Marketing de contenu

Comment améliorer votre surveillance des médias sociaux et comprendre les influenceurs

Le succès dans le marketing des médias sociaux vient de la cohérence et de la compréhension de votre public. La cohérence est la partie facile ici, restez simplement concentré sur vos campagnes et continuez à travailler dur. Mais comment comprenez-vous votre public et, plus important encore, comment lui faire une impression durable et éventuellement le convertir en clients acheteurs ? C’est là que les métriques entrent en jeu. Il existe de nombreux tutoriels et guides qui expliquent différentes métriques et comment elles affectent votre marketing sur les réseaux sociaux. Nous n’insisterons donc pas là-dessus pour le moment. Au lieu de cela, nous parlerons de la surveillance des médias sociaux et de la façon dont vous pouvez l’utiliser pour trouver et interagir avec des influenceurs.

Pourquoi la surveillance des médias sociaux ?

Le suivi de vos campagnes sur les réseaux sociaux est un élément essentiel du marketing via les plateformes de réseaux sociaux. Cela peut sembler un objectif secondaire, mais, en fait, c’est l’un des facteurs les plus importants à suivre et à comprendre. Cela vous permet également d’identifier les soi-disant influenceurs dans votre niche. Il est important de comprendre les influenceurs car ils peuvent vous faire ou vous briser avec leurs abonnés. Considérez-les comme les célébrités des réseaux sociaux, et les comprendre peut vous aider à gagner leur approbation pour vos campagnes sur les réseaux sociaux.
outils de surveillance des médias sociaux
Source : Unsplash

Outils de surveillance des médias sociaux

Tout le concept du marketing d’influence est basé sur la communication, et c’est là que la surveillance des flux de médias sociaux entre en jeu. En mettant en place des mesures efficaces pour surveiller vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux, vous pouvez communiquer avec des acheteurs potentiels, des parties intéressées et des influenceurs. La surveillance peut être effectuée via plusieurs plates-formes différentes, et de nombreux experts différents dans le domaine recommandent différentes méthodes de surveillance. Nous passerons en revue quelques-uns des outils les plus populaires, comment les exploiter à votre avantage et enfin, comment vous faire remarquer par les influenceurs et vous aider à promouvoir vos campagnes sur les réseaux sociaux.
Amortir
Buffer est l’un des joueurs les plus connus du jeu à ce jour. Ils ont pris d’assaut le marché et contrôlent toujours bon nombre des principaux flux sociaux pour de nombreuses grandes entreprises et agences. Il propose une version gratuite de leurs services, mais pour un contrôle plus efficace et dominant sur plusieurs plates-formes et comptes de médias sociaux, vous pouvez envisager de passer à leur forfait payant. Buffer vous permet de surveiller l’efficacité de vos efforts sur les réseaux sociaux par rapport au nombre de réponses et d’impressions qu’ils reçoivent, vous permet de communiquer directement avec votre public et vous fournit des statistiques et des graphiques informatifs pour identifier facilement les moments optimaux pour publier, commenter et tout entre.
Hootsuite
Hootsuite est probablement le plus grand outil de gestion des médias sociaux que les entreprises du monde entier utilisent pour améliorer la gestion de leur marque sur les plateformes sociales. Il vous permet d’écouter, de mesurer l’engagement, de collaborer et d’exploiter en toute sécurité vos efforts de surveillance des médias sociaux à partir d’un seul tableau de bord facile à utiliser. Cela semble tentant, n’est-ce pas ? Eh bien, c’est ça. Il y a une bonne raison pour laquelle Hootsuite a réussi à s’emparer de grandes entreprises et à les transformer en clients, avec des exemples comme HBO, Virgin Group et Facebook utilisant leurs services pour gérer leurs marques sur les plateformes de médias sociaux. Des rapports améliorés sont fournis aux responsables des médias sociaux, qui divulguent toutes leurs forces et faiblesses, des heures de publication à l’engagement du public. Hootsuite excelle également dans le marketing d’influence, car vous pouvez identifier les influenceurs à l’aide du score Klout de chaque utilisateur. Nous discuterons de Klout plus tard plus en détail.
Montre de marque
Brandwatch est la plus ancienne des trois et est plus forte que jamais. Il n’a peut-être pas connu un démarrage aussi explosif que les deux autres outils mentionnés ci-dessus, mais il a certainement une base d’utilisateurs forte et fidèle. Des entreprises telles que Seat, PepsiCo et Virgin Australia utilisent Brandwatch pour leur fournir des analyses et une surveillance de leurs médias sociaux et de leur image de marque. Brandwatch diffère des deux autres par une caractéristique majeure, il se concentre fortement sur le côté analytique. Les pouvoirs analytiques de cet outil vont bien au-delà de vos outils standard de gestion des médias sociaux, car vous pouvez facilement identifier les influenceurs, collecter automatiquement des données de partout sur le Web avec une prise en charge de 27 langues, répondre à votre public de médias sociaux et résoudre instantanément les problèmes de relations publiques. Cependant, les fonctionnalités robustes ont un prix, qui est de 800 $ par mois pour commencer. Mais la bonne nouvelle est qu’ils ont une intégration avec Hootsuite, vous permettant d’utiliser les puissants pouvoirs d’analyse de Brandwatch et de gérer vos réseaux sociaux avec Hootsuite. Pour toute personne intéressée par les outils de surveillance des médias sociaux les plus efficaces du marché, une combinaison de ces deux vous permettra certainement d’accéder à votre jeu A. Combinez-les avec Mass Planner et vous obtenez la campagne de médias sociaux parfaitement automatisée avec des analyses robustes et une surveillance efficace.
comment: marketing d'influence
Source : Unsplash

Mode d’emploi : marketing d’influence

Maintenant que vous connaissez certains de nos outils préférés pour surveiller vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux et communiquer avec votre public, il est temps d’approfondir le marketing d’influence. Les médias sociaux, comme toute autre forme de média, ou même de nombreux sports, ont leurs propres influenceurs, écoutés et respectés par un public de masse. Pensez à Warren Buffet donnant des conseils ou des recommandations d’investissement, mais juste une version spécifique à un créneau et axée sur les médias sociaux d’un événement comme celui-ci. Avoir un influenceur qui soutient votre marque est un atout puissant à avoir pour soutenir votre marque.

Nous avons mentionné le score Klout plus tôt, et il est maintenant temps de l’expliquer plus en détail. Klout est une entreprise qui classe les utilisateurs de médias sociaux en fonction de leur influence. Il utilise différentes métriques, qui incluent les mêmes que celles que nous avons mentionnées dans notre article précédent, et attribue à chaque utilisateur un score Klout. Plus le score est élevé, plus l’influenceur est puissant. Klout est un outil pratique pour identifier les influenceurs, et Hootsuite for one vous permet de voir le score Klout de chaque personne s’engageant avec votre marque via les réseaux sociaux. L’identification des influenceurs des médias sociaux est la première étape obligatoire pour en faire de puissants alliés.

Une autre façon d’identifier les influenceurs dans votre créneau est d’utiliser Google, par exemple, trouver des influenceurs dans le créneau alimentaire pourrait être fait en recherchant « Blog alimentaire » sur Google et en ouvrant les quelques blogs qui apparaissent en premier. Habituellement, une combinaison des deux méthodes peut vous donner les meilleurs résultats.

Une fois que vous avez identifié les influenceurs qui commandent un suivi dans votre créneau, il est temps de commencer à communiquer avec eux. Engagez-les dans leurs blogs, sur les articles qu’ils publient à la fois sur leur blog et sur les réseaux sociaux. Il est important de créer une première impression que vous êtes une marque ouverte et accessible, et n’oubliez pas de leur offrir de la valeur. Ne perdez pas leur temps, mais engagez-les avec des commentaires créatifs et utiles. Ce type de communication et d’engagement peut ensuite être transformé en marketing d’influence avec l’aide de votre nouvel associé.

Conclusion

La gestion de vos médias sociaux est beaucoup plus facile lorsque vous utilisez les outils appropriés pour le travail, et maintenant nous vous avons donné un aperçu des trois meilleurs outils pour surveiller vos médias sociaux. L’utilisation de l’un de ces trois pour vous aider dans vos efforts est une augmentation garantie du trafic et de l’engagement. Utilisez la surveillance et l’écoute des médias sociaux pour identifier les influenceurs dans votre domaine. Commencez à établir de véritables relations avec eux et vous aurez une puissante stratégie marketing entre vos mains.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.