Dans le monde entrant d’aujourd’hui, il est facile d’oublier qu’il y a encore une place pour les activités de marketing sortant. La recherche, les médias sociaux et le marketing de contenu, trois des principaux moteurs du marketing entrant, sont devenus les principaux moyens d’atteindre les objectifs de notoriété de la marque et de génération de prospects pour de nombreux spécialistes du marketing avertis. Ce changement a été motivé par le comportement des consommateurs.
Mais maintenant, les services que nous utilisons rendent plus difficile l’épanouissement avec le seul marketing entrant.
Le choc du contenu est une préoccupation sérieuse parmi les spécialistes du marketing entrant, et de nombreux canaux sur lesquels nous nous appuyions pour le marketing « gratuit », comme les médias sociaux, deviennent des arènes payantes. Même notre contenu a besoin de promotion ces jours-ci.
Cela ne signifie pas que l’inbound doit être outbound. Tout le contraire. Comme nous sommes obligés d’adapter notre approche à de nombreux canaux sur lesquels nous comptons, nous devons nous concentrer sur la création tout activités sortantes un peu plus entrantes.
Vieux Vs sortants. Nouveau sortant
Au fur et à mesure que le marketing entrant gagnait en popularité et en efficacité, les activités de marketing sortant se définissaient par une chose : une interruption inefficace. Non seulement l’interruption a été ennuyeuse pour les consommateurs, mais ces consommateurs ont également appris à ignorer bon nombre des 5 000 messages marketing qu’ils reçoivent chaque jour.
Mais ce n’était pas seulement l’interruption qui a fait sortir, sortir. Ces activités de marketing étaient souvent définies par l’idée que les gens regarderaient une publicité imprimée, un panneau d’affichage ou une explosion d’e-mails et seraient prêts à acheter. Outbound était centré sur le produit, pas sur les personnes, allant directement au dernier lancer avant de lancer la première balle.
Le nouveau sortant doit prendre en considération le cycle de vie complet, en donnant aux acheteurs la possibilité de s’inscrire au processus de vente à chaque étape.
Comment ne pas faire d’appels sortants
Avec cela à l’esprit, comment empêchez-vous l’outbound d’être aussi sortant ? La plateforme marketing que vous utilisez est essentielle. Vous devez être en mesure d’intégrer facilement toutes vos activités de marketing, qu’elles soient entrantes ou sortantes, sous un même toit. Avec toutes les données au même endroit, vous pouvez déterminer quelles activités produisent des résultats mesurables. De cette façon, si votre canal sortant ne produit pas les résultats souhaités, par rapport aux canaux entrants, vous pouvez ajuster le contenu pour de meilleurs résultats.
Il y a quelques autres considérations que vous devez prendre en compte lorsque vous faites également des sorties :
- Vous éduquez ou vous vendez ? Si vous n’éduquez pas, vous n’attirerez pas les gens.
- Automatisez-vous ou personnalisez-vous ? Si vous ne vous concentrez pas sur l’individu sortant, vous compliquez la tâche des acheteurs.
- Faites-vous du marketing de masse ou ciblez-vous ? Si votre public est trop large, vous gaspillez de l’argent.
Le marketing sortant est plus sophistiqué qu’il ne l’était auparavant. Et plus vous pouvez rendre vos activités sortantes intelligentes avec le bon logiciel et le bon contenu, plus un acheteur est susceptible d’opter pour un marketing supplémentaire.
Faire l’Outbound comme l’Inbound Way
Quels sont donc quelques exemples d’activités sortantes qui peuvent être effectuées de manière entrante ? De manière réaliste, toute activité sortante peut être modifiée pour devenir un peu plus entrante, mais voici quelques solutions simples pour commencer dès maintenant :
E-mails payants
De nombreux spécialistes du marketing entrant s’appuient régulièrement sur leur liste de diffusion interne avec du contenu et des promotions. Cependant, cela ne produit pas de nouvelles pistes. En ce qui concerne les e-mails générateurs de prospects, vous pouvez utiliser les e-mails en masse traditionnels disponibles dans la plupart des publications commerciales pour promouvoir les offres de contenu éducatif. Vous générerez ainsi beaucoup plus de prospects que si vous envoyiez simplement un e-mail pour une demande de vente ou de démonstration.
Pointe: Ne vous contentez pas d’un e-mail non segmenté. Une publication commerciale avec une liste de 200 000 contacts bruts n’est pas aussi puissante qu’une publication avec une liste de 10 000 contacts hautement segmentés.
Automatisation du marketing
Quelle que soit la sophistication de votre plate-forme d’automatisation du marketing, cela ne vaut pas l’argent que vous y dépensez si vous ne l’utilisez que pour des campagnes d’e-mails goutte-à-goutte et le développement de prospects par e-mail. Le marketing par e-mail doit être combiné avec le lead nurturing sur la page pour créer une expérience Web personnalisée. De cette façon, si un acheteur visite votre site Web avant l’envoi de cet e-mail, il a la possibilité de se convertir rapidement. Ou, si l’acheteur ne convertit pas lorsqu’il le voit sur le site Web, votre e-mail peut être plus efficace car il a déjà vu l’offre auparavant.
Pointe: Si vous avez une campagne de goutte à goutte ou un événement d’automatisation, imitez l’événement sur votre site Web en utilisant un contenu personnalisé sur la page.
Médias payants
Avec les médias payants, qu’il s’agisse d’une bannière, d’une publicité imprimée ou d’une annonce de recherche, les offres promues conduisaient généralement les gens directement à la dernière étape du parcours de l’acheteur : la vente. Aujourd’hui, ce budget doit également être utilisé pour promouvoir les pages Facebook, les mises à jour LinkedIn et d’autres éléments de contenu de sensibilisation dans votre arsenal marketing. Vous pouvez également promouvoir le contenu via des bannières, imprimer et rechercher. Quoi qu’il en soit, il est plus important d’amener les gens à faire le premier pas avec vous que d’espérer que ces publicités se convertissent à la dernière étape.
Pointe: Ne laissez pas la recherche de contenu au hasard. Utilisez un service comme Outbrain, Disqus ou Taboola pour promouvoir le contenu que vous avez auprès de nouveaux publics.
Courrier direct
Le problème avec le publipostage n’est pas que vous ne pouvez pas cibler des personnages. En fait, le publipostage connaît une segmentation sophistiquée depuis les années 1990. Non, c’est que la plupart des gens ne considèrent pas le publipostage comme un moyen de promouvoir votre contenu. Tout simplement pas vrai. Une petite section de tout publipostage doit toujours être réservée pour promouvoir une offre de contenu éducatif. Cela donne aux personnes qui ne sont pas prêtes à acheter une chance de convertir, même si elles ne veulent pas participer pour gagner votre concours ou demander une démo. Lorsque ces offres sont connectées à votre logiciel de marketing, vous pouvez déterminer celles qui fonctionnent le mieux et utiliser ces informations pour mieux segmenter vos offres à l’avenir.
Pointe: vous pouvez suivre les conversions par publipostage comme n’importe quel autre canal. N’oubliez pas d’utiliser une URL de suivi et une page de destination dédiée à votre contenu pour un suivi facile.
Lancement
Même vos activités de relations avec les médias peuvent être un peu plus entrantes. Plutôt que d’encourager les gens à publier des articles sur votre produit ou service, présentez du contenu générateur de prospects, comme vos livres électroniques ou vos guides, ou des articles de blog exceptionnels aux médias commerciaux. Avec le bon logiciel, vous pouvez cibler vos présentations en voyant quelles publications envoient déjà du trafic de référence vers votre site Web.
Pointe: Ne limitez pas vos présentations au contenu que vous avez déjà créé. Une offre de création d’un contenu exclusif pour une publication clé peut augmenter vos chances de faire publier votre marque.
Alors voilà. Quelques moyens simples pour rendre votre marketing sortant un peu plus entrant. Combinez-vous déjà l’inbound et l’outbound ? Faites-moi savoir ce que vous faites dans les commentaires ci-dessous.
crédit photo : Someecards
