Il y a quelques mois, des rapports ont circulé selon lesquels le partage de publications personnelles sur Facebook était en baisse – un problème important pour une entreprise qui a largement construit son modèle de revenus sur le dos des données personnelles.
Selon un rapport publié par The Information, le partage global sur Facebook a chuté de 5,5% entre la mi-2014 et la mi-2015, tandis que le partage de publications personnelles – comme les pensées et les photos des gens – a chuté de 21% au cours de la même période.
Depuis lors, Facebook a publié une gamme de fonctionnalités et d’outils pour que les gens partagent plus souvent. Vous avez peut-être remarqué une augmentation des rappels « Ce jour-là », par exemple – ces invites, introduites à l’origine en mars 2015, se sont avérées être un excellent moyen d’inciter les gens à publier des mises à jour plus personnelles, avec plus de 60 millions d’utilisateurs de Facebook visitant leur page personnelle « En ce jour » chaque jour (et 155 millions de personnes ont choisi de recevoir des notifications dédiées pour la fonctionnalité).
Ils ont également introduit de nouvelles fonctionnalités de type Snapchat, comme la disparition des mises à jour, et leur dernier, SlideShow, qui rassemble vos photos et vidéos les plus récentes en une seule mise à jour.
Snapchat est l’endroit où Facebook semble croire que ces mises à jour personnelles sont publiées à la place – ces 10 milliards de vidéos publiées via Snap chaque jour doivent provenir de quelque part.
Compte tenu de l’accent mis sur la promotion d’un partage plus personnel, il n’était pas surprenant non plus de voir leur dernière mise à jour de l’algorithme du fil d’actualité donner plus de priorité aux mises à jour des amis et de la famille. Voir plus de ces types de publications augmentera, idéalement, la possibilité que d’autres utilisateurs commentent et partagent davantage leurs propres mises à jour similaires, aidant ainsi la collecte de données de Facebook à se remettre sur les rails.
Et le prochain point d’intérêt dans la diffusion des informations personnelles semble être les anniversaires.
Selon TechCrunch, Facebook publie une nouvelle fonctionnalité qui fusionnera tous vos messages d’anniversaire d’amis dans un clip vidéo généré automatiquement.
« Tant que vous indiquez votre anniversaire dans votre profil et recevez au moins trois messages muraux ou tags dans les messages de votre anniversaire, le lendemain, vous recevrez l’une de ces vidéos récapitulatives. »
Après avoir regardé votre vidéo, vous pouvez la modifier en remplaçant les photos ou les publications, puis (bien sûr) la partager avec vos amis.
Et bien que cela puisse sembler un peu bon marché et ringard pour certains, il y a une logique solide derrière la raison pour laquelle Facebook voudrait pousser les messages d’anniversaire, et leur effet d’entraînement à un partage personnel accru.
Selon une étude menée par l’Association for Computing Machinery sur l’évolution de l’interaction Facebook, une salutation d’anniversaire est l’un des principaux moyens de se connecter sur la plate-forme.
« Nous avons constaté que plus de 39 % des [people’s] les premiers messages sur le mur contenaient soit « anniversaire » ou « anniversaire », ce qui suggère que ces messages sur le mur sont des messages d’anniversaire. En fait, les messages sur le mur liés aux vœux d’anniversaire sont encore plus répandus si l’on considère les messages sur le mur autres que le premier : 54% des paires d’utilisateurs du groupe d’interaction à faible taux ont échangé au moins un message sur le mur lié aux souhaits d’anniversaire.
En d’autres termes, une quantité importante d’interactions personnelles, en particulier entre des personnes qui ne communiquent pas souvent, se produisent à cause des anniversaires. C’est probablement ce que Facebook essaie d’exploiter ici – s’ils peuvent inciter plus d’utilisateurs à générer un engagement et une discussion sur le dos de ces connexions initiales, cela pourrait augmenter le nombre de partages personnels.
Et selon The Ringer, il y a déjà plus de 100 millions de mises à jour liées aux anniversaires sur Facebook chaque jour.
« Ces nouvelles cloches et sifflets –et les notifications sans doute plus agressives – [will] générera sûrement plus de publications et de photos, quelque chose dont Facebook a absolument besoin. »
Dans un sens plus large, l’accent mis par Facebook sur les mises à jour personnelles n’est pas nécessairement de bon augure pour les Pages.
Comme indiqué, le dernier changement d’algorithme du fil d’actualités pour mettre l’accent sur des mises à jour plus personnelles est probablement un pas dans cette direction – ce qui est logique, Facebook a besoin que les gens partagent plus de mises à jour personnelles afin d’alimenter à la fois leur algorithme (pour stimuler l’engagement) et leurs produits publicitaires ( pour le ciblage). Mais comme The Social Network met davantage l’accent sur cet élément, il réduit également, à l’inverse, la portée et les parts de contenu de marque.
Facebook doit bien sûr maintenir un équilibre à ce sujet, mais les gestionnaires de page devront garder un œil attentif sur leurs métriques et s’assurer qu’ils travaillent à développer des liens plus forts au sein de leurs communautés Facebook (par le biais de partages et de commentaires) afin de garder un retenir l’attention qu’ils ont car Facebook cherche à mettre davantage l’accent sur ces éléments interactifs personnels.
