Lorsque vous avez commencé à créer du contenu pour commercialiser votre entreprise, il est peu probable que la notion d’audit de contenu vous ait jamais traversé l’esprit. Je veux dire, soyons réalistes, la plupart d’entre nous espéraient probablement une expérience de marketing de contenu qui ressemblerait un peu plus à celle ci-dessus.
De nombreuses entreprises commencent à créer du contenu de manière organique, avec l’inspiration ou la nécessité comme guide. Mais à moins que vous ne soyez l’un de ces rares (et ennuyeux) mortels qui planifient toujours à l’avance et conservent des archives impeccables, à un moment donné, vous devrez vous organiser. Vous allez avoir besoin d’un inventaire de contenu avec beaucoup de détails juteux, et vous devrez auditer cet inventaire pour obtenir des informations sur les performances de votre contenu, identifier les lacunes et ajuster votre stratégie.
Un audit de contenu peut sembler une tâche monumentale, en particulier pour les petites équipes qui se sentent obligées de produire. Pourtant, un audit peut être l’un des meilleurs moyens d’améliorer l’efficacité de vos opérations de contenu.
En tant que tel, dans cet article, je vais partager le processus que j’utilise pour auditer le contenu sans pour autant devenir submergé. Et je vais vous expliquer comment vous pouvez tirer le meilleur parti de votre audit en concevant un système que vous pouvez maintenir, afin que vous puissiez revenir à la partie amusante du marketing de contenu – la création.
Le processus d’audit de contenu
Avant de procéder à un audit, il est important de clarifier ce que vous recherchez. Le processus ci-dessous abordera les étapes à suivre avant que auditer votre contenu, puis nous passerons à la création d’un inventaire utile que vous pourrez auditer avec objectif et tenir à jour.
1. Clarifiez les objectifs quantifiables de votre entreprise et comment vous vous attendez à ce que le contenu soutienne ces objectifs
Un audit de contenu approfondi consiste à examiner des éléments de contenu individuels, à décider comment ou s’ils soutiennent vos objectifs et quoi faire avec ces informations. Si vous avez beaucoup de contenu, cela peut prendre beaucoup de temps – pour éviter de gaspiller des efforts, clarifiez d’abord ce que vous essayez d’accomplir, puis auditez votre contenu à travers cette lentille.
Par exemple, imaginez que votre entreprise envisage de s’étendre sur un nouveau marché. Vous aurez besoin d’un nouveau contenu pour soutenir cette initiative. Avant de commencer à créer, vous pouvez auditer votre contenu existant pour identifier les actifs que vous pourriez actualiser ou réutiliser pour répondre aux besoins du nouveau marché.
Une fois que vous savez avec quoi vous devez travailler, vous pouvez être plus efficace dans vos efforts de développement de contenu.
2. Définissez votre public cible et le contenu dont il a besoin à chaque étape du parcours de son acheteur
Le contenu est beaucoup plus puissant lorsqu’il est conçu pour établir une connexion entre vous et une personne d’acheteur spécifique, donc avant d’auditer votre contenu, assurez-vous que vous êtes clair sur les points suivants:
- Qui est votre public cible?
- À quels défis sont-ils confrontés?
- Comment votre solution peut-elle vous aider à relever ces défis?
- Que devront-ils apprendre en menant leurs recherches et en parcourant le parcours de l’acheteur?
Une fois que vous aurez les réponses à ces questions, il sera beaucoup plus facile de décider quels types de contenu vous devriez avoir sur votre site Web. Cela vous permettra d’affiner les données de votre inventaire, de déterminer quels matériaux existent déjà et de repérer les lacunes.
3. Identifiez et hiérarchisez les sujets pour lesquels vous aimeriez être connu
Vous avez probablement déjà une idée générale des sujets que votre entreprise devrait aborder, mais lorsqu’il s’agit de créer un contenu, il est essentiel de se concentrer.
Identifiez et hiérarchisez les grands sujets pour lesquels vous aimeriez être connu, puis déterminez les sous-sujets que vous pouvez aborder pour démontrer la profondeur de vos connaissances.
Commencez par un simple brainstorming et créez une liste des grands sujets et sous-sujets que vous souhaitez couvrir, puis effectuez une recherche par mots clés pour clarifier l’intention du chercheur, le niveau de concurrence et déterminer si le volume de recherches est suffisamment important pour justifier un investissement.
4. Documentez vos plans et confirmez l’alignement avec vos collègues
Préparez un document qui décrit brièvement l’état actuel de vos efforts de marketing de contenu, ce que vous prévoyez de faire pour soutenir les objectifs de l’entreprise et comment vous comptez y parvenir. Il s’agit essentiellement d’une stratégie de marketing de contenu moins un calendrier éditorial complet.
L’une de vos tactiques consistera à auditer votre contenu du point de vue de la façon dont (ou si) il vous aidera à atteindre vos objectifs – cela vous aidera à segmenter votre inventaire de contenu et à concentrer vos efforts d’audit en fonction des initiatives de votre entreprise.
Soyez aussi réaliste et précis que possible. Décrivez les ressources dont vous disposez et fixez des objectifs quantifiables et des délais que vous pouvez raisonnablement adapter compte tenu de vos contraintes. Cela vous permettra de continuer à répondre aux demandes de contenu de votre entreprise, tout en planifiant l’avenir..
Ensuite, partagez votre plan avec les principales parties prenantes et rassemblez leurs commentaires pour vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde. Le but de ce document est de vous aligner sur votre direction et d’éviter les malentendus avant que investir du temps dans un effort d’audit et étoffer un calendrier éditorial.
5. Établissez un système pour capturer votre inventaire de contenu et vos données de performance et pour le garder à jour
Les inventaires de contenu contiennent généralement une liste d’actifs de contenu et toute information qualitative ou quantitative utile liée à ces actifs. Malheureusement, ces données résident souvent dans des systèmes séparés.
Par exemple, vous conservez peut-être une liste de vos éléments de contenu dans une feuille de calcul, mais vos données de trafic se trouvent dans Google Analytics et les informations de position de vos mots clés dans Google Search Console.
La combinaison de ces informations est un défi, et elle est souvent aggravée par le fait que les données changent tous les jours, donc le développement d’un système reproductible pour capturer et mettre à jour ces données est un moyen de tirer le meilleur parti de vos efforts d’audit..
Il existe des solutions qui peuvent vous aider, mais elles peuvent être coûteuses et il est difficile d’en trouver une qui réponde à tous vos besoins. De nombreux spécialistes du marketing téléchargent les données de chaque système et les analysent ensemble dans une feuille de calcul.Vous pouvez également utiliser un robot d’exploration de site Web, comme Screaming Frog, qui s’intègre à Google Analytics et à votre outil de référencement pour rassembler les données en un seul endroit.
Quelle que soit la méthode que vous choisissez, prenez le temps de réfléchir afin de pouvoir créer un inventaire et le maintenir à jour.
6. Identifiez les informations critiques qui ne figurent pas dans votre inventaire
Une fois que vous avez rassemblé vos données, il peut être tentant de commencer l’audit tout de suite. Résistez à l’envie. Vous n’êtes pas prêt.
Le téléchargement de données à partir des différents systèmes est un bon début – cela peut vous aider à voir le contenu que vous avez et ses performances. Mais il vous manque probablement les informations qualitatives qui mappent le contenu à vos objectifs, telles que:
- Personnalité cible
- Étape du voyage
- Mot clé cible
- Focus produit
- Propriétaire
- Action nécessaire
- Action prise
- Prochaines étapes
Si vous disposez déjà de ces informations, c’est le moment de les intégrer dans votre feuille de calcul.
Encore une fois, y réfléchir est extrêmement important.
Qu’espérez-vous réaliser en auditant votre contenu? Vous souhaitez peut-être identifier les articles de blog qui doivent être supprimés, actualisés ou redéfinis. Vous souhaitez peut-être couvrir un sujet spécifique en profondeur et avez besoin de repérer les lacunes. Très probablement, vous voulez réaliser ces deux choses et plus encore.
Si les données dont vous avez besoin n’existent pas, intégrez les champs à votre inventaire afin de pouvoir renseigner les données manquantes lors de l’audit de votre contenu.
7. Mettre en place un système de hiérarchisation et commencer l’audit
Vous voilà maintenant en train de regarder une feuille de calcul pleine de données et de vous demander par où commencer. À ce stade, revenez aux objectifs convenus de l’étape 4.
Quelles initiatives devez-vous soutenir? Envisagez-vous une refonte de site Web? Vous lancez un nouveau produit? Vous vous lancez dans une campagne saisonnière? Ou avez-vous simplement besoin de faire un peu de ménage?
Quels que soient vos objectifs, laissez-les vous dicter comment vous hiérarchisez vos efforts d’audit. Par exemple, si vous pensez que votre site Web est surchargé de contenu, vous pouvez décider de retirer les articles de blog qui datent de plus de cinq ans, n’ont pas attiré de trafic en six mois et contiennent moins de 500 mots. Génial. Isolez les actifs qui répondent aux critères et mettez-vous au travail.
Ou peut-être souhaitez-vous élargir votre couverture d’un vaste sujet – dans ce cas, vous pouvez parcourir vos titres pour signaler les éléments qui traitent du sujet, afin de pouvoir les examiner en profondeur.
Le fait est que vous devez trouver un moyen de réduire le contenu que vous devez auditer en morceaux de la taille d’une bouchée, puis de les parcourir et de prendre des notes minutieuses – pour ne plus jamais avoir à recommencer à zéro.
Conclusion
L’audit de votre contenu peut être intimidant, mais c’est un excellent moyen d’améliorer l’efficacité de vos opérations de contenu. Si vous ne souhaitez pas (ou ne pouvez pas) appuyer sur le bouton Pause de vos activités de production de contenu, envisagez d’intégrer l’effort d’audit dans votre stratégie de contenu, puis réalisez un alignement sur vos objectifs et divisez votre effort d’audit en tâches plus petites et plus productives. Utilisez ce que vous apprenez pour enrichir les données de votre inventaire de contenu et étoffer votre calendrier éditorial.
Il y a rarement une seule façon d’aborder un projet de ce type, et ce guide n’est pas normatif – je partage simplement ce que j’ai appris. Si vous avez une autre méthode qui fonctionne bien pour vous, j’aimerais entendre vos pensées.
