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Comment créer une demande et un engagement pour des événements et des conférences grâce à la vidéo en ligne

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Comment créer une demande et un engagement pour des événements et des conférences grâce à la vidéo en ligne

De nombreux aspects des relations de vente sont bénéfiques, mais rien ne renforce la confiance et la connexion comme une interaction en face à face. Britta Schellenberg est vice-présidente des opérations marketing d’entreprise chez Brightcove. Britta est une spécialiste du marketing chevronnée qui fournit des résultats grâce à des pensées, des idées et des stratégies créatives – et elle sait comment créer une conférence client attrayante qui favorise la fidélisation des clients et les conversions de prospects. Vous pourriez dire que les expériences «face à face» sont sa spécialité.

Dans cette conversation, Britta explique comment l’utilisation de la vidéo en ligne peut créer une demande incroyable d’événements en direct, et comment elle a pu le faire pour l’événement annuel Brightcove appelé Play. Que vous ayez ou non la responsabilité de la planification d’événements, vous allez collecter des idées et des informations sur l’utilisation de la vidéo en ligne dans votre stratégie numérique à partir de ce que Britta a à partager sur cet épisode.

Comment la vidéo en ligne a-t-elle évolué dans le marketing numérique?

Lorsque la vidéo est devenue disponible pour la première fois sur Internet, elle était lourde. Il a fallu le télécharger et le regarder localement (sur des appareils individuels), et cela a pris beaucoup de temps, mais la technologie a considérablement avancé et maintenant la vidéo en ligne peut être diffusée facilement. Pour cette raison, c’est partout.

Mais non seulement les progrès technologiques ont rendu la vidéo plus facile à consommer, mais elle est également beaucoup plus facile à produire. Il n’y a pratiquement aucun coût pour produire des vidéos de base, et les marques qui souhaitent expérimenter et apprendre peuvent produire facilement des vidéos de bonne qualité.

Lorsque votre marque franchit cette étape audacieuse, la vente sociale prend un tout nouveau niveau d’efficacité. Vos clients peuvent voir, entendre et se faire une idée des représentants de votre marque, ce qui les aide à développer le facteur «savoir, aimer, faire confiance» avec eux et avec votre marque comme jamais auparavant.

Chaque marque doit être encouragée à tourner des vidéos

L’une des questions les plus importantes que les marques devraient se poser et y répondre sur leur place sur le marché en ligne très fréquenté est la suivante:

«Comment pouvons-nous nous différencier?»

C’est une question qui peut être répondue et mise en œuvre de manière puissante en utilisant la vidéo en ligne.

Lorsque vous réfléchissez à la manière d’utiliser la vidéo pour différencier votre marque, pensez à ce que vous pouvez démontrer, enseigner ou exploiter qui peut ajouter de la valeur aux téléspectateurs et renforcer la confiance pour votre marque? Il s’agit de bâtir des relations qui soutiennent vos objectifs de vente.

Et n’oubliez pas la vidéo en ce qui concerne les e-mails. Les taux de clics pour les e-mails sont 12 000% plus élevés lorsque la vidéo y est implémentée, il serait donc insensé d’ignorer cet outil puissant dans votre arsenal marketing.

Stratégie de promotion d’événements puissante utilisant la vidéo: avant, pendant et après

Le pouvoir d’un événement est sa nature en personne – rencontrer des gens, apprendre des choses dans un environnement en direct, et le bourdonnement et l’excitation d’être là en font une expérience spéciale. Vous pouvez utiliser la vidéo en ligne pour capturer et démontrer certains de ces aspects de votre prochain événement de manière puissante.

Britta explique comment l’équipe Brightcove utilise la vidéo en ligne dans une approche «avant, pendant et après» avec Play. Ils publient des teasers de l’événement sur les réseaux sociaux, des conversations en direct et des événements de la conférence, et proposent même la session liminaire en direct sur les réseaux sociaux. Dans tous leurs efforts liés à l’événement, ils veillent à utiliser le hashtag de l’événement avec chaque vidéo – le hashtag de l’événement de cette année était # Play2018. Tout cela et bien plus encore fait partie de la stratégie vidéo Brightcove «Avant, Pendant, Après» et il est très efficace.

Comment les marques peuvent commencer à utiliser la vidéo en ligne

Si vous êtes convaincu que la vidéo en ligne est quelque chose que votre entreprise devrait utiliser pour commercialiser et établir de meilleures relations avec ses clients et prospects, Britta a de bons conseils pour vous.

  1. Ne soyez pas intimidé – Comme tout, vous devrez découvrir votre propre style et approche de l’utilisation de la vidéo, mais ce n’est pas aussi compliqué que vous pourriez le penser.
  2. Vous devez également avoir des objectifs clairs – Qu’essayez-vous d’accomplir avec vos vidéos? Construire la confiance? Promouvoir un événement? Votre objectif doit déterminer votre approche, alors ne laissez pas vos efforts être flous.
  3. N’essayez pas de copier des marques massives – Ils peuvent avoir des millions de dollars pour créer les vidéos superbes qu’ils font – et vous n’avez probablement pas besoin de ce niveau de production de toute façon. Restez concentré sur vos objectifs et travaillez avec ce que vous avez.
  4. Quels sont les ressources et le personnel dont vous disposez? – Y a-t-il des personnes enthousiastes et bien parlées dans votre équipe qui seraient naturelles devant la caméra? Y a-t-il des professionnels du graphisme qui pourraient contribuer? Avez-vous des images fixes qui pourraient être compilées en vidéos de type diaporama?

Vous connaissez votre marque, alors sortez audacieusement pour la représenter à travers la vidéo. Essayez-le et apprenez de vos erreurs au fur et à mesure et vous constaterez que la vidéo en ligne est l’une des choses les plus puissantes que vous puissiez faire pour interagir avec les clients, promouvoir des événements et faire briller votre marque.

En vedette sur cet épisode

  • Brightcove et Brightcove Play
  • Le blog Brightcove (ressources sur la création de vidéos)
  • Connectez-vous avec Brita sur LinkedIn
  • Brita sur Twitter: @MizzBritta

Aperçu de cet épisode

  • [2:39] Qu’est-ce que Brightcove et que fait Britta avec l’entreprise?
  • [5:57] Aspirations de la marque à utiliser la vidéo dans le marketing et les ventes
  • [7:23] Différences dans la manière dont les entreprises B2B et B2C utilisent la vidéo
  • [10:19] Utilisation de la vidéo en ligne pour commercialiser des événements
  • [20:21] Comment les marques peuvent commencer à utiliser la vidéo en ligne
  • [22:01] Est-il important de mettre le PDG en vidéo?

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