Réseaux sociaux

Comment Twitter a envoyé un message en suspendant Guy Adams

Illustration : Stop Crédit : Gabriella Fabbri

Twitter n’a-t-il pas compris ce que leur plateforme pouvait faire ?

Après tout, en suspendant le journaliste britannique Guy Adams, ils ont dû comprendre qu’ils subiraient les foudres de milliers d’utilisateurs et de centaines d’écrivains. Ils devaient savoir qu’il en ressortait que Twitter avait en fait informé NBC des tweets incriminés (Adams publiait un contenu incendiaire sur NBC en utilisant la balise #nbcfail et tweetait l’adresse e-mail du dirigeant de NBC, Gary Zenkel). Cela n’a aucun sens si vous ne considérez pas le contexte de la relation de Twitter avec NBC et la perspective plus large de ce que cela représente.

Twitter connaît son propre pouvoir

Dans leurs Twitter pour les salles de presse pâge, Twitter propose des témoignages de Jake Tapper d’ABC News et d’Andy Carvin de NPR, tous deux vantant les avantages de Twitter pour le journalisme. Décrivant la couverture des plus hauts niveaux du gouvernement ainsi que les soulèvements arabes de l’année dernière, ils renforcent le pouvoir que Twitter détient pour la recherche et la distribution d’informations. Twitter est parfaitement conscient que la suspension d’un journaliste travaillant pour un journal britannique couvrant les Jeux olympiques alors qu’ils se déroulent à Londres entraînerait un fiasco des relations publiques. Alors pourquoi le feraient-ils volontairement ?

Pour envoyer un message.

Twitter est un bon partenaire

Twitter n’est plus la plate-forme open source parvenue qu’elle était autrefois. Ils veulent gagner de l’argent. Très probablement en devenant public. Ils se sont récemment concentrés assez intensément sur leur produit publicitaire et ont coupé l’accès à leur API à la fois à LinkedIn et à Instagram, des mouvements qui sont généralement considérés comme la pointe de l’iceberg plutôt que des cas isolés.

« En termes simples : nous ne créons pas de services pour gagner de l’argent ; nous gagnons de l’argent pour créer de meilleurs services… De nos jours, je pense que de plus en plus de gens veulent utiliser les services d’entreprises qui croient en quelque chose au-delà de la simple maximisation des profits. » – Mark Zuckerberg du dépôt S-1 de Facebook auprès de la SEC

« M. Zuckerberg sera en mesure de contrôler efficacement toutes les questions soumises au vote de nos actionnaires, ainsi que la gestion et la direction générales de notre société. » – Dépôt S-1 de Facebook auprès de la SEC

« La meilleure façon d’obtenir une nouvelle équipe de votre côté est de jeter la dernière équipe pour laquelle vous avez joué… et si cela ne fonctionne pas, alors tout comme la prison, vous choisissez le plus grand méchant de l’équipe, et vous lui donner un coup de pied dans les dents. » – Kenny Powers (vers l’est et vers le bas)

Twitter ne veut restreindre la liberté d’expression de personne. Non seulement cela leur coûterait plus cher à surveiller, mais cela ne serait probablement pas très utile à leur croissance. Ils voulaient envoyer le message qu’ils sont un collaborateur fiable. En faisant quelque chose de peu recommandable pour lequel ils savaient qu’ils seraient critiqués, ils ont envoyé le message qu’ils sont prêts à faire tout ce qu’il faut pour défendre leurs investisseurs. C’est un message que Facebook n’a pas bien communiqué lorsqu’il est devenu public (bien qu’en pratique, il semble plus récemment motivé à faire ses preuves). Avant une introduction en bourse de Twitter, se positionner comme l’anti-Facebook est probablement une stratégie assez astucieuse.

Les gens étaient naturellement bouleversés et c’était le but. Ce n’était pas fait pour le peuple.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.