Alors, quelle est la vision à long terme d’Elon Musk pour Twitter, et comment envisage-t-il de convertir l’application en une machine lucrative d’un milliard d’utilisateurs, comme il l’a répété à plusieurs reprises dans des interviews ?
Aujourd’hui, nous avons eu un aperçu de la réflexion stratégique plus large d’Elon autour de l’application, ainsi que de nouvelles mises à jour sur la progression de Twitter 2.0 sur divers éléments.
Musk a fait une nouvelle présentation sur Twitter et ses autres entreprises à la Morgan Stanley Tech, Media and Telecommunications Conference à San Francisco, où Musk a donné un aperçu de plusieurs aspects clés, y compris leur travail sur l’atténuation des discours de haine, la croissance de l’utilisation du app, et la vision plus large de convertir Twitter en une application clé de paiement et de commerce.
Tout d’abord, Musk a décrit sa vision générale de Twitter et en a fait une fois de plus la « place de la ville mondiale ».
Twitter a toujours eu cela comme un objectif déterminant, en quelque sorte, bien qu’il se soit éloigné du cadrage de la «place de la ville» au cours des dernières années sous l’ancien PDG Jack Dorsey, qui a été déçu par les appels inévitables qui devaient être faits par la direction de Twitter sur ce qui pouvait et ne pouvait pas être partagé dans l’application.
Cela a été un élément déterminant de la volonté de Musk de réformer l’approche de Twitter, en permettant une expression plus libre et plus ouverte, et idéalement, en laissant les utilisateurs décider de ce qui devrait être autorisé, les notes de la communauté devant jouer un rôle plus important en permettant aux utilisateurs de Twitter eux-mêmes de surveiller la désinformation. et contrevérités en ajoutant des explications contextuelles aux tweets individuels.
Musk a également exposé les principes fondamentaux de Twitter 2.0, qui, espère-t-il, finiront par faire de Twitter une source de vérité, en renforçant la contribution de tous.
Selon Musc :
“So l’objectif est que Twitter soit la meilleure source de vérité, la source de vérité la plus opportune et la plus précise, même si la vérité est quelque chose que nous ne voulons pas entendre ou désagréable ou autre, mais qu’elle soit opportune et précise et où vous pouvez vraiment comprendre ce qui se passe.
Musk a en outre expliqué que les médias sont actuellement en mesure de contrôler les récits clés en choisissant ce qu’il faut couvrir et ce qui est prioritaire. Mais Twitter permet à tous de décider plus rapidement de ce qui est pertinent, en facilitant davantage de saisies. C’est pourquoi, selon Musk, il est essentiel que Twitter autorise autant que possible la liberté d’expression.
« Te fondement d’une démocratie qui fonctionne doit être la liberté d’expression et des règles du jeu équitables. C’est pourquoi c’est le premier amendement. C’était la première chose qu’ils ont faite, comme nous devons garantir la liberté d’expression. Et pourquoi ont-ils fait ça ? Parce que là d’où ils venaient, il n’y avait pas de liberté d’expression, et une fois que vous perdez la liberté d’expression, vous ne la récupérez pas. C’est pourquoi nous devons le protéger à tout prix.
Cela a été un élément clé de la poussée plus large de Musk sur l’application, qu’il a renforcée avec ses propres tweets sur divers sujets controversés.
Ce qui conduit ensuite à des inquiétudes quant à ce que les gens pourraient réellement dire dans l’application et à la manière dont cela pourrait entraîner des préjudices et des comportements négatifs. Sur ce front, Musk a également souligné les progrès de Twitter dans la lutte contre le discours de haine, qui, selon Musk, est maintenant en baisse de 50 % depuis qu’il a pris la relève de l’application.
Certains experts ont remis en question les mesures de Twitter à ce sujet, et nous n’avons pas accès à la signification exacte de ces données – mais sur la base des éléments clés que l’équipe Twitter 2.0 mesure, elle s’efforce de traiter les éléments potentiellement dangereux, ce qui devrait conduire à une expérience utilisateur améliorée.
Bien sûr, laisser des dizaines de milliers d’utilisateurs précédemment interdits revenir sur l’application semble aller à l’encontre de cet objectif, mais encore une fois, sur la base des mesures que Musk et son équipe suivent, cela semble s’améliorer.
Il en va de même pour les contenus d’exploitation d’enfants.
Musk a affirmé à plusieurs reprises, comme le montre ce graphique, que Twitter fait plus pour traiter le contenu du CST que Twitter ne l’a jamais fait dans le passé. Les experts ont également réfuté ces chiffres, mais Twitter semble, par au moins certaines mesures, prendre davantage de mesures pour traiter cet élément, qui, selon Musk, sera toujours la priorité numéro un de l’application.
Bien que des changements plus importants restent problématiques. Comme nous l’avons vu plus tôt cette semaine, Twitter semble devenir de plus en plus instable, entraînant des pannes et des impacts plus importants, probablement en raison d’une surveillance réduite en raison des réductions de personnel.
Musk a admis qu’il s’agissait d’un problème, notant que la base de code actuelle est sujette à l’échec lors de la moindre modification.
Mais malgré tout, même avec des taux d’erreur accrus, Musk affirme que l’utilisation de Twitter est à un niveau record, avec plus de 250 millions d’utilisateurs actifs quotidiens.
Il convient de noter que ce graphique mesure jusqu’au quatrième trimestre, et des rapports suggèrent que l’utilisation de Twitter a considérablement diminué depuis lors. Mais même ainsi, la popularité de Twitter a augmenté sous Musk – pas aux niveaux que Musk aimerait évidemment (en ce qui concerne cet objectif d’un milliard d’utilisateurs), mais il est sur la bonne voie pour voir une amélioration, s’il peut mettre tous ses éléments en ligne .
Sur ce front, Musk a brièvement discuté de ses plans pour améliorer la pertinence des publicités de Twitter et améliorer les performances grâce à diverses mesures de ciblage.
Une partie de cela tournait autour de mesures simples, comme le ciblage par mots-clés, dont Twitter s’était précédemment éloigné en raison de la baisse des performances des annonceurs. Elon cherche maintenant à mettre en œuvre des options de ciblage plus directes comme celle-ci, avec des annonceurs capables de mettre en évidence leur contenu dans des discussions connexes dans l’application.
Enfin, Musk a discuté de sa vision à plus long terme pour Twitter et de sa transformation en «application tout», qui tourne principalement autour de l’intégration des paiements.
« IlJe pense qu’il est possible de créer une expérience financière très puissante. Fondamentalement, PayPal est un peu comme une version à mi-chemin de ce que je pense qui pourrait être fait dans les paiements et la finance. Donc, disons que vous voulez pouvoir envoyer facilement de l’argent d’un compte sur Twitter à un autre compte sans effort, en un clic, vous voulez pouvoir gagner des intérêts sur cet argent, vous voulez pouvoir avoir des dettes, donc vous peut laisser votre intérêt peut devenir négatif. Fondamentalement, je pense qu’il est possible de devenir la plus grande institution financière au monde, simplement en offrant aux gens des options de paiement pratiques. Nous n’avons pas le temps d’entrer dans les détails ici, mais si nous rendons l’application de plus en plus utile, les gens l’utiliseront davantage et ce sera formidable.
La vision est qu’à terme, en permettant les paiements via tweet, Twitter sera en mesure de faciliter davantage de types de transactions, ce qui en fera une application plus utile, à toutes fins différentes, de la même manière que les applications de messagerie chinoises telles que WeChat sont devenues des utilitaires essentiels. dans cette région.
Bien sûr, Meta essaie également de faciliter la même chose et a récemment obtenu l’approbation d’étendre l’utilisation des paiements WhatsApp au Brésil, alors qu’il gagne également du terrain avec les paiements WhatsApp en Inde, probablement le marché clé pour un tel changement.
Mais le succès dans ce domaine ne sera pas facile, en particulier dans le cadre d’un examen réglementaire en cours, et compte tenu de l’attitude provocante de Musk envers d’autres groupes de réglementation, comme la SEC, il est difficile de voir Twitter obtenir l’approbation nécessaire pour faciliter cela.
Pourtant, c’est la vision à plus long terme, que Twitter deviendra une source clé de vérité dans le journalisme et un utilitaire clé pour faciliter davantage de types de paiements, ce qui en fera ensuite une application essentielle pour beaucoup plus de personnes. C’est une stratégie optimiste, qui exige que beaucoup de choses se passent bien, mais Musk dit qu’après une réduction massive des coûts, l’application est, potentiellement, sur la bonne voie pour générer des liquidités d’ici la fin de cette année.
Cela, au moins, lui donne une base plus solide pour construire, et peut-être que la vision d’Elon est au-delà de ce que d’autres peuvent encore voir pour l’application.
Vous pouvez consulter la présentation complète d’Elon à la conférence Morgan Stanley TMT ici.
