Stratégie digitale

Confidentialité en ligne : l’oxymore ultime

Je déteste vous dire ça, mais nous vivons à la fin des temps de la vie privée comme vous le saviez autrefois. 2012 était à l’horizon bien avant l’avènement des médias sociaux. Lorsque Don Peppers et Martha Rogers ont écrit sur la façon dont la technologie permettrait aux entreprises de « personnaliser » l’expérience du consommateur, vous saviez que cela signifiait échanger des coups d’œil dans votre âme pour de meilleures offres sur les produits, n’est-ce pas ?

Si vous vous définissez par ce que vous faites, ce que vous achetez, qui vous connaissez, où vous allez et ce que vous faites quand vous y arrivez, alors vous êtes nu au bord de l’autoroute et tout le monde prend des photos au passage.

La technologie vous offre deux choix : être transparent et profiter des avantages de la personnalisation, ou vous déconnecter et vivre hors réseau. Honnêtement, je ne vois pas l’entre-deux. Vos données ne sont peut-être pas toutes accessibles, mais elles sont toutes disponibles. Et ce n’est qu’une question de temps avant que les systèmes s’améliorent pour tout exploiter.

Gina Trapani suggère que vous pouvez atteindre un certain niveau de confidentialité en ligne en (1) étant « vigilant sur ce que vous publiez en ligne » et (2) « être prêt à retrousser vos manches et à creuser dans la zone de paramètres des outils et services que vous utilisez faire cela. »

C’est une bonne idée, mais (1) vous « publiez » quelque chose sur vous-même à chaque action que vous entreprenez en ligne, et (2) avez-vous examiné ce qu’implique de se retrousser les manches, même dans un service ? Croyez-vous honnêtement que plus d’une infime fraction de la population a le courage de faire le travail nécessaire pour endiguer le jaillissement de données qui afflue dans le golfe ?

L’année dernière, j’ai écrit sur la façon dont la prolifération des options de médias sociaux nous submergeait avec trop de choix. Ce que j’ai omis de mentionner, c’est comment, chaque fois que nous choisissons un autre outil, c’est une autre pelle pour déverser plus de données dans la gueule virtuelle.

La confidentialité telle que vous la connaissez va dans le sens du buggy whip. Les auteurs de science-fiction vous le disent depuis des décennies. C’est juste que tu n’as pas fait attention.

photo de toastyken

Lien vers le message d’origine

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.