Digital Strategy

Existe-t-il une formule pour réussir sur les réseaux sociaux ?

Source : Partenaires Luma, Terry Kawaja

Certains pensent qu’il existe une formule pour le succès des médias sociaux. Ils supposent que s’ils imitent l’activité d’une grande marque, le succès n’est qu’à quelques instants. Comme pour beaucoup d’autres choses, les gens recherchent la réponse simple qui leur fournira l’énorme coup de pouce qu’ils recherchent.

Peuvent-ils faire une vidéo virale, développer la prochaine tablette « Greatest Ever », publier des mises à jour de statut sans faille plusieurs fois par semaine et écrire un contenu de blog exceptionnel. Et puis il y a ceux qui croient que si leur entreprise rejoint un réseau social, ils établiront une relation de confiance et de crédibilité avec leurs clients, ce qui conduira à de meilleures relations. Cela se produira simplement en raison de leur participation à ce réseau social particulier.

Peu posent les questions importantes :

« A quoi tout cela ressemble-t-il pour mes clients ? » Peu demandent à leurs clients si la relation avec leur marque est bonne. Rares sont ceux qui prennent le temps de savoir où sont leurs clients et ce qu’ils attendent de cette « relation sociale » avec une marque. De plus, les entreprises oublient encore à quel point il est important de définir le succès. À quoi ressemble le succès ? Comment le succès sera-t-il suivi et rapporté ? Les propriétaires d’entreprise continuent de se plonger dans le monde des médias sociaux parce qu’ils pensent que c’est la bonne chose à faire. Après tout, l’entreprise d’à côté a une page Facebook.

Ma position : Il n’y a pas de formule pour le succès des médias sociaux. Chaque stratégie est différente et doit être basée sur le public que vous cherchez à atteindre, ses attentes, vos attentes et les objectifs et mesures bien définis que vous avez établis pour votre entreprise. Plus important encore, vous DEVEZ avoir une stratégie, ainsi que des objectifs et des mesures. Vous devez savoir ce que vous voulez accomplir avant de plonger. Vous devez également savoir ce que vous allez suivre et quand vous allez le suivre. Développez votre stratégie de médias sociaux et vous aurez votre formule pour réussir !

Quelle est votre formule pour réussir votre marketing sur les réseaux sociaux ?