous eu la possibilité de mettre à niveau immédiatement ? Avez-vous reçu une surabondance d’e-mails de notification ces derniers jours de la part de groupes qui ont effectué le changement ?

Ce message est initialement apparu sur le blog de médias sociaux LJWorld.com.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.