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Facebook étend ses abonnements pour aider les éditeurs à fidéliser leur audience

Bien que Facebook réduise continuellement sa portée organique, la plate-forme doit toujours maintenir la connexion avec les éditeurs et leur permettre de continuer à publier leur contenu sur le réseau. Afin de faciliter cela, Facebook a travaillé sur une option d’abonnement pour aider les éditeurs à maintenir un lien direct avec leur public, les aidant à la fois à développer leurs activités au-delà de Facebook et à mieux gérer les changements de fil d’actualité.

Abonnements Facebook

Le test d’abonnement a été lancé pour la première fois il y a plus d’un an, avec une extension annoncée en juin, et maintenant, Facebook élargit à nouveau le programme d’abonnement, ajoutant plus de publications et de nouveaux outils pour encourager d’autres groupes à s’inscrire.

Tout d’abord, sur les publications – Facebook a annoncé l’ajout de plus de 30 nouveaux éditeurs au programme d’abonnement, notamment Business Insider, The Chicago Tribune et Business Standard. Ces publications supplémentaires fourniront plus d’informations pour aider Facebook à améliorer l’offre et à montrer à quel point le processus d’abonnement peut être bénéfique.

Facebook cherche également à rendre cette option plus facile à utiliser pour les éditeurs en mettant à niveau son processus de mise en œuvre de l’abonnement – jusqu’à présent, selon Facebook, il a été en mesure de réduire le temps de développement de 75%, ce qui facilite l’inscription des nouveaux participants.

Et enfin, Facebook cherche également à fournir des outils supplémentaires de création d’audience et de fidélisation – c’est tester la possibilité pour un éditeur d’autoriser un lecteur à continuer à lire un article s’il partage son adresse e-mail, tout en ajoutant un «écran de bienvenue» pour encourager les nouveaux abonnés à suivre la page de l’éditeur et à voir davantage de contenu de ces éditeurs dans Actualités Nourrir.

Écran d'accueil de Facebook IA

Selon Facebook, près de la moitié de tous les abonnés n’ont initialement pas suivi la page des éditeurs sur Facebook.

« L’écran d’accueil a fait passer le pourcentage de nouveaux abonnés qui suivent la page de l’éditeur de 54 à 94%. Cela a également augmenté de 40% le nombre d’articles lus par les abonnés sur Facebook. »

Facebook travaille également sur une nouvelle option qui permettrait aux lecteurs de soutenir les éditeurs en leur fournissant un paiement directement sur Facebook. Les détails réels de ce processus n’ont pas encore été réglés, mais encore une fois, cela fournirait un autre moyen d’aider les éditeurs à développer leur entreprise via le réseau social, par opposition aux options limitées et incertaines disponibles pour les éditeurs dans l’environnement Facebook actuel.

Il est difficile de dire dans quelle mesure ces nouvelles options pourraient réussir – Facebook a connu une année difficile, avec une gamme de controverses et de problèmes liés à l’utilisation abusive des données, au comportement anticoncurrentiel et à la manipulation des données. Facebook, bien sûr, reste la plus grande plate-forme de médias sociaux au monde, avec 2,2 milliards d’utilisateurs, et en tant que telle, elle reste également une priorité pour les éditeurs. Mais depuis que le principal fil d’actualité s’est éloigné du contenu de la page en janvier, il semble qu’il y ait également eu une prise de conscience plus large que la construction sur Facebook n’est pas une pratique viable ou durable.

Compte tenu de cela, l’offre d’abonnement semble assez fragmentaire et ne sera probablement pas une incitation majeure pour inciter les éditeurs à se concentrer davantage sur la publication Facebook – à moins que la plate-forme ne puisse montrer des résultats significatifs en termes d’aide à la création de listes de diffusion et d’abonnés pour les éditeurs. hors de la plate-forme.

Facebook a toujours une capacité énorme pour le faire, mais la confiance des entreprises dans la plate-forme s’est clairement érodée au fil du temps. Il faudra probablement quelque chose de plus pour le reconquérir de quelque manière que ce soit.

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.