Comment Twitter va-t-il changer sous Elon Musk ?

Alors que devient Twitter sous Elon Musk ?

Alors que la société s’apprête à accepter l’offre de rachat révisée, revisitée et rééditée de Musk sur Twitter, beaucoup se demandent maintenant ce que cela signifie pour l’application et ce qu’Elon réserve à la plate-forme en tant que Tweeter en chef.

Et bien sûr, personne ne sait exactement ce que pense Musk.

À un moment donné, Musk semblait avoir un plan assez définitif, qu’il avait présenté à des partenaires d’investissement potentiels, ce qui, selon ses estimations, serait prendre l’application de la 238 millions d’actifs quotidiens il a en ce moment, à 931 millions d’ici 2028.

Le détail sur le « comment » était assez mince, mais Elon semblait disposé et prêt à porter l’application vers de nouveaux sommets, en utilisant une combinaison d’abonnements, de vérification et de modération révisée pour faciliter plus d’engagement et revigorer l’application.

Mais est-ce possible ? Quelqu’un, même l’homme qui a conquis les fusées réutilisables et les voitures électriques, pourrait-il vraiment transformer Twitter en l’une des plateformes de communication les plus pertinentes au monde ?

Les chances que cela se produise ne sont pas grandes, mais voici ce que nous savons des plans d’Elon, sur la base de ses communications et notes passées.

Éliminer les robots

Musk a bruyamment et à plusieurs reprises critiqué Twitter pour le nombre de robots sur la plate-forme, un problème qu’il s’était initialement engagé à résoudre – ‘ou mourir en essayant‘. Depuis lors, il a cherché à utiliser les numéros de bot de Twitter comme moyen de mettre fin à son accord de rachat – mais maintenant, il semble que les efforts de lutte contre les bots de Twitter sont sur le point de tomber carrément sur ses genoux.

Alors, comment Musk s’y prend-il ? Comment Elon peut-il éliminer les bots dans l’application, sans également nuire à l’entreprise, compte tenu des niveaux d’activité des bots qu’il s’attend à trouver (l’équipe de Musk estime que plus de 27 % des utilisateurs actuels de la plateforme sont des bots) ?

Sur la base de ses échanges de SMS, qui ont été récemment publiés dans le cadre du processus de découverte des essais, il est essentiel de réduire la dépendance de la plate-forme aux publicités.

Selon Musc :

« Une action drastique est nécessaire. C’est difficile à faire en tant qu’entreprise publique, car purger les faux utilisateurs rendra les chiffres terribles, donc la restructuration devrait être effectuée en tant qu’entreprise privée.

Musk cherchera donc probablement à rendre Twitter privé, du moins à court terme, ce qui, potentiellement, signifierait qu’il n’y aurait plus de publicités sur Twitter.

Cela réduirait également la pression exercée sur Musk pour qu’il adhère à toutes les normes universelles en matière de modération de contenu, car en l’absence de partenaires publicitaires à satisfaire, la plate-forme n’aurait plus à se soucier des emplacements publicitaires problématiques.

Alors, cool – Twitter devient privé, plus de publicités, liberté d’expression pour tous. Tout va bien, non ?

Cela semble être ce que pense Elon, mais comment il reconstruit ensuite Twitter en une entreprise à revenus positifs – Musk a également déclaré aux investisseurs potentiels qu’il se tournerait vers 5x les revenus de Twitter d’ici 2028 – n’est pas si clair.

Aucune publicité signifie que 90 % des revenus actuels de Twitter ont disparu, directement. Et tandis que Musk a également noté qu’il réintroduirait ensuite des publicités à un stade ultérieur, la toxicité potentielle d’un Twitter moins modéré et plus axé sur la liberté d’expression ne ressemble pas exactement à la mine d’or que Musk semble croire.

Prenez-le de chaque plate-forme sociale alignée à droite et anti-censure qui a été lancée et a échoué au cours des quatre dernières années – alors que les gens pourraient dire qu’ils veulent la liberté d’expression, quand ils l’ont, ils ne le font pas.

Il y a une raison pour laquelle chaque plate-forme met autant d’efforts et d’investissements dans la modération du contenu, et ce n’est pas pour contrôler la parole. Je soupçonne que Musk va le découvrir très rapidement, sa plate-forme Twitter désormais privée étant confrontée à une série de questions sur la modération de contenu alors que les utilisateurs cherchent à défier la nouvelle philosophie de la plate-forme.

La position de Musk sur la censure ?

Cela signifie que de nombreux discours de haine antisémites très controversés, qui ne sont pas contraires à la loi, mais qui sont actuellement contraires à la plupart des politiques de la plate-forme, pourraient bientôt être autorisés dans l’application.

Les utilisateurs préféreront-ils cela ? Bien sûr, il y a beaucoup de bruit à ce sujet, mais je soupçonne qu’en réalité, ce ne sera pas aussi attrayant que les gens le pensent.

Algorithmes open source

Une autre option proposée par Musk est l’open source des algorithmes et des systèmes de Twitter, afin que les utilisateurs aient plus de contrôle sur ce qu’ils voient dans l’application.

Cela semble provenir des discussions initiales de Musk sur l’application avec l’ancien PDG de Twitter, Jack Dorsey, qui pense que Twitter devrait être transformé en un protocole open source – plus une plate-forme pour héberger des discussions, mais aussi intrinsèquement éloigné de ce qui est réellement discuté dans l’application.

Musk a exploré plusieurs variantes de ce concept, notamment en chargeant potentiellement les utilisateurs de crypto (Dogecoin en particulier) pour tweeter, mais il est finalement arrivé à la conclusion que ce n’est pas viable à grande échelle.

Mais les algorithmes open source sont une autre chose, et Musk semble vouloir explorer cela comme une option potentielle pour éliminer les biais ou manipulations potentiels dans l’application.

De l’avis de Musk, les utilisateurs devraient avoir une meilleure compréhension de ce que tout algorithme amplifie ou rétrograde dans le fil Twitter, ce qui pourrait être réalisé, théoriquement, en leur donnant plus de choix quant à la version de l’algorithme qui est appliquée à leur expérience.

Twitter explore en fait cette idée depuis des années, via son projet bluesky, qui vise à construire un nouveau processus qui permettrait aux utilisateurs de voir exactement ce qui est, et n’est pas, influencé par n’importe quel algorithme qu’ils pourraient choisir d’avoir sur leur expérience Twitter.

Donc, si vous vouliez plus de contenu politique, vous pourriez choisir un algorithme spécifique pour cela, ou vous pourriez en vouloir moins – ou vous pourriez utiliser n’importe quel nombre d’autres amplificateurs algorithmiques pour choisir essentiellement votre propre expérience Twitter.

Le fait est que les utilisateurs auraient la transparence et la liberté de contrôler leur expérience, par opposition aux algorithmes opaques actuellement en place dans les applications sociales, qui amplifient certaines discussions et en enterrent d’autres, sur la base d’une logique inconnaissable qui est verrouillée à l’intérieur de leurs serveurs internes.

Ce qui a du sens, mais reste à savoir si cela est réalisable. Twitter développe bluesky depuis 2019, et pas un tas n’en est sorti, mais peut-être que sous Elon, il sera plus ciblé, ce qui pourrait transformer complètement la façon dont nous vivons Twitter.

Serait-ce un changement positif ? Qui sait, mais cela pourrait signifier que ceux qui sont plus tolérants aux échanges robustes et potentiellement offensants pourraient toujours s’y engager dans l’application, tandis que ceux qui ne veulent pas y être exposés pourraient l’éviter.

La plus grande question pour moi ici est de savoir comment ce type de fracturation aura un impact sur l’expérience Twitter. Twitter a toujours été axé sur l’approche globale de la place de la ville, où tout le monde peut prendre part à la conversation – mais plus ces discussions sont cloisonnées, moins je dirais qu’elles seront attrayantes.

Twitter permet à chacun de s’exprimer, généralement en public, et sans cela, vous envisagez potentiellement une toute autre application.

C’est peut-être une bonne chose, mais je peux aussi voir comment ses taux d’engagement pourraient chuter en conséquence, car cela ressemble plus à un chat de groupe de messagerie entre ceux que vous connaissez – et probablement ceux qui partagent les mêmes croyances.

Abonnement Twitter

C’est plus complexe, car Musk a fait des allers-retours sur la façon dont il pense que cela pourrait fonctionner.

Comme indiqué, dans les premières conversations de Musk avant de lancer son offre publique d’achat pour l’application, il avait évoqué la possibilité d’une sorte de « modèle de paiement par tweet », l’idée étant que les utilisateurs paieraient un coût minime pour chaque tweet ou retweet qu’ils font. . Cela rendrait plus difficile pour les spammeurs et les escrocs de tweeter en masse dans l’application, car ils devraient payer pour le faire – mais depuis lors, Musk semble s’être refroidi sur ce concept.

Mais Musk a également parlé des abonnements et de la facturation des utilisateurs professionnels, en particulier, pour utiliser l’application.

Twitter, bien sûr, a déjà un service d’abonnement, dans Twitter Blue, que seule une infime partie de ses utilisateurs paient actuellement. Mais Musk a également élaboré un modèle alternatif pour Blue, qui, selon lui, pourrait encourager davantage de personnes à payer.

De retour en avril, Musk suggéré abaissant le prix de Blue à 2 $ par mois et donnant à chaque abonné payant une coche bleue. Cela s’alignerait alors sur son plan de lutte contre les bots, en vérifiant tous les vrais humains dans l’application, tout en donnant à Twitter un flux de revenus alternatif plus important – dont il aura besoin alors qu’il cherche à remplacer ses dollars publicitaires perdus.

Bien que, comme indiqué par Protocol :

« Le problème : dans le cadre de ce plan, Twitter gagnerait en fait moins d’argent par utilisateur qu’il ne le fait actuellement. La société ne détaille pas l’ARPU dans ses résultats trimestriels, mais un peu de calculs au dos de l’enveloppe suggère que les revenus publicitaires moyens pour chacun des 217 millions d’utilisateurs actifs quotidiens monétisables de la société étaient d’environ 6,50 $ au quatrième trimestre 2021, ce qui revient à 2,17 $ par mois.

Ainsi, même si chaque utilisateur se connectait à cette nouvelle option Twitter Blue moins chère, avec l’attrait d’une coche prestigieuse, cela ne remplacerait toujours pas les dollars publicitaires perdus.

Et il n’y a aucun moyen que tout cela paie – sans parler des millions de faux profils qui ne peuvent être inclus dans de tels calculs.

Depuis, Musk a également changé d’avis à ce sujet, notant en mai que :

Alors peut-être que Musk cherchera simplement à facturer les utilisateurs professionnels, qui se sont inscrits pour des comptes professionnels dans l’application. Je ne suis pas sûr que les entreprises voudront payer, surtout si le ton de l’application décline sous la nouvelle approche de liberté d’expression de Musk.

Quoi qu’il en soit, cela semble être un autre élément que Musk explorera alors qu’il cherche à redémarrer la plate-forme.

Ce sont les principaux changements qu’il semble que Musk cherchera à apporter quand (s’il) prendra le relais de l’application, avec d’autres ajustements et révisions en cours de route qui transformeront probablement l’expérience de tweet de différentes manières.

Musk pourrait également chercher à changer le nom (en ‘X’ dans le cadre de son plan pour un ‘tout l’application‘) alors qu’il peut également réintégrer l’ancien président Trump, entre autres mises à jour politiques.

C’est un défi à très haut risque et très public pour Elon, et il sera intéressant de voir s’il peut être à la hauteur de sa facturation en tant qu’homme qui réalise des choses impossibles.

Parce que Twitter se transforme en un challenger important dans l’espace des médias sociaux semble impossible, avec Facebook, TikTok et Instagram qui voient tous actuellement des niveaux d’utilisation supérieurs à 4x les taux mDAU de Twitter.

Nous devrons attendre et voir, mais la course folle de M. Musk devrait devenir encore plus cahoteuse au cours des prochains mois.