Twitter a été exceptionnellement calme ces derniers mois. Nous ne savions pas tous que la plate-forme était sur le point de déclencher une frénésie de mises à jour. C’est comme attendre des heures pour un bus, seulement trois à venir à la fois.
Avec l’annonce de changements de calendrier, de mises à jour mobiles, de photos plus grandes ainsi que de rumeurs de la mort imminente des @-réponses et des hashtags, les spécialistes du marketing ont été surchargés d’informations. La question clé est de savoir comment les marques peuvent-elles utiliser les nouvelles fonctionnalités de Twitter à leur avantage ?
Refonte du profil
Bien que cela n’ait pas encore été déployé pour tous les utilisateurs, le nouveau profil Web amélioré fera certainement remarquer une chose aux utilisateurs : l’interface ressemble de façon flagrante à celle de Facebook !
Avec la multitude d’autres mises à jour, il n’est pas surprenant que le nouveau profil Web soit plus grand, plus audacieux, moins lourd en texte et plus axé sur les images.
Non seulement les utilisateurs auront la possibilité d’inclure un en-tête plus grand, mais la mise à jour mettra également en évidence les tweets les plus engagés (un peu comme Klout), permettra aux utilisateurs d’épingler un tweet en haut de leur chronologie (un peu comme Facebook) et de voir en haut sujets tendance en un seul endroit.
Si vous voulez voir les noms, pseudos, descriptions et liens Twitter, vous devrez maintenant regarder le côté gauche du profil, pas le côté droit. Le menu qui répertorie les Tweets, les Suivis, les Abonnés, les Favoris et les Listes ne sera plus, pour un effet moins encombré.
Ce profil visuel donnera aux marques la possibilité de sensibiliser et de stimuler l’engagement pour les concours et les lancements de campagnes. Il est révolu le temps de faire défiler des jours de tweets – à la place, la fonction d’épinglage peut présenter des informations clés aux utilisateurs dès qu’ils arrivent sur la page.
Collages de photos sur mobile
La nouvelle mise à jour Twitter pour iOS et Android permettra aux utilisateurs de télécharger jusqu’à quatre images à la fois.
La chose fantastique à ce sujet est que, contrairement à avant, la photo n’affectera pas votre nombre de mots – vous pouvez télécharger jusqu’à quatre images sans compromettre aucun de vos 140 caractères.
Il existe des moyens illimités pour une marque d’en tirer parti. Vous pouvez inclure des appels à l’action sur chaque image ; créer des histoires qui peuvent évoquer l’émotion; annoncer de nouveaux produits ; et féliciter les gagnants du concours pour commencer.
Balises photo sur mobile
Semblable à Facebook et Instagram, les utilisateurs de Twitter pourront désormais identifiez jusqu’à dix personnes dans leurs mises à jour de photos.
C’est un moyen fantastique pour les marques de reconnaître et d’encourager l’UGC, ce qui, j’imagine, fonctionnerait parfaitement avec les campagnes de médias sociaux dirigées par des photos ; Si vous recherchez des utilisateurs pour interagir avec votre recherche #fanoftheweek, un tag photo serait un excellent moyen d’informer votre gagnant. Les tags photo donnent également aux marques la possibilité de collaborer, en encourageant la promotion croisée. Par exemple, si vous êtes une entreprise de mode qui s’est inscrite auprès d’un détaillant particulier.
Cependant, n’oubliez pas qu’en tant que marque, si vous autorisez les balises photo, vous vous exposez potentiellement à recevoir des alertes de spam en étant marqué dans un contenu non pertinent ou inapproprié. Si cela se produit, cependant, ne craignez rien. Vous pouvez supprimer le tag en sélectionnant simplement « Supprimer le tag de la photo ».
Emojis visibles sur le bureau
Fini le temps où les emojis étaient représentés par de minuscules carrés noirs. Si vous vous connectez à Twitter à partir d’un ordinateur de bureau ou d’un ordinateur portable, vous pourrez désormais voir les emojis dans toute leur splendeur.
Je suis personnellement un grand fan des emojis, ils ajoutent un peu d’humour et de personnalité à un tweet autrement banal. Cependant, j’apprécie que toutes les marques ne se précipitent pas pour les utiliser dans leurs mises à jour – si cela n’est pas pertinent pour votre ton de voix, il est préférable de rester à l’écart.
En relation: Vine prend désormais en charge les messages directs
En tant qu’outil de partage de vidéos de Twitter, Vine a également reçu une mise à jour et permet désormais aux utilisateurs d’envoyer des messages directs sous forme de vidéos ou de texte, similaires à la vidéo Instagram et Snapchat.
Dans le passé, si vous aimiez une Vine, vous pouviez la partager avec l’ensemble de votre réseau en sélectionnant « Partager ». Avec la mise à jour, vous pouvez être plus sélectif quant aux personnes qui peuvent voir votre vidéo partagée.
Les marques pourraient utiliser cette fonctionnalité pour communiquer avec les gagnants du concours de manière créative, faire connaître une nouvelle campagne en « marquant » les autres ou tenir des conversations privées plus riches avec leurs fans.
Que pensez-vous des nouvelles mises à jour ? Dites-nous quelles fonctionnalités vous utiliserez.
Photos gracieuseté de le blog Twitter.
