Le PDG de Snapchat, Evan Spiegel, est sur un peu de poussée de RP ces derniers temps, la société le présentant pour deux interviews vidéo longues récentes, dans lesquelles Spiegel a partagé ses réflexions sur l'évolution des médias sociaux, le rôle que Snap joue dans le paysage, le développement AR, l'IA, et plus encore.

Cette semaine, Spiegel est apparue sur le podcast «Journal d'un PDG» de Steven Bartlett, donnant un aperçu de deux heures et demie pour partager ses différentes réflexions sur l'industrie.

Et Spiegel couvre tous les principaux sujets des médias sociaux, y compris la concurrence de Meta, l'impact d'Elon Musk et X, la modération, Tiktok, etc.

Voici quelques-unes des notes clés du chat de Spiegel:

Spiegel discute d'abord de l'évolution de Snapchat et de son propre voyage vers l'invente de l'application, qui est apparue après une période d'études au Cap.

Spiegel discute également de la différenciation délibérée de l'application, qui s'ouvre sur la caméra et supprime l'accent sur les mesures de vanité.

Ce qui dit Spiegel a contribué à faire de Snapchat une expérience utilisateur plus positive.

«L'une des choses qui était si fascinante était juste l'année dernière, il y avait des études indépendantes à partir des Pays-Bas et de l'Australie. Il comparait Instagram, Tiktok et Snapchat. Bien. »

Il en profite également pour Poke Meta pour copier les idées de Snap à cet égard:

« Oce des choses qui sont incroyablement L'irritation à ce sujet est (que Meta) réutilise nos inventions pour fabriquer des produits qui font que les gens se sentent malheureux et mauvais eux-mêmes. »

Il s'agit d'une affirmation intéressante, car il y a aussi des aspects négatifs à Snapchat, y compris l'intimidation et la sextorsion, qui se produisent en secret en raison de ses messages disparus. Mais les utilisateurs de SNAP n'ont pas les mêmes comparaisons négatives et les impacts liés à la santé mentale qu'ils le feraient sur d'autres applications, il y a donc probablement d'autres domaines à examiner pour obtenir une véritable jauge à ce sujet.

Mais en ce moment, Spiegel semble assez confiant pour prendre la route haute sur Meta à cet égard.

Spiegel aborde également la modération du contenu et le débat plus large sur ce que les plateformes sociales devraient permettre dans leurs applications:

«Toute cette notion de censure ne s'applique pas aux entreprises qui sont des entreprises privées (qui) ont en fait le droit du premier amendement de décider quel contenu se trouve sur leur plateforme. Ils peuvent vouloir décider:« Nous sommes ouverts à littéralement tout. Tout se passe. Pas de problème ». Et il semble que certaines plateformes font ce choix. Ce n'est pas quelque chose qui fait que les gens se sentent bien. »

Encore une fois, c'est un cadrage quelque peu sélectif de Spiegel, car Snapchat est définitivement utilisé pour envoyer des nus et d'autres contenus controversés. Ce n'est tout simplement pas accessible au public, donc cela n'obtient pas le même contrôle. Il est donc quelque peu facile pour Spiegel de, disons, de bannir la pornographie dans l'application principale et orientée vers le public, mais cela ne signifie pas que SNAP est totalement exempt d'un tel matériel, et sous une forme potentiellement plus nocive.

Pourtant, Spiegel semble encore une fois confiant dans l'endroit où Snapchat s'est placé dans le discours plus large du contenu, en prenant une autre occasion de se mettre à la méta en ce qui concerne ses changements de modération de contenu récents:

« Je pense que (depuis) ​​Elon a acheté Twitter, maintenant appelé X, que c'est presque comme si cet effet Domino s'était produit en termes de modération de contenu, en termes de types de voix sur les réseaux sociaux, en termes de ce grand mouvement autour de la censure et de la liberté d'expression. Il y a également eu cette broute des médias sociaux où beaucoup de gens sont maintenant comme quitter certaines plateformes et aller au bluesky et aux fils, et Rumble a été le seul genre de grande plate-forme de droite il y a quelques années, et maintenant, je ne sais pas, il semble que tout change devant nos yeux (…) ce qui est vraiment intéressant sur les choix (de la méta). Donc, quand Biden était président, et que Mark a été très public à ce sujet, ils ont fait beaucoup de modération de contenu très proactif, et c'était quelque chose qui, je suppose, la Maison Blanche à l'époque leur demandait de faire de manière très proactive. Et maintenant, il semble que cette nouvelle administration ait une approche différente de la modération du contenu, et Meta suit cela. »

Spiegel dit qu'il s'agit d'un «instinct de survie» de Zuckerberg et Meta, où selon qui est à la Maison Blanche, cela changera politiques.

Ce qui serait apparemment une observation équitable. Mais il se sent toujours un peu amer et antagoniste de l'homme principal de Snap.

Tiktok est une autre cible pour Spiegel, qui dit que:

« Je n'utilise pas Tiktok moi-même, car c'est de ce que j'entends, c'est comme du crack pour les gens, qu'ils sont juste là pendant trois ou quatre heures par jour à faire défiler sans réfléchir. »

En termes de RA et de potentiel de Snap en tant que leader dans l'espace, même si la compétition se réchauffe (avec Meta et Apple développant leurs propres lunettes AR), Spiegel pointe vers l'équipe de développement AR de Snap et son accent sur l'innovation:

« Nous avons des centaines de millions de personnes qui utilisent des expériences AR (Snapchat) sur leur téléphone. Nous avons des centaines de milliers de développeurs qui font toutes ces expériences AR. Lorsque vous avez cette technologie très compliquée, il est difficile de copier. Et lorsque vous avez un écosystème de personnes qui l'utilisent, à la fois en termes de développeurs et de créateurs, et aussi de notre communauté qui aime ces expériences AR, il devient très difficile de copier les quatre millions d'objectifs créés par les développeurs pour notre plateforme. Surtout dans le secteur de la technologie, plus vous pouvez évoluer rapidement, de la fonctionnalité ou du produit à une vraie plate-forme, c'est là que la valeur est créée à long terme. »

Ainsi, la banque de Spiegel sur la capacité AR élargie de Snap et Dous pour l'aider à repousser la concurrence de Meta en particulier, bien que les lunettes AR de Meta semblent bientôt être la norme dans l'espace, avec les ventes de ses interdictions de Ray, et les spécifications techniques de ses verres AR dépassant les spectacles AR-enable de Snap.

Nous devrons attendre et voir comment cela se déroule, mais il est difficile de voir comment Snap sera réaliste de rivaliser avec ses concurrents beaucoup plus appropriés, bien que Spiegel ait sans aucun doute raison de dire que Snap reste un leader de l'innovation AR et de l'expérience AR.

Spiegel discute également du commerce américain-chinois et des défis potentiels de la limitation. Snap travaille avec des fabricants chinois pour ses lunettes de lune

«Le problème que le monde des affaires a en ce moment est qu'il n'y a pas assez de clarté à cet égard. Donc, plus le gouvernement peut créer de clarté et dire:« Ces domaines sont ouverts aux affaires, et ces domaines sont là où nous allons rivaliser et nous n'allons pas collaborer ». Cela aiderait le monde des affaires parce que ce qui est si frustrant, imaginant en tant qu'entrepreneur chinois en ce moment, consiste à créer cette entreprise vraiment prospère, puis le gouvernement américain dit: « Hé, étant donné notre pays et nos valeurs et la relation stratégique que nous avons avec la Chine, cela ne fonctionnera pas. » « 

De toute évidence, l'espoir de Spiegel est que le commerce chinois reste ouvert, mais cela pourrait être un autre domaine de risque pour l'entreprise, car il semble passer à l'étape suivante.

Et vous pouvez parier que Zuckerberg et les lobbyistes de l'armée de Washington de Meta poussent à mettre en œuvre des restrictions qui nuisent à Snapchat et à d'autres concurrents Meta, tout en bénéficiant de ses propres intérêts.

Quelques observations intéressantes du point de vue de quelqu'un au milieu du changement de médias sociaux, avec, efficacement, une vision d'un étranger sur la façon dont les grands acteurs dominent l'espace et comment Snap a pu rivaliser.

Sera-t-il en mesure de continuer à concurrencer à l'avenir? Il semble que Spiegel soit prudemment optimiste, mais il ressemble également à un front, en quelque sorte, de définir un contre-argument contre la domination de Meta.

Vous pouvez consulter l'interview complète de Spiegel ici.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.