Au cas où vous ne l’auriez pas entendu, Twitter a quelque chose d’un problème d’engagement des utilisateurs. Dans ses résultats du quatrième trimestre 2013, le réseau social a indiqué que si le nombre d’utilisateurs avait augmenté dans l’ensemble, le nombre total de vues de la chronologie et le nombre de vues de la chronologie par utilisateur actif avaient fortement diminué, comme indiqué ci-dessous.
Certains commentateurs attribuent le déclin à tous les changements d’interface utilisateur qui ont été apportés depuis l’introduction en bourse, mais quelle que soit la raison, cela signifie essentiellement que mes tweets, les vôtres et ceux de tous les autres ne sont pas vus autant qu’ils l’étaient. Au quatrième trimestre 2013, l’utilisateur moyen a effectué 613 vues chronologiques, soit 6,7 par jour, contre 7,4 par jour au troisième trimestre. C’est 10% de chances en moins que nos tweets soient vus (et probablement plus étant donné que le nombre d’utilisateurs a augmenté).
Et c’est pourquoi le problème d’engagement des utilisateurs de Twitter est aussi le vôtre : vous allez devoir travailler encore plus dur pour faire passer vos messages. Pas étonnant donc que les revenus publicitaires de Twitter aient augmenté de plus de 40 % au dernier trimestre de l’année dernière. Peut-être que cette tendance à la baisse n’est qu’un stratagème astucieux de Twitter pour amener les marques à dépenser plus de leur budget publicitaire avec elles ?
