Si vous êtes comme moi, vous attrapez votre smartphone dès que vous vous réveillez pour consulter vos e-mails et répondre aux SMS. Le reste de la journée, vous êtes constamment sur une tablette, un appareil mobile, un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau pour un usage personnel ou professionnel. Vous envoyez des messages, naviguez, créez des amis, tweetez et partagez.
C’est formidable que nous ayons la technologie pour nous connecter instantanément avec des gens à travers le monde, mais il y a aussi un sentiment de déconnexion. S’il y a un appareil compatible Internet avec un écran n’importe où à proximité, le monde immédiat n’obtient pas toute notre attention. Cela m’a fait réfléchir à l’impact à long terme de la technologie sur les interactions personnelles, j’ai donc demandé l’avis de mes abonnés Facebook. J’ai demandé:
« Q : Qu’en pensez-vous ? Comment la technologie affecte-t-elle les relations humaines ? »
J’ai été étonné par la réponse écrasante.
Les conversations manquent de contexte
Une affiche indiquait un point que nous avons presque tous ressenti à un moment ou à un autre : « Mon plus gros problème avec la technologie et les relations est l’incapacité à détecter le ton. Vous ne pouvez jamais vraiment savoir quand quelqu’un est sarcastique, drôle, pas drôle, sérieux ou en plaisantant. »
Je ne peux pas vous dire combien de fois je me suis demandé ce que quelqu’un voulait dire par ses mots – que ce soit sur les réseaux sociaux, dans un SMS ou par e-mail. À moins de voir le visage de la personne, d’entendre sa voix et de comprendre l’environnement, vous n’avez aucune idée du contexte entourant les mots écrits. Il en résulte des malentendus, des malentendus et des suppositions, qui ont un impact sur la façon dont nous percevons les autres.
Le contact en ligne manque d’empathie
En corollaire à la question du contexte, il y a un manque total d’empathie lors de l’utilisation de la technologie pour interagir avec les autres. « Je suis vraiment désolé que votre ___ soit mort » ou « J’ai entendu dire que vous avez perdu votre emploi ; je suis désolé pour vous. » Où est la compassion et la solidarité avec la perte ? Il existe certainement dans l’âme de la personne qui a envoyé un texto, un message ou un e-mail – mais les mots seuls ne transmettent pas nécessairement cette émotion.
La technologie ne parvient pas à offrir une touche personnelle essentielle
Parfois, vous avez juste besoin d’un câlin, d’une poignée de main ou d’une tape dans le dos. De temps en temps, je reçois des « autocollants » et des « emojis » sur les réseaux sociaux. Le symbole du pouce levé ou le visage souriant est mignon, mais cela ne me fait pas ressentir un lien personnel avec l’affiche. Utilisez-vous la technologie pour caresser votre chien ou votre chat ? Peu probable, parce qu’ils s’en moquent complètement. Parfois, nous ne réalisons pas qu’en tant qu’humains, nous sommes aussi des animaux qui ont besoin d’une touche personnelle.
La surcharge technologique mène au cocooning
La technologie est devenue une dépendance électronique pour certains, les sortant du monde physique alors qu’ils s’accrochent aux fonctionnalités qu’elle offre. Et comme de nombreuses addictions, il y a un impact sur le nombre et la qualité des relations humaines. Les conversations via les réseaux sociaux et le courrier électronique remplacent les interactions et discussions traditionnelles ; finalement, une personne n’a même pas besoin de quitter la maison pour communiquer avec les autres – et beaucoup de gens ne le feront pas. Le phénomène du cocooning conduit à un isolement social qui peut être rédhibitoire pour certains.
Le contact en ligne accélère les relations : une étude de cas
« Stan » a épousé sa chérie d’université. Après deux mois de mariage, il est entré dans le bureau à domicile pour trouver sa femme en train de discuter avec quelqu’un sur Facebook. Elle lui a assuré que le gars n’était qu’un ami, mais Stan a rapidement vu le nom de la personne partout dans le fil d’actualités et les publications de sa femme. Peu de temps après, elle a voyagé pour rencontrer l’homme – restant chez lui. Leur enfant est né moins d’un an après la visite.
Stan considère toute cette relation comme quelque chose qui a commencé et s’est développé entièrement en ligne. Il est convaincu que le comportement de son ex-femme se serait manifesté à un moment donné, mais la technologie les a séparés plus rapidement. La nouvelle relation de Stan a commencé via un site de rencontres en ligne, mais il l’a rapidement déplacée dans le monde réel. Il n’est naturellement pas fan de développer des relations via les médias sociaux.
Clé à emporter
Dans l’ensemble, l’impact de la technologie sur l’interaction humaine brosse un tableau assez sombre. Mais c’est une discussion précieuse à avoir, car elle nous enseigne la valeur d’équilibrer nos communications hors ligne et en ligne avec les autres – personnellement et professionnellement. Je suppose que la meilleure approche est de vous rendre disponible grâce à la technologie uniquement lorsque cela est approprié, afin qu’elle complète nos relations plutôt que de les remplacer.
Est-ce une vision trop sombre de la technologie dans les relations humaines ? J’aimerais entendre vos pensées.
Cet article a été initialement publié sur le blog de Bryan Kramer
