En octobre, lors de son sommet annuel des communautés, Facebook a annoncé un nouveau Cours de certification en gestion de communauté, afin de fournir aux administrateurs de groupe un moyen à la fois de maximiser leurs compétences et d’obtenir une reconnaissance officielle, en les aidant à tirer le meilleur parti de l’expérience de gestion de groupe.
Désormais, Facebook élargit l’accès à son programme de certification de plateforme de community manager, le cours étant disponible en Arabe, français, allemand, indonésien, portugais, espagnol et thaï, en plus de la version originale en anglais.
Selon Facebook:
« Les communautés en ligne aident les gens à se connecter les uns aux autres pour acquérir un sentiment d’appartenance et communiquer avec des pairs qui partagent des intérêts. Que ce soit pour une marque ou une organisation à but non lucratif, avoir un gestionnaire de communauté compétent dans les meilleures pratiques est un élément important de la création et maintenir une communauté qui renforce les liens et répond aux objectifs communautaires d’une organisation. «
C’est devenu un objectif plus important au cours de l’année dernière, avec de plus en plus de personnes se tournant vers les groupes Facebook pour obtenir du soutien et de l’aide au milieu de la pandémie COVID-19. En effet, le mois dernier, Facebook a partagé que plus de 1,8 milliard de personnes sont actives au sein de ses groupes chaque mois, tandis que plus de 70 millions de personnes dirigent ces groupes en tant qu’administrateurs et modérateurs.
C’est une énorme quantité de chefs de groupe qui cherchent peut-être à améliorer leurs compétences en matière de développement communautaire, et comme indiqué, le cours de certification de Facebook pourrait être un moyen clé d’aider ces personnes à maximiser ces efforts, tout en leur donnant une liste officielle pour refléter cela. connaissance et expérience.
Au fil du temps, le renforcement de la communauté devient une compétence de plus en plus reconnue, et la certification de Facebook est un moyen de répertorier cela sur les CV et les demandes d’emploi pertinentes. Tous les employeurs ne verront peut-être pas les choses de cette façon, mais c’est une compétence de plus en plus demandée.
En tant que tel, rendre le cours disponible dans plus de langues est une bonne initiative de The Social Network.
