Une nouvelle plate-forme sociale « à essayer » est lancée chaque mois. Bien que cela puisse être passionnant pour de nombreux gestionnaires de médias sociaux, cela s’accompagne également d’un grand défi : décider s’il faut investir du temps et des ressources pour expérimenter quelque chose d’entièrement nouveau tout en ne détournant pas trop l’attention de votre public existant.
Cela dit, comprenez que les changements peuvent – et peut-être devraient – être apportés progressivement. De plus, vous ne le réalisez peut-être même pas, mais vous avez déjà effectué une grande partie du travail nécessaire pour voir si quelque chose est vraiment un investissement intelligent. Donc, si vous recherchez un nouveau canal social ou un canal social de niche, tel que Periscope, tenez compte des conseils suivants, qui pourraient vous faire gagner beaucoup de temps et de stress.
Faites vos recherches en premier
Avant toute chose, posez-vous la question suivante : y a-t-il un objectif pour mon organisation d’expérimenter sur ce réseau social nouveau ou de niche ?
Pour vous aider à décider, lisez des articles, observez comment les autres utilisent la chaîne et reportez-vous à des études réputées. Vous pourriez même envisager de parler à un consultant ou à une agence si vous en avez un.
Quel que soit le chemin que vous choisissez, assurez-vous de parcourir la liste de contrôle suivante :
En répondant à ces questions, votre équipe sera en mesure de prendre une décision intelligente quant à savoir s’il est judicieux de se lancer dans le test du dernier et du meilleur réseau de médias sociaux. Bien sûr, il est important de faire comprendre à votre équipe et aux autres que cet exercice ne garantit pas un succès à 100 % ; cela vous donne juste une idée de la viabilité de vos options.
Réutiliser le contenu existant
Une fois que vous avez déterminé qu’un nouveau canal social ou un canal social de niche mérite d’être testé, utilisez votre temps à bon escient en comprenant les fonctionnalités disponibles et en ayant une solide compréhension du type de contenu que le public du réseau préfère.
La réorientation de votre contenu est un bon début. Par exemple, vous pouvez distiller un article de blog dans un Tweet ou regrouper plusieurs articles Facebook dans une infographie plus grande. Cela garantit que les informations que votre entreprise a passé du temps à produire atteignent le public le plus large possible. Cela a également du sens lorsqu’il s’agit d’essayer une toute nouvelle chaîne. Voyez si le contenu conçu pour une plate-forme résonne de quelque manière que ce soit sur une autre.
Nasty Gal le fait bien. Le géant du commerce électronique de vêtements – un utilisateur prolifique d’Instagram, Twitter et Facebook – expérimente souvent sur de nouveaux canaux pour déterminer si la marque place des paris intelligents.
Comme vu ci-dessus, Nasty Gal a réutilisé le contenu de son Twitter et des comptes Instagram et l’a partagé sur We Heart It, un réseau social avec 30 millions d’utilisateurs actifs – principalement des adolescentes. Bien sûr, en tant que réseau principalement visuel, « We Heart It » semble avoir été un investissement facile pour Nasty Gal en ce qui concerne le contenu réutilisé.
De la même manière, en ne réinventant pas la roue, votre marque peut atténuer les risques associés à l’utilisation d’un nouveau canal social ou d’un canal social de niche pour un essai routier. Au pire, vous venez probablement de diffuser votre contenu déjà existant à un public légèrement plus large.
Une remarque importante : Lors de la réutilisation du contenu sur les réseaux sociaux, traitez chaque canal différemment ; ne vous contentez pas de copier-coller. Il est essentiel de comprendre les nuances du réseau. Dans cet esprit, réfléchissez à la manière dont vous pourriez modifier le texte, l’image ou la vidéo dans chaque article, même si tout se rapporte à la même source de contenu d’origine.
Définir un calendrier pour les tests
Enfin, fixez une limite de temps pendant laquelle votre marque testera un nouveau réseau social ou un réseau social de niche pour voir s’il génère des résultats. En règle générale, trois mois à un an devraient être raisonnables pour recueillir suffisamment de données et d’informations pour prendre une décision commerciale judicieuse.
N’oubliez pas : générer de la notoriété est un objectif important, mais l’utilisation d’un réseau social doit avoir un impact sur l’engagement, les ventes et l’affinité de votre public pour votre marque – sinon l’effort ne vaut pas votre investissement.
Cet article a été initialement publié sur le blog Sprout Social.
