Allen Klein, un conférencier professionnel primé, a dit un jour que 80 % de ce que les gens apprennent est visuel. Alors qu’il utilisait cela comme un exemple pour que les orateurs améliorent leurs discours avec des accompagnements d’aide visuelle, la même chose peut être dite pour le marketing social et comment il ne peut pas subsister sur le texte seul. La société de marketing MDG Advertising a découvert que le contenu associé à une image attirait 94 % de vues en plus en moyenne que le contenu sans visuel. Hubspot a également signalé, après avoir analysé 8 000 messages différents d’entreprises B2C et B2B, que les statuts Facebook avec des images avaient 53 % plus de likes et 104 % plus de commentaires que les statuts qui n’étaient que du texte.Si vous utilisez les médias sociaux pour diffuser des articles, des communiqués de presse ou toute autre forme de marketing, vous devez associer ces publications à des images. Maintenant plus que jamais, le contenu visuel peut faire ou défaire vos campagnes de marketing social. Apprendre à associer vos publications de campagne avec les images qui apparaissent est vital, et il y a certainement une bonne et une mauvaise façon de choisir la bonne photo.
Restez pertinent pour votre campagne.
Ceux qui découvrent les médias sociaux supposent souvent à tort que toutes les images sont égales aux yeux de l’utilisateur. Faux – lorsque vous publiez une fiche pour un article que vous avez écrit ou une vente que votre entreprise réalise, l’image doit se rapporter au contenu, sinon les deux parties principales de votre campagne sociale se heurteront. Oui, les photos de chats et de chiens sont mignonnes, mais à moins que votre campagne de marketing social ne soit destinée à un refuge pour animaux ou à une animalerie, elles ne sont pas pertinentes. J’écris principalement des conseils d’affaires, et même si j’aimerais inclure cette photo d’un chat portant une cravate avec mes prises sociales, c’est une tactique bon marché et les lecteurs qui seraient autrement intéressés par mon message pourraient le passer ou pire , ne me prendra pas au sérieux. Votre campagne de marketing social doit être planifiée et ciblée, de sorte que vos images doivent être liées à votre objectif marketing ultime, qu’il s’agisse de trouver de nouveaux clients, d’attirer des lecteurs sur votre blog ou de faire connaître votre marque.
Ne comptez pas uniquement sur les mèmes.
Je comprends pourquoi les spécialistes du marketing social utilisent les mèmes – je les ai utilisés avant moi. Tout comme une marque bien connue et appréciée, un mème est reconnaissable et, généralement, une sorte de connexion émotionnelle positive. Prenez par exemple le « perma-chaton » extrêmement populaire Lil Bub dont le visage a lancé un millier de mèmes, un contrat de livre et une place dans le prochain spectacle de mi-temps du Puppy Bowl 2014. Qui n’aime pas ce chaton ? Facebook, comme il s’avère. Bien que pour être juste, ce n’est pas spécifiquement Lil Bub qui est ciblé – la récente mise à jour de Facebook affecte l’utilisation de tous les mèmes. Ces changements ont réduit la portée organique et ont rendu beaucoup plus difficile pour les entreprises marketing sur Facebook d’accéder aux fils d’actualités de leurs abonnés.
Les pages de marque qui utilisaient des mèmes auparavant ont été particulièrement touchées, car Facebook a estimé que les publications basées sur des mèmes demandaient « peu d’efforts ». Facebook est toujours le site social le plus actif, donc les changements qu’il apporte définissent le cours du marketing social. En tant que tels, les mèmes ne sont plus considérés comme des outils de marketing utiles et, de plus en plus, ils peuvent également entraîner de graves problèmes de droits d’auteur.
Assurez-vous d’avoir la permission d’utiliser les images que vous choisissez.
Bien qu’une culture du « gratuit » imprègne Internet, la plupart des images que vous trouverez en ligne sont protégées par le droit d’auteur. Et bien que la doctrine de l’utilisation équitable protège certaines utilisations de ces images, le fait que vous les utilisiez pour commercialiser signifie que vous avez besoin d’une autorisation pour le faire. Mèmes, dessins animés, images d’archives – personne ne peut s’approprier ces images et les utiliser sans autorisation, et si vous le faites, vous risquez d’être poursuivi en justice. Les spécialistes du marketing social ne peuvent pas non plus modifier légèrement une image puis la revendiquer comme la leur – les seules options légales avec lesquelles travailler ici sont soit d’utiliser des photos dans le domaine public, soit de payer les droits de commercialisation avec elles.
Les dimensions et les mesures sont importantes
Différents messages ont des tailles optimales différentes, et même si je pourrais passer un article entier sur les tailles optimales pour les images, je vais économiser de l’espace et frapper sur les trois grands – Facebook, Twitter et Google+. Facebook recadre les publications de votre fil d’actualités lorsqu’il les affiche sur le fil d’actualités de quelqu’un d’autre. Toute image que vous publiez sera recadrée en une image de 403×403 px, le centre de l’image d’origine restant le focus – vous devez donc choisir et concevoir des images qui tirent parti de cette taille. Twitter recadre les images attachées aux liens partagés à 60×60 px, et les images partagées sont confinées à 375×375 px. Enfin, Google+ alloue une case de 150×150 px pour les images attachées aux liens partagés, et de 497 x 373 px pour les images partagées. Vous ne voulez pas que le texte soit coupé, et vous ne voulez pas non plus que ces sites recadrent la partie principale de votre image, vous allez donc lancer un logiciel de retouche photo et tester l’apparence de vos images choisies avec les contraintes ci-dessus.
Une image vaut toujours mille mots, mais aujourd’hui elle vaut aussi mille épingles sur Pinterest ou des cœurs sur Instagram. Tout spécialiste du marketing social digne de ce nom passera un temps considérable à choisir les images parfaites pour sa campagne et à consulter tout le monde sur les choix à l’avance sur les options. La taille, la couleur et la lisibilité comptent toutes, mais la pertinence et l’impact de l’image sur l’ensemble de votre campagne le sont tout autant. Assurez-vous d’avoir la permission d’utiliser les photos que vous aimez, puis passez du temps à les associer aux publications marketing que vous souhaitez publier. La bonne image augmentera votre portée totale, contribuera à assurer le succès de votre campagne et, si elle est particulièrement esthétique, peut même devenir virale.
