Facebook a tenu sa conférence annuelle des développeurs F8 plus tôt cette semaine, où ils ont annoncé un tas de nouveaux produits et outils, dont beaucoup ont un potentiel vraiment époustouflant.
Mais avec autant de sessions F8 (il y avait plus de 60 conférences distinctes au programme), il était difficile de tout suivre et d’avoir suffisamment de temps pour traiter toutes les informations et considérer tous les impacts.
L’un des points forts, du point de vue du marketing des médias sociaux, au cours des deux dernières années a été les sessions d’Adam Mosseri, au cours desquelles le vice-président du fil d’actualité explique le fonctionnement interne de l’algorithme du fil d’actualité et comment il dicte le contenu sur lequel chaque utilisateur voit. Facebook. Et avec plus d’un milliard de personnes qui reçoivent chaque jour leurs nouvelles et leurs idées de la plate-forme, et avec Facebook qui génère plus de trafic de référence que toute autre source, ce sont des informations clés à avoir – Mosseri ne peut offrir aucun tour de magie ou raccourci pour soudainement et augmentez radicalement votre portée organique, mais comprendre les principes fondamentaux du fonctionnement du système est une information cruciale pour quiconque cherche à tirer le meilleur parti de The Social Network.
Cette année, Mosseri a de nouveau fourni un excellent aperçu des bases du fil d’actualité, tout en détaillant certaines des initiatives clés qu’ils cherchent à mettre en œuvre à l’avenir – voici un aperçu complet de la session de Mosseri, que vous pouvez regarder vous-même sur ce lien .
Tout d’abord, Mosseri a donné un aperçu général du fil d’actualité – pourquoi il existe et comment il fonctionne.
Mosseri a expliqué la justification familière du fil d’actualité – qu’il y a tout simplement trop de contenu disponible pour pouvoir montrer aux gens tout ce qu’ils pourraient potentiellement voir sur Facebook, chaque jour.
« [there’s] une énorme quantité d’informations là-bas, et dans ce monde de toutes ces informations, chez Facebook, nous avons réussi à aider les gens à trouver les joyaux, à aider les gens à trouver ces quelques histoires chaque jour qu’ils vont trouver particulièrement significatif, qu’ils rentrent chez eux et en parlent à leurs amis ou à leur famille. »
Pour donner un aperçu de base du fonctionnement du système, Mosseri a comparé l’algorithme au processus de prise de décision humain quotidien – il a utilisé un exemple de choix de ce qu’il faut commander pour sa femme pour le déjeuner dans un restaurant lorsqu’elle est en retard.
Pour ce faire, Mosseri a expliqué qu’il devrait passer par une série d’étapes, qui, en fait, est un processus algorithmique. Il a ensuite assimilé ces étapes aux éléments clés que l’algorithme du fil d’actualité utilise pour classer le contenu pertinent.
Mosseri a traduit ces étapes plus en détail, dans le sens d’un fil d’actualité, sur la manière dont le système détermine réellement la pertinence en fonction de ces signaux.
Ce sont les facteurs fondamentaux qui régissent le contenu que chaque utilisateur voit.
Soulignant le processus réel en action, Mosseri a utilisé un exemple de son propre flux – un message de son frère, avec qui il s’engage régulièrement. Mosseri a expliqué que l’algorithme analyse les principaux facteurs, comme qui l’a publié et sa relation avec vous, de quel type de contenu il s’agit et vos réponses précédentes aux publications de ce type, et combien d’engagement il a déjà reçu.
Le système prend ensuite en compte tout un tas d’autres points de données – « des centaines de milliers » d’entre eux, selon Mosseri.
Sur cette base, l’algorithme fait ensuite une série de prédictions.
« La probabilité que vous commentiez cette histoire, partageiez cette histoire, combien de temps vous pourriez passer à lire cette histoire, des choses encore plus qualitatives comme si nous vous avions demandé, diriez-vous que cette histoire est informative – quelle est la probabilité de cette? »
Enfin, ces facteurs sont tous consolidés en un seul score, chaque publication individuelle étant traitée selon cette même méthode afin de produire une mesure de classement relatif.
En tant que tel, a noté Mosseri, chaque score est basé sur vos préférences individuelles – « fondamentalement, chaque fil d’actualité est entièrement unique ».
C’est le processus de base derrière le fonctionnement de votre fil d’actualités et pourquoi chaque personne se voit présenter le contenu qu’elle voit sur Facebook, chaque jour.
En termes d’efforts futurs, Mosseri a expliqué qu’ils se concentrent sur trois thèmes principaux : la découverte, l’intégrité et les partenariats.
Sur Discovery, Mosseri a déclaré vouloir aider à découvrir des informations plus pertinentes pour les utilisateurs.
« Nous voulons un meilleur travail pour aider les gens à découvrir des choses dont ils ne savent peut-être même pas encore l’existence, mais qu’ils aimeraient ou trouveraient intéressants ou significatifs dans leur vie »
Cela est directement corrélé à leur récent test d’un fil d’actualités secondaire de contenu provenant de pages et de personnes auxquelles vous n’êtes pas connecté sur Facebook, mais qui pourraient vous intéresser en fonction de votre activité précédente.
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Mosseri a ensuite abordé ce sujet, notant qu’ils travaillaient sur une « surface de découverte » bien qu’ils n’aient pas encore la voie exacte à suivre (s’il y en a une) pour l’instant. Vous pouvez voir l’onglet alternatif « Explorer » dans l’image ci-dessous.
Facebook a essayé plusieurs façons d’obtenir cet élément de découverte correctement – en mai dernier, ils ont testé un ensemble d’options de fil d’actualité alternatives centrées sur des sujets plus larges.
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Quel sera leur prochain test, Mosseri n’a pas précisé, mais vous pouvez vous attendre à ce que Facebook cherche à stimuler la découverte – ce qui devrait profiter aux éditeurs et aux pages en exposant davantage d’utilisateurs potentiellement intéressés à leur contenu.
Concernant l’intégrité, Mosseri a déclaré que Facebook a la responsabilité de déterminer comment mieux soutenir et informer les communautés grâce aux informations qu’ils présentent.
« Comment pouvons-nous mieux nourrir les bons et lutter contre les mauvais ? »
Cela est clairement lié à la diffusion de fausses nouvelles et à la façon dont le système de fil d’actualités peut aider à alimenter les bulles de filtrage qui renforcent les croyances des gens, tout en éliminant les perspectives alternatives. Facebook a déjà annoncé une série de mesures pour lutter contre les fausses informations et la désinformation, et lors d’une autre session F8, le directeur des produits de Facebook, Chris Cox, a noté qu’ils travaillaient sur de nouveaux processus pour restreindre ceux qui cherchent à diffuser de fausses informations en supprimant l’incitation financière à le faire. donc.
Mosseri a également noté qu’ils s’appuient fortement sur les commentaires de la communauté pour détecter le contenu potentiellement offensant, faux ou autrement problématique, il est donc essentiel de rendre le processus de signalement aussi simple que possible pour les utilisateurs.
Pour Discovery, Mosseri a déclaré qu’ils étaient très intéressés à trouver comment devenir de meilleurs partenaires avec les organisations de presse pour les aider à maximiser la plate-forme.
« Nous faisons quelque chose de nouveau pour nous, et cela va nous prendre un certain temps pour devenir bon, qui essaie de comprendre comment développer des produits en collaboration avec les éditeurs dès le premier jour. »
Mosseri a expliqué qu’il y a trois domaines sur lesquels ils se concentrent.
Concernant les formats d’histoires, Mosseri a déclaré qu’ils cherchaient à aider les éditeurs à créer de nouveaux types de formats pour raconter des histoires de manière plus convaincante.
Pour Local News, Mosseri a déclaré que les nouvelles locales « souffraient vraiment », mais qu’elles étaient importantes pour les communautés locales. Ils travaillent donc avec des éditeurs locaux à travers l’Amérique pour les aider à mieux comprendre comment ils peuvent collaborer pour leur permettre de mieux distribuer leur contenu.
En termes de monétisation, Mosseri a expliqué qu’ils sont déterminés à aider à créer plus de produits pour aider les organisations de presse avec leurs résultats. Facebook a récemment annoncé un nouvel ensemble de mesures pour les articles instantanés en ligne avec cela, des outils qui aident à atténuer les inquiétudes des éditeurs concernant l’abandon de leur audience à Facebook en leur permettant d’insérer des boutons d’appel à l’action afin que les lecteurs puissent s’abonner et suivre les créateurs de contenu directement depuis le poste d’IA.
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Enfin, Mosseri a également évoqué le Facebook Journalism Project et la manière dont Facebook travaille avec l’industrie de l’édition pour améliorer la connaissance de l’information et éliminer la propagation des fausses nouvelles, entre autres initiatives.
Encore une fois, ce fut une excellente session de Mosseri, présentant une image claire du fonctionnement de l’algorithme du fil d’actualité et de ce qu’ils prévoient pour Facebook à l’avenir. Comme indiqué, il ne vous fournit pas toutes les réponses – Facebook ne peut pas vous dire comment générer une portée maximale, car il n’y a pas d’astuces spécifiques. La seule impulsion est la réponse de votre public cible – si vous créez du contenu auquel il répond et avec lequel il s’engage, vous serez sur la bonne voie pour augmenter votre pertinence pour ces utilisateurs, ce qui contribuera ensuite à améliorer les performances de votre publication dans le fil d’actualité.
