Il y a quelques années, je descendais l’ascenseur avec le PDG d’une grande société de conseil pour laquelle je travaillais à l’époque. Nouveau dans le conseil et intimidé par le hasard de faire du stop avec mon PDG, j’ai bavardé pour la descente du 15 étage. En sortant, mon PDG m’a remercié pour mon travail acharné et m’a rappelé que les actifs les plus précieux de notre entreprise montent l’ascenseur tous les matins et descendent le même ascenseur tous les soirs.
Avancez un peu et ce même atout est le plus grand secret de Facebook et Twitter :
Tu.
Votre capital personnel. Votre talent, votre intellect, votre marque. Qu’il s’agisse tu désigne vous, la personne ou tu désigne une entreprise multinationale. Ton actifs rendent Facebook et Twitter précieux.
Que vous dirigiez une petite entreprise ou que vous gériez la campagne de médias sociaux d’une grande entreprise, Facebook, Twitter et tout ce qui les suit vous aident à développer votre marque, à étendre votre portée et à être trouvé.
Facebook, Twitter, MySpace et WordPress sont des plateformes. Des plateformes pour ce que vous avez en tête ou ce qui se trouve dans l’offre de produits ou de services de votre entreprise. Facebook et Twitter sont les plateformes du moment. Votre marque et votre proposition de valeur doivent cependant être plate-forme indépendante.
Coca serait toujours Coca sans Facebook et Twitter. Et Chris Brogan et Chris Penn aussi.
La marque Coke est fonction des esprits collectifs qui la positionnent. Chris Brogan et Chris Penn trouveraient différents véhicules, différents mégaphones pour amplifier, évangéliser, éduquer et solliciter des commentaires.
Tout dépend de ce qu’il y a dans votre tête ou de ce qu’il y a dans la tête collective de votre entreprise.
Alors, vous ou votre entreprise utilisez-vous tous les outils dont vous disposez ? Que faites-vous ou que faites votre entreprise pour vous rendre ou valoriser votre marque ?
photo : See-ming Lee 李思明 SML
