La main-d’œuvre devient plus connectée et mobile que jamais. Selon le US Census Bureau, en 2013, 83,8% des ménages américains ont déclaré posséder un ordinateur, 78,5% de tous les ménages disposant d’un ordinateur de bureau ou portable et 63,6% d’un ordinateur de poche.
De plus en plus d’entreprises et d’organisations voient les avantages de faire des aménagements spéciaux ainsi que d’investir dans la formation et le développement continus de leurs employés.
Voici 5 façons différentes dont une organisation peut faciliter le développement des employés pour devenir le type d’employés requis à l’ère connectée d’aujourd’hui :
1. Aide psychologique
Un lieu de travail psychologiquement adapté est une idée générale qui améliore la performance organisationnelle. Les travailleurs sont sereins au travail et leurs soucis ne les distraient pas et ne les fatiguent pas. La forme physique psychologique peut être classée en cinq catégories :
- Implication des employés
- Santé et sécurité
- L’équilibre travail-vie
- Reconnaissance des employés
- Croissance des employés
Pour qu’une organisation favorise un milieu de travail psychologiquement sain, ces cinq éléments doivent être abordés et s’intégrer dans les programmes personnalisés de l’entreprise. La communication est également très vitale pour créer un milieu de travail psychologiquement adapté. La communication est la pierre angulaire des cinq catégories d’aptitude psychologique, car elle constitue la base sur laquelle les employés et l’employeur se rapportent. Il détermine comment les gens feront part aux autres de leurs préoccupations et de leurs encouragements.
2. Formation croisée
La formation croisée des employés est une forme de rotation des tâches où un employé est amené à travers différents départements du lieu de travail pour acquérir des compétences et acquérir de l’expérience dans les différents postes. Les entreprises le font souvent aux nouveaux employés, mais oublient de le faire pour les employés actuels.
La formation polyvalente peut prendre des heures, des jours ou des mois. Cela permet à vos employés de comprendre ce que font les autres départements et de voir la situation dans son ensemble. Vous développez également ainsi des leaders, des personnes capables d’évoluer dans votre entreprise.
Avantages de la formation croisée pour les employés :
- Les employés acquièrent de meilleures connaissances, ce qui est vital pour la constitution d’une équipe
- Les employés avec une formation croisée sont capables de comprendre comment fonctionne l’ensemble de l’organisation et donc mieux placés pour gérer l’organisation
- Les employés sont capables de comprendre les difficultés rencontrées par leurs collègues, et donc de trouver des moyens de rendre le travail meilleur et plus facile.
Avantages de la formation croisée pour les entreprises :
- La formation croisée conduit à une productivité élevée en raison d’une meilleure compréhension de l’organisation.
- Au cas où un employé démissionnerait ou serait réaffecté, il y a des remplaçants prêts ou presque prêts, donc la récupération est plus rapide.
- Le travail d’équipe s’améliore à mesure que les employés partagent leurs connaissances
- Vos clients sont traités correctement, car les employés ont une connaissance clé de l’organisation, de ses services et de ses produits.
3. Planification flexible
L’horaire de travail flexible est un autre outil essentiel pour le développement des employés. Le maintien d’un horaire flexible pour vos employés les aide à fournir des services de haute qualité. Ce que vous faites savoir à tout le monde, c’est qu’il ne devrait pas y avoir de baisse de productivité et, en fait, qu’il devrait y avoir une augmentation naturelle due au gain de temps.
Les horaires flexibles peuvent ne pas s’appliquer à tous les types d’emplois ou d’employés, mais lorsqu’ils sont appliqués de manière appropriée, ils peuvent améliorer la relation employé-employeur. Cela peut aller d’une fois par semaine à tous les jours. Il y aura des essais et des erreurs et faire savoir aux employés que c’est une autre façon d’établir la confiance et les relations.
L’horaire de travail flexible comprend :
- Horaire planifié et prévisible
- Axé sur la vision de l’entreprise plutôt que sur les activités actuelles
- Axé sur le long terme plutôt que sur les objectifs à court terme
Avantages de l’horaire flexible pour les employés :
- Pas de trajets aux heures de pointe
- Meilleure gestion du temps
- Équilibre travail-vie personnelle, c’est-à-dire que l’on est capable de gérer d’autres tâches en dehors du travail.
- Possibilité de réaffecter le travail pendant les heures libres de la journée
Avantages des horaires flexibles pour les employeurs :
- Attribuer le travail pour les meilleures parties de la journée
- Maintenir le personnel qui a d’autres tâches à accomplir en dehors du travail
- Mieux utiliser les installations
- Couverture du personnel lorsque certains employés sont absents
4. Abonnement aux bibliothèques de livres d’affaires
L’apprentissage fait partie intégrante de la façon de devenir un meilleur employé. Les organisations dont les employés ont un niveau d’éducation élevé sont bien préparées pour réussir. L’abonnement aux bibliothèques de livres d’affaires est une étape clé vers la poursuite de la formation des employés. Avec l’accès aux meilleurs livres d’affaires de tous les temps, les employés auront un plus large éventail de connaissances à leur disposition. Si une entreprise a vérifié une source, les deux parties savent qu’elles peuvent lire ces documents au travail sans faire perdre de temps à qui que ce soit.
L’abonnement à une variété de services de livres d’affaires permet une connaissance dirigée et la capacité des employés à planifier quand lire pendant leur temps libre. Cela sera également considéré comme un avantage du travail; quelque chose qu’un employé n’aura pas à payer.
5. Enrichissement du travail
L’enrichissement des tâches est un bon moyen de donner à un employé plus d’autorité et de responsabilité dans son poste. L’enrichissement du travail crée de la motivation et de l’intérêt, car les employés sont capables d’essayer de nouvelles fonctions et tâches et de créer de nouvelles relations. Voici quelques-unes des façons dont une organisation peut faciliter l’enrichissement des tâches :
- Attribution des travaux en commission
- Donner des missions spéciales
- Affectation des tâches des employés dans les équipes interfonctionnelles
