22 mai 2011 à 8 h 30 HE par Danny Sullivan
Plus tôt ce mois-ci, j’ai écrit sur la façon dont la promesse du trafic Facebook a incité des millions de sites à utiliser les boutons Facebook Like et d’autres plugins sociaux Facebook. Mais suivre l’agenda socialiste de Facebook est-il vraiment payant ? Que diriez-vous de quelques chiffres, gracieuseté de Facebook?Facebook m’a fourni les chiffres ci-dessous à partir du moment où je travaillais sur mon article précédent, Facebook est-il devenu la clé principale pour déverrouiller le Web ?
Puisque les chiffres proviennent de Facebook, vous devez les prendre avec un grain de sel. Cependant, de nombreuses sources tierces signalent également que l’utilisation des fonctionnalités sociales de Facebook peut augmenter le trafic.
Place aux statistiques !
Statistiques des médias
Voici ce que dit Facebook à propos des sites de médias utilisant les boutons J’aime et d’autres plugins sociaux :
- Le site média moyen intégré à Facebook a connu une augmentation de 300 % du trafic de référencement.
- Les personnes qui se connectent avec Facebook au Huffington Post consultent 22 % de pages en plus et passent 8 minutes de plus que le lecteur moyen .
- Les utilisateurs qui accèdent à NHL.com depuis Facebook passent 85 % plus de temps, lisent 90 % plus d’articles et regardent 85 % plus de vidéos qu’un utilisateur non connecté.
- ABCNews.com, Washington Post et The Huffington Post auraient plus que doublé leur trafic de référencement depuis Facebook depuis l’ajout de plugins sociaux.
Statistiques commerciales
À propos des sites de commerce et des plugins sociaux de Facebook, les rapports de Facebook :
- Levi’s a vu son trafic multiplié par 40 après avoir mis en place le bouton J’aime en avril 2010 et a maintenu ces niveaux depuis.
- Le détaillant d’articles de sport de plein air Giantnerd.com a vu ses revenus augmenter de 100 % grâce à Facebook dans les deux semaines suivant l’ajout du bouton J’aime.
- American Eagle a ajouté le bouton J’aime à côté de chaque produit sur son site et a constaté que les visiteurs référés par Facebook dépensaient en moyenne 57 % plus d’argent que les visiteurs non référés par Facebook.
- Le détaillant de vêtements pour enfants Tea Collection a ajouté le bouton J’aime pour vendre des marchandises et a vu ses revenus quotidiens multipliés par 10.
- ShoeDazzle a ajouté le bouton J’aime à tous les produits de son site et au cours du premier mois, il a eu des milliers de likes pour ses meilleurs produits.
- ShoeDazzle permet également aux gens de se connecter à son site en utilisant Facebook, et les utilisateurs connectés à Facebook étaient 50 % plus susceptibles de faire des achats répétés chaque mois que les acheteurs moyens.
- Lorsqu’un utilisateur de Ticketmaster publie sur Facebook un événement spécifique auquel il assiste ou souhaite assister, cela génère 5,30 $ de ventes directes de billets.
- Eventbrite rapporte qu’un lien partagé sur Facebook vaut 2,52 $ en ventes de billets (voir aussi ici et ici)
Rendre « J’aime » plus sympathique
Facebook dit que les boutons J’aime obtiennent 3 à 5 fois plus de clics si :
- Des versions qui affichent des vignettes d’amis sont utilisées.
- Ils permettent aux gens d’ajouter des commentaires.
- S’ils apparaissent à la fois en haut et en bas des articles.
- S’ils apparaissent à proximité de contenus visuels tels que des vidéos ou des graphiques.
Metacafe met comme en haut
Par exemple, Facebook indique que le site vidéo Metacafe a placé un bouton J’aime au-dessus de ses vidéos, en plus d’être en dessous, comme le pointent les flèches dans cette capture d’écran :
Après cela, l’utilisation du bouton J’aime et le trafic de Facebook ont augmenté. Facebook rapporte que :
- Le nombre de likes quotidiens a plus que triplé, passant d’une moyenne de 2 000 likes par jour à plus de 7 000 likes.
- Le trafic quotidien de référencement de Facebook vers Metacafe a doublé, passant d’environ 60 000 à 120 000.
- Le nombre total d’actions Facebook (j’aime, partages, commentaires) est passé à 20 000 par jour.
Metacafe a un peu plus de diapositives qu’il a publiées ici.
Plus de conseils de Buddy Media
Étant donné que Facebook distribuait des conseils d’optimisation Facebook, j’ai pensé qu’il valait également la peine de souligner un livre blanc assez récent de la plateforme de marketing Facebook Buddy Media.
Intitulé « Facebook’s EdgeRank : comment s’assurer que vous êtes dans le fil d’actualités », il s’agit d’un téléchargement gratuit à partir d’ici et suggère ces conseils, en résumé :
- Posez des questions sur votre page fan Facebook (« Would ? » obtient le plus d’engagement)
- Publier des jeux et des anecdotes
- Interagir avec les fans
- Utilisez des « sapplets » muraux – coupons, sondages et autres publications inhabituelles
- Utilisez des photos pertinentes
- Faire le lien avec l’actualité
- Incorporer des vidéos
- Publier du contenu urgent
- Publier des liens
- Soyez explicite dans les publications
Le rapport complet contient de nombreux exemples concrets et explique comment divers changements ont généré du trafic ou de l’engagement.
À venir ensuite, un gros plan sur la journée dans la vie de Search Engine Land sur Facebook. Tous ces boutons Like mais seulement 22 clics ? Et comment il y a une mine de données dans les propres outils statistiques de Facebook, mais ils ne vous montreront peut-être pas tout.
